04:50 05.03.19
Анна, а можно ширину кроватей? И доп кровать платная или нет? Просто интересно: тур на четверых купить можно в суперион, а кровать только одна. Четвёртый стоя спать будет?
18:11 05.03.19
Визуально, полуторка. Для четверых - две полуторки. Дети спали вместе на одной кровати. Доплаты никакой не было. В стандарте тоже самое, но мебель хуже качеством. Ставить допкровать некуда.
18:26 05.03.19
добрый день!
попросите экстрабэд-принесут бесплатно
11:34 06.03.19
У нас в номере на 2х были 2, 2х спальные кровати.
19:16 25.03.19
Ответ предоставлен сотрудником -Samira Silvestre - Auxiliar de Reservas отеля OCCIDENTAL CARIBE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что количество и тип кроватей зависит от количества человек в номере. Если в номере только два человека, то будет предоставлены: одна кровать размера "king-size" или две кровати размера "queen-size".
Дополнительные кровати бесплатно предоставляются только при наличии».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:22 04.03.19
Здравствуйте. Подскажите возможно ли размещение 2 взрослых и 2 детей (6 и 13 лет) в номере супериор? Будут ли доп кровати? Спасибо.
23:26 04.03.19
Ответ предоставлен Anny Ventura, сотрудником Public Relations отеля Occidental Caribe: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В номер Супериор нельзя предоставить 2 дополнительные кровати, только одну.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04:49 05.03.19
Анна, а можно ширину кроватей? И доп кровать платная или нет? Просто интересно: тур на четверых купить можно в суперион, а кровать только одна. Четвёртый стоя спать будет?
08:44 18.02.19
Спасибо за ответ!Подскажите,насколько строгий дресс-код для мужчин вечером в ресторанах?Возможно ли мужчине приходить в ресторан в рубашке с короткими рукавами или в шортах до колена?
21:39 19.02.19
Ответ предоставлен Anny Ventura, сотрудником Public Relations отеля Occidental Caribe: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Мужчины могут приходить в ресторан в рубашке с короткими рукавами и в шортах до колена.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:17 05.03.19
В аля-карт не пустили в футболке-майке. Плечо должно быть закрыто.
23:46 05.03.19
Добрый день!
Особого дресс-кода нет. Спокойно можно в шортах
21:10 16.02.19
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мы с мужем является молодоженами, слышали, что некоторые отели в таком случае предоставляют "комплимент молодоженам", в данном отеле предоставляются ли какие-либо привилегии молодоженам и как их получить?
15:03 17.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля OCCIDENTAL CARIBE - Yissel Estrella: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента мы предоставляем молодоженам фрукты и бутылку шампанского." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21:12 12.02.19
Добрый день.
Просьба предоставить актуальную концепцию All, а так же карту отеля по возможности.
21:42 19.02.19
Ответ предоставлен Anny Ventura, сотрудником Public Relations отеля Occidental Caribe: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В приложении - интересующая Вас информация.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:16 15.01.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, разницу между отелями Occidental Caribe и Occidental Punta Cana? Где питание лучше?
Заранее спасибо за ответ.
15:08 15.01.19
Отдыхали в Occidental Caribe, в сентябре прошлого года. Питание разнообразное, выбор большой. Но наш взгляд, мясные блюда из говядины и свинины были всегда жесткими. Курица нормальная, мягкая. К радости мужской половины алкоголь бутилизированный, европейский. Есть все: водка "Absolute", "Bellies", европейское баночное пиво и различные вина.
02:20 17.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Asistente Relaciones Publicas отеля Occidental Caribe - Yissel Estrella: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы 2 отеля под одним менеджментом, предоставляем отличный сервис и у нас работают лучшие повара Пунта Каны".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:14 08.01.19
Здравствуйте, приезжаю на отдых в Occidental Caribe, в период отпуска у меня будет день рождения))). Подскажите, пожалуйста, можно ли получить комплимент от отеля и как это организовать? В Доминиканской республике буду впервые, очень хочу, чтобы отдых понравился))) Благодарю заранее за ответ.
19:58 08.01.19
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, дату рождения, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли составить запрос на комплимент в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
01:19 04.01.19
Здравствуйте! Есть ли бесплатный вай-фай?
11:21 04.01.19
Нет.
На территории пляжа соседнего отеля royalton можно подцепиться к их вайфаю. В оксидентале вайфай платный.
04:29 07.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Occidental Caribe - Ms. Lucia: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Wi-fi в отеле платный".
С уважением, специалист сервиса"Помощник TopHotels".
14:40 26.11.18
Добрый день, если бесплатный трансфер в торговые центры и какие?
14:54 26.11.18
Добрый день) есть трансфер в русский магазин. Если едете на экскурсию, то туда завозят. Или можно спросить трансфер на ресепшн.
07:43 27.11.18
Загуглите в инете , есть магазин смайл или рай, пишите им в ватсапе они за вами приезжают.
Есть еще поездка от туроператоров на завод , она тоже бесплатная но там все намного дороже.
10:20 27.11.18
Имела в виду Торговый центр Palma Real Shopping Village или Торговый центр "San Juan"
19:52 04.12.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Occidental Caribe - Ms. Lucia: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы не предоставляем трансфер в торговые центры".
С уважением, специалист сервиса"Помощник TopHotels".
20:08 12.11.18
Добрый вечер! Мы решили сделать детям подарок на свадьбу- взяли путевку в Ваш отель с 19 декабря ( прилетят 20). Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля и какой? Спасибо
21:45 14.11.18
Ответ предоставлен Yissel Estrella Asistente Relaciones Publicas отеля Occidental Caribe: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет молодоженам комплимент в номер по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:55 26.11.18
Добрый день! Нам отель сделал комплимент) фрукты, шампанское и футболки! Ещё номер поменяли)
07:45 27.11.18
Если скажете на ресепшне, то вам в номер принесут бутылку шампанского и чуть фруктов, все не вкусно ни шампанское ни фрукты(но приятно).
22:42 03.11.18
Добрый день. Есть ли в отели доски для серфинга? Если да то платно ( сколько стоят) или бесплатно? Подходит ли пляж для серфинга? Планируем отдых на конец января?
10:31 05.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля OCCIDENTAL CARIBE - Angela: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет услуги по аренде досок для серфинга." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
07:45 27.11.18
мы не нашли
08:57 27.10.18
Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля если годовщина свадьбы 10 лет?
05:27 28.10.18
Ответ предоставлен сотрудником -Yissel Estrella - Службы Asistente Relaciones Publicas отеля OCCIDENTAL CARIBE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к годовщине свадьбы отель посылает в номер небольшой сюрприз».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:50 27.11.18
Бутылка шампанского и фрукты,
21:16 26.10.18
Здравствуйте! Наши туристы хотят провести свой отпуск в отеле Occidental Caribe c 30 октября по 8 ноября . Но их интересует, есть ли в отеле номера для курящих. И можно ли курить на территории отеля.
19:19 27.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Reservation отеля Occidental Caribe: «Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за обращение. В номерах курить нельзя. Курение разрешено только на балконе.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05:01 26.10.18
Размещение возможно третьего ребёнка 2 -х лет в том же номере???у нас 2 взрослых и 2 ребёнка 9,10 лет и один 2 года
12:36 27.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля OCCIDENTAL CARIBE - Carlenis : "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваш вопрос". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
04:51 26.10.18
Водная горка в бассейне детском присутствует? Есть Детская площадка?
15:11 26.10.18
Ответ предоставлен сотрудником -Katelin González- Службы Asistente de Reservas отеля OCCIDENTAL CARIBE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский бассейн с водными горками».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:12 25.10.18
Что для детей есть на территории отеля?
22:41 25.10.18
Ответ предоставлен Carmen, сотрудником Reception отеля Occidental Caribe: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля есть детский бассейн и мини-клуб для детей 4-12 лет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:46 25.10.18
Добрый день. Собираемся в ваш отель с мужем в 3й раз. Скажите пожалуйста будут ли какие бонусы для нас?
10:13 28.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля OCCIDENTAL CARIBE - Yissel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности мы предоставляем небольшой комплимент постоянным гостям в номер. Обращаем Ваше внимание, что для получения комплимента необходимо отправить заявку заранее". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
23:17 20.10.18
И еще вопрос . Сюрприз для молодоженов . Мы поженились 2 июня. Сейчас едем в 2ем в свадеб путешествие так сказать. Мы все еще будем считаться молодоженам если у нас уже поменяны все документы и одинаковые фамилии. Хотелось бы приятный бонус)))
12:44 27.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля OCCIDENTAL CARIBE - Carleniz: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17:46 20.10.18
Добрый день или вечер. Мы к вам едем 7 ноября. с мужем. Свадебное путешествие (Не так давно поженились), А 9 ноября у мужа день рождение. Предпологаются ли в вашем отеле какие то приятные сюрпризы на такие случаи для гостей. (то есть моего мужа)
12:45 27.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля OCCIDENTAL CARIBE - Carlenis : "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваш вопрос". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
14:52 12.10.18
Добрый день! Скажите, можно ли приобрести сим карту на территории отеля ?)
20:41 13.10.18
Дорогой клиент,
Это может быть возможно, но лучше, если вы обратитесь к своему туроператору.
С наилучшими пожеланиями,
