Questions and answers
All questions - 149
Здравствуйте, я турагентство, завтра прилетают к вам мои дорогие туристы, можно как-то связаться с представителем отеля?
Добрый день. Можно ли раздавать wifi , приобретенный в отеле на другие устройства?

Нам давали только на один телефон, с него точкой доступа передавали на другие
Здравствуйте, вы поздравляете гостей с днем рождения? будем у вас с 23.08-06.09.25 в это период 2 дня рождения.

Здравствуйте, да у нас есть комплемент для именинников. Оформите, пожалуйста, в разделе «программа лояльности >> 2 заявки, чтобы получить сопроводительное письмо.

Не знаю, не знаю. Мы были в период с 15 по 25 июля и у нас на этот период выпало целых два день рождения. Мы подходили на ресеп, где нам ответили, что никаких привелегий и сюпризов для именнинков нет. Максимум, что можно сделать это попросить сделать торт и украсить стол у шеф повара за отдельную плату.
Поделитесь потом отзывом, что для вас сделает отель для д.р.
Здравствуйте!
Я турагент, мои повторные туристы сегодня заселится к вам в отель. С кем я могу связаться по поводу них?
Заранее спасибо!
С уважением,
Юнна Тирман

Здравствуйте, вы можете связаться по ватсап с отелем. Номер отправляем Вам в личные сообщения.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Прилетаем с ребёнком 30июля, утром. Есть шанс заселиться ранее 14 часов?

Здравствуйте,Андрей. Мы очень будем стараться предоставить вам номер пораньше.
Даже если номер вам не будет предоставлен раньше, вы можете оставить багаж в багажной комнате и пользоваться всеми услугами отеля.
Желаем вашей семье приятного отдыха!
С уважением, отдел по работе с гостями отеля Ешильоз.
Здравствуйте, планируем заселение в Ваш отель через неделю.
Подскажите, пожалуйста, во сколько начинается завтрак? Возможно ли организовать более ранний рейс на пляж, чем в 8.30? Например в 7.30.
В такую жаркую погоду хотелось бы иметь возможность побыть на море утром.
Заранее благодарю за помощь. Тамара

Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос.
Завтрак
8.00-10.00
Обед
12.30-14.00
Ужин
19.00-21.00
Мы передадим Вашу просьбу хозяину отеля.
С уважением, отдел по работе с гостями отеля Ешильоз!
Здравствуйте, мы у вас были в 2023 году и прилетаем к вам опять 14 августа. Хотим в тот же номер где мы и были в 2023 году. Возможно такое? Номер находится за ресепшеном на 1 этаже. Не помню толи 111 толи 1111 🫣 но можно посмотреть в архиве))) напишите такое возможно?

Здравствуйте, Ольга. В августе отель на стопе, т.е. заполнен полностью. Поэтому не можем Вам обещать заселение именно в этот номер, но мы сделаем всё возможное🌸🌸🌸
По желанию, можете прислать нам информацию о вашей брони, мы проверим ее в отделе резерваций.
С уважением, отдел по работе с гостями отеля Ешильоз!
Добрый день
Пришлите концепцию отеля на почту Zabava_707@mail.ru

Здравствуйте, конечно ,мы отправим Вам нашу концепцию, но так же Вы можете увидеть ее в дополнительных файлах на сайте Топхотелс
Здравствуйте! Прилетаю в отель 11 июля. Хотелось бы сразу заселиться в забронированный мной заранее номер, чтобы потом не было переселений. Важно, чтобы категория номера соответствовала. Забронировала номер Standard land view. В личку отельеру написала номер бронирования и данные о путешественнике , но пока обратной связи нет

Здравствуйте!
Отель заранее готовит номера для туристов, ваша бронь у нас есть, не переживайте
Здравствуйте.Сколько стоит интернет в отеле?

В конце мая был такой вопрос и вот на него ответ от представителя отеля:стоимость интернета в этом году 1 день 3 евро, 7 дней 10 евро , 14 дней 15 евро. Работает только на одном устройстве .

Здравствуйте, Наталья Вам ответила совершенно правильно. Благодарим ее за помощь с ответом на вопрос🌸
Здравствуйте. Можно узнать расписание автобуса на пляж? Особенно в послеобеденное время в сторону моря и обратно. Когда последний рейс с пляжа до отеля

Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос.
Работа шатла :
Из отеля 8.30 ; 9.00; 9.30; 10.00; 10.30; 11.00; 14.00; 14.30; 15.00; 16.00
С пляжа 8.45;9.15 ; 9.45; 10.15; 10.45, 12.00; 12.30; 13.00; 14.45; 15.15; 16.30;18.30; 19.00
С уважением,
Отдел по работе с гостями отеля Ешильоз
Напишите, пожалуйста, время завтрака, обеда и ужина, хотелось бы с утра сходить на пляж и успеть вернуться к завтраку

Добрый день!
завтрак с 8 до 10.
А первый автобус на пляж из отеля в 8:30. С пляжа в 9:15. Ехать минут 8. Если конечно хватит 30ти мин.на пляже, то успеете на завтрак до 10:00.
Пешком до пляжа не дойти

Здравствуйте, Наталья!
Время работы шатла на пляж
8.30-19.00
Завтрак
8.00-10.00
Обед
12.30-14.00
Ужин
19.00-21.00
С уважением, отдел по работе с гостями отеля Ешильоз

Спасибо за ответы
Выдают ли пляжные полотенца (бесплатно)?

Здравствуйте, в отеле пляжные полотенца выдаются бесплатно, без депозита.
Здраствуйте. Приедем к вам в сентябре отметить годовщину свадьбы 30 лет. Забронировали номер STANDARD LAND VIEW, хотели уточнить, это номер с балконом или нет? И на каком этаже эти номера?

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за выбор нашего отеля!
Вы забронировали номер стандарт с видом на окрестности, балкон в этом номере имеется.
Желаем хорошо отдохнуть и отметить юбилей 🌸
Если желаете, можете прислать нам данные своей брони: даты , имена и фамилии отдыхающих и туроператора , мы проверим ее наличие у нас в отеле и заранее подготовим вам номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями отеля Ешильоз

Здравствуйте. куда прислать данные?

Можете прислать в личное сообщение
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,если мы с мужем забронируем путевку с номером с балконом и видом на бассейн в ваш отель, нам надеюсь и дадут именно с видом на бассейн номер и с балконом,как мы и забронировали?))

Здравствуйте , Александра.Если решите выбрать наш отель, пришлите нам ,пожалуйста ,приватным сообщением номер вашей брони , даты , оператора и ваши ИО. Мы проверим наличие брони и заранее приготовим вам ваш номер с видом на бассейн.
С уважением ,
Генеральный менеджер отеля Ешильоз
Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже? если есть , какие напитки предложены? если ли перкус?

Здравствуйте, Мария!
На пляже перекус за дополнительную плату, из напитков вода и соки бесплатно
Мария, на пляже стоит аппарат с холодной водой в которую добавляется по вашему желанию сироп (ЮППИ) трех видов-это и есть соки. Это все, что вы там найдёте. О перекусе речи вообще не идёт. И как совет- не смотрите направо,если смотрите на море...Там разливное и бутылочное пиво,фрукты и вино, пицца, гамбургеры, коктейли и лежаки с перинами:)

С правой стороны, о чём говорит Артемий, называется частным пляжем Сансет бич ( не отельным) , где отдыхают местные и иностранцы, приехавшие отдыхать в свои дома в Сиде. Оплата за шезлонг на этом пляже от 10 евро, напитки и еда по меню тоже платная.
Лежа на своем бесплатном пляже, при желании , вы можете перекусить или выпить напитки на пляже Сансет бич.
Вы пишите, что эконом номер без балкона и даже без окна, но на сайте указано, что в эконом номере есть окно! И все отличие между экономом и стандартом только в том, что в стандарте балкон, а в экономе только окно.
Где в итоге правда?
И есть ли в экономе кондиционер который ХОРОШО работает?

Уважаемая Анна, чтобы вести дальше дискуссию по поводу информации о номерах, сначала напиши на каком сайте Вы такую информацию встретили, чтобы нам было легче ее исправить и не вводить в заблуждение туристов не желающих отдыхать в таких номерах. Есть номера , где окно не ведет на улицу, оно ведёт в коридор, в ближайшее время разместим на сайте ТХ эти фотографии номеров,
Хочется напомнить , что на сайте Топхотелс Вам отвечает официальный представитель отеля . Поэтому кому верить или доверять выбирать именно Вам.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Ешильоз!
В библио глобус мы купили эконом/нам продали ЭКОНОМ. По приезду в отель нам сказали, что номеров ЭКОНОМ у них нет вообще.Низшая категория номеров-стандарт. Номер без окон и балкона они назвали ПРОМО-на мой взгляд это помещение для обслуживающего персонала, в которое заселяют туристов, с целью запугать и заставить доплатить за улучшение условий проживания.
Окно было-оно выходило в коридор по которому передвигались люди внутри помещения.На моих фото оно есть...
Добрый день! У меня несколько вопросов по отелю.
1. В отеле отдыхают местные?
2. Пополняются ли блюда, которые заканчиваются? (В особенности интересует мясо/курица)
В прошлый раз побывала в отеле, где поднос с курицей выносился только 1-2 раза в начале обеда/ужина и он благополучно растаскивался местными отдыхающими. Была в шоке.
3. Сколько идти до ближайшего мигроса и а101?
4. На пляже есть душ?
5. Что дают из еды на баре пляжа в обед?

Здравствуйте, Анна. С удовольствием отвечаем на заданные вопросы.
В отеле отдыхают местные, их будет около 10% в этом сезоне. В отеле всегда на выбор 4 мясных горячих блюда ( рыба, курица, индейка и блюда из говядины), которые пополняются в период обеда или ужина.
До ближайшего Мигроса идти около 5 минут, другие продуктовые магазины чуть дальше ( около 10 минут)
Обед на пляже за дополнительную плату, гости могут вернуться в отель и пообедать в ресторане или снек баре, переждать жару и опять вернуться на пляж. Душ на пляже имеется.
С уважением!
Добрый день, есть ли интернет бесплатный в отеле?

Здравствуйте, Ольга.
Интернет в отеле платный ( 10 евро 7 дней) скорость отличная, никаких проблем не будет по всей территории отеля и на пляже.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Ешильоз.

Здравствуйте, я турагентство, завтра прилетают к вам мои дорогие туристы, можно как-т ...

Добрый день. Можно ли раздавать wifi , приобретенный в отеле на другие устройства?

Здравствуйте, вы поздравляете гостей с днем рождения? будем у вас с 23.08-06.09.25 в ...

Здравствуйте!
Я турагент, мои повторные туристы сегодня заселится к вам в отель. С к ...

Здравствуйте. Прилетаем с ребёнком 30июля, утром. Есть шанс заселиться ранее 14 часо ...

Здравствуйте, планируем заселение в Ваш отель через неделю.
Подскажите, пожалуйст ...

Здравствуйте, мы у вас были в 2023 году и прилетаем к вам опять 14 августа. Хотим в т ...

Добрый день
Пришлите концепцию отеля на почту Zabava_707@mail.ru

Здравствуйте! Прилетаю в отель 11 июля. Хотелось бы сразу заселиться в забронированны ...

Здравствуйте! Подскажите, хватает ли места всем желающим в шаттле на пляж?

Здравствуйте.Сколько стоит интернет в отеле?

Здравствуйте. Можно узнать расписание автобуса на пляж? Особенно в послеобеденное вре ...

Напишите, пожалуйста, время завтрака, обеда и ужина, хотелось бы с утра сходить на пл ...

Выдают ли пляжные полотенца (бесплатно)?

Здраствуйте. Приедем к вам в сентябре отметить годовщину свадьбы 30 лет. Забронировал ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,если мы с мужем забронируем путевку с номером с б ...

Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже? если есть , какие напитки предложены? ...

Вы пишите, что эконом номер без балкона и даже без окна, но на сайте указано, что в э ...

Добрый день! У меня несколько вопросов по отелю.
1. В отеле отдыхают местные?
2. ...

Добрый день, есть ли интернет бесплатный в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Здравствуйте, очень приятно. Отправим Вам в ЛС сотовый отеля , по которому Вы можете связаться по ватсап.