15:04 25.02.20
Какие розетки в номерах, нужны ли переходники?
17:28 25.02.20
Обычные розетки, как наши и напряжение тоже норм
03:16 26.02.20
Нет. Не нужны.
05:45 26.02.20
розетки обычные.
22:41 19.02.20
Есть ли в отеле раннее заселение? Приплетаем рано утром!
16:48 25.02.20
у нас не было, заселили в 16.00, нас это не напрягло
17:30 25.02.20
При предварительной договоренности и оплате наверняка есть. Лучше задать этот вопрос представителю отеля Наталье Королевой, она нам очень помогла. Ее контакты нашла в описании отеля на Top Hotels
05:46 26.02.20
нет, раннего заселения нет. мы прилетели в 11.00, переоделись, оставили чемодане в комнате хранения и пошли купаться. потом пошли на обед и после обеда нас заселили.
16:08 16.02.20
Добрый день! У нас ранний прилет в страну, можно ли как то заселиться раньше чем положено ?
16:49 25.02.20
было точно так же, в 6 утра прилетели, заселили в 16. наверно если доплатить, то можно было
17:58 12.10.19
Здравствуйте! Собираемся ехать в середине октября в этот отель. Подскажите, в какой корпус лучше поселиться? (чтобы не особо шумно было)
20:21 12.10.19
Здравствуйте,там в принципе не бывает шумно) только вечером и то часов до 10, пока идёт представление. Лучше селиться в домиках ближе к океану. У нас был номер 478 отличный) одинаково близко до пляжа, до ресторана и до ресепшена. Единственное, не советовала бы селиться в домиках на главной аллее, 1 этаж если, муравьи ползут и балконов нет, вход в комнату прям через стеклянную дверь, т.е. шторы должны быть все время закрыты, чтоб не подглядывали) Но знаете, в принципе там такое райское место, что особо не важно куда ты поселишься
22:33 12.10.19
Доброго времени суток, в 2018 году были в 1й раз в этом отеле во 2м домике слева от ресепшн на центральной аллее, в 2019 году нас поселили в домик напротив теннисного корта , из этих 2х вариантов нигде не было шумно! Удачного вам отпуска , не ждите от кубы шикарного сервиса, кристально белых простыней , и высококачественного питания ! Не забудьте взять с собой спрей для тела от москитов и позитивный настрой ! Отличного отпуска , Куба прекрасна ! В нее либо влюбляетесь с первого раза либо сожалеете о поездке!
09:46 14.10.19
Подальше от бассейна в любой корпус. Как уже сказали, в этом отеле шумно особо и не бывает. И сразу же купите себе бутилированную воду в супермаркете (он недалеко в сторону Варадеро, можно за копейку на такси съездить) - не надо наливать в баре в пустые бутылки, как предлагают в отеле - это чревато последствиями для живота :)
19:05 02.10.19
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, едем в ваш отель в свадебное путешествие 7.10. Хотелось бы узнать как обстоят дела с оплатой, возможна ли оплата картой за экскурсии или в магазинах/барах/кафешках? И где выгоднее всего менять деньги? Я правильно понимаю принимают на Кубе доллары к обмену?
16:24 03.10.19
Добрый день!
Оплата наличными! очень очень мало мест где принимают карты.
Ехать надо с евро, т.к. с долларов берут комиссию при обмене 10%.
Обменивать надо на конвертируемый песо CUC (КУК).
В отеле обмен евро на кук 1:1, в аэропорту выгоднее.
18:09 27.07.19
Здравствуйте,подскажите какие фрукты дают в отеле ?
21:29 27.07.19
К нас со фруктами было не ахти, но это во всех отелях. Были ананасы, папайя, дыня, гоава. Манго только в сезон.
19:09 28.07.19
Спасибо)летим в октябре вот надеемся хотябы без ананасов нас не оставят )))
15:47 24.07.19
Добрый день! Собираемся в данный отель 14 сентября на свадебное путешествие. Подскажите пожалуйста может быть какой-либо комплимент от отеля?
12:21 25.07.19
День добрый, Юлия. Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО еужно указать через вашего ТТОО, что вы МОЛОДОЖЕНЫ!
при получении заявки от ТТОО, отель предоставляет: украшенный номер, бутылку вина, возможность 1 дополнительного ужина в одном из ресторанов a la carte.
11:42 08.07.19
Добрый день, во многих отелях бесплатную воду ставят в номера каждый день. Прочитала в отзывах, что только в первый день поставили. Это так?
14:44 18.07.19
Добрый день, это правда. в первый день заезда у нас была 1,5 литровая бутылка, которую мы потом пополняли в ресторане.
21:27 27.07.19
Воду мы набирали в ресторане, шли со своей бутылкой и набирали! В номер воду ставили только в первый день
12:00 30.06.19
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в свадебном путешествии, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какие-то комплименты молодоженам?) И как их получить?
Благодарю.
01:55 27.03.19
Сколько стоит wi-fi в час?
08:04 27.03.19
1 кук (то есть примерно 1 евро) в час.
09:36 20.03.19
Здравствуйте. Кто нам сможет помочь? Не можем понять, кто в данный момент является представителем отеля. Прилетаем 05.04.19 (номер ваучера 5828995). Очень просим разместить нас в домике рядом с массажным центром НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ. Заранее благодарим.
12:04 17.03.19
здравствуйте подскажите можно ли в отеле или около него взять в аренду велосипеды заранее благодарен
14:46 17.03.19
Нет. Да и смотреть там рядом больно нечего. Лучше на автобусе который постоянно курсирует прокатиться
12:28 18.03.19
В холле отеля есть аренда авто, так было, когда мы в ноябре отдыхали, но велосипеды я не видела.
16:29 18.03.19
Здравствуйте. Около отеля велосепеды не видела - только у других отелей (далеко), да и то велики не самые хорошие) Для просмотре Варадеро лучше купить на 1 день билет на местный автобус - с этим билетом можно целый день кататься на этом автобусе и посомтреть все окрестности, а также съездить в магазин или на рыночек, или в бар.
05:45 18.10.18
Здравствуйте, скажите пожалуйста, на ресепшн утюг предоставляется? Бесплатно? Спасибо))
14:47 17.03.19
Да можно попросить. Бесплатно
10:50 18.04.19
В апреле нам не дали утюг, нет такой услуги, предложили договориться с персоналом который убирает номер, но они тоже не принесли, но пообещали...
11:44 11.10.18
Здравствуйте. У нас в марте была свадьба, но в свадебное путешествие вырваться сможем только в декабре, через 9 месяцев. Будет ли нам какой-то комплимент, как молодожёнам? И есть ли у вас комплимент на день рождения?
14:47 17.03.19
Бутылка вина дешевого и все.
17:38 21.09.18
Есть ли в отеле WiFi (платный или бесплатный)?
12:15 27.09.18
Привет , были в этом отеле с 8 по 18.09, с интернетом все непросто , надо купить карточку на ресепшен , стоит 1 кук, на ней написано что она рассчитана на 1 час , но по факту получается меньше , на карте надо стереть (делайте это монетой и аккуратно , очень легко затираются цифры ) защитный слой и ввести логин и пароль . Вайфай есть на ресепшен и в баре напротив бассейна
14:47 17.03.19
Есть платный
09:49 20.09.18
Добрый день!
Подскажите на месте можно поменять номер на улучшенный?Есть такие?
И сколько это будет стоить?
16:32 18.03.19
Добрый день!
Мы не пробовали - нас устраивал наш номер, поэтому не знаю.
08:47 30.08.18
Доброе утро Наталья. Хотелось бы узнать можно ли заказать трансфер непосредственно у отеля и сколько это будет стоить, если мы прилетаем в аэропорт Хосе Марти в Гавану. Нас 4 человека.
Спасибо.
12:57 28.08.18
Здравствуйте. По поводу пляжной церемонии... Фотограф входит в стоимость пакета? Или можно пригласить из города?
17:47 28.08.18
День добрый, Елена!
Свадебный фотограф не входит в стоимость пакета. Для фотографа нужно будет оплачивать day pass.
С/У
08:22 28.08.18
Наталья, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг в номерах?
Спасибо
12:33 28.08.18
День добрый, Венера!
Утюга в номерах нет.
С/У
11:12 24.08.18
Добрый день! Заезжаем к Вам 6 ноября. У нас годовщина свадьбы-15 лет. Хотелось бы узнать, есть ли в отеле фотограф и возможно ли организовать небольшой праздник для нас. И если такое возможно, какова будет стоимость?
09:56 25.08.18
День добрый, Елена!
Спасибо за ваш выбор на столь знаменательную дату.
Услуг фотографа, к сожалению, в нашем отеле нет. Будем работать над этим вопросом. А по дополнительным услугам для празднования Юбилея мне необходимы от вас такие данные как:
ТО от кого вы прилетаете, точные даты проживания, номер ваучера, ваши полные имя и фамилия латинскими буквами.
Спасибо
