Hotel questions
Loading data ...
In total - 23
Здравствуйте! Возможно ли ранее заселение с 9.00?
Здравствуйте. Есть несколько вопросов, прошу пожалуйста ответить: 1. Планирую к вам приехать на отдых, путевка с 20 по 25 ноября 2022 г. Прилетаю в час ночи 21.11, возможно ли уже заселение сразу или ещё нужно ждать как и положено 14 часов? 2. Есть ли возможность получить номер с двухспальной кроватью, желательно на 1 этаже в тихом месте. 3. Есть ли возможность посещать пляж отеля в этот период, будут ли там лежаки и зонтики? Буду благодарна за ответ
Добрый день! Скажите пожалуйста, пляж Мермерли для гостей отеля бесплатный?
Добрый день, Подскажите пляж для гостей отеля бесплатный?
Здравствуйте! Будет ли отель работать в октябре и ноябре 2020?
Добрый день.Собираемся к Вам в отель 27 марта,подскажите пожалуйста,будет ли открыт уже пляж?Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста а есть возможность приобрести экскурсию в Стамбул ? На один день и какова стоимость?
Здравствуйте! Скажите, есть ли в номере "стандарт" чайник и чашки?
Добрый день! Приобрели тур HB, завтрак+ужин. Возможно ли заменять при необходимости на обед? Если да, то за какое время нужно предупредить персонал? У нас обратный вылет рано (из отеля выезд около 3ч ночи), предоставляется ли ланч-бокс по запросу?
Добрый день, у номеров есть балконы?
Добрый день А если я на особом питании, но у нас полный пансион,как я смогу есть то, что мне можно? Учитываются предпочтения?
Добрый день. Полагается ли завтрак в первый день(день заезда) ?
Здравствуйте !! что то я не могу понять ? сотрудники сайта тут или все ушли ?? на вопросы с той недели тишина ??!!! что произошло ? прошу ответить на вопрос и данные в приватном чате !!! да и в простом также
Здравствуйте , ответил в приватном чате еще 22.10 .18 что то ответа так и нет хотя просили выслать инфо по вылету и брони , прошу ответить так как время все меньше остается . Спасибо
Здравствуйте , прилетаем к вам в Tuvana Hotels 03.11.18 в двоем с женой рано утром и просим так как наслышаны вашей добротой предоставить номер сразу по приезду знаем что вы такое уже делали )) , и если можно так же предоставить номер стандарт или более лучший категории но главное с большой кроватью а не с двумя маленькими так как прошу учесть что мы в браке )) ну и еще одно пожелание если можно номер в старинном османском стиле , знаем что такие есть в отеле и будет приятно провести в них наш отдых , спасибо заранее будем ждать ответ от вас и от отеля , надеясь на то что наши скромные желания будут замечены )) и это будет подарком мне на ДР и годовщину свадьбы которую мы хотим отметить в чудесном отеле и стране , большое спасибо еще раз подтверждение брони скину при желании отеля спасибо , ждем ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста бассейн в отеле с подогревом или нет (планируем приехать в начале ноября). Возможно ли купаться в море?
Если питание FB тоже блюда по меню?
Добрый вечер.подскажите едем с ребёнком 4-х лет есть возможность на обед и ужин осуществить для ребёнка замену блюд?
Подскажите пожалуйста отель работает по системе все включено? Или питание нужно покупать самостоятельно?
Здравствуйте, - есть ли кондиционер в номере? - можно ли пользоваться полотенцами отеля для пляжа? - у меня только завтрак - сколько стоит обед и ужин в отеле и есть ли поблизости надёжные, недорогие места с местной кухней без особых изысков? - насколько комфортно гулять одной женщине по старому городу? Имею в виду поведение местных мужчин. Спасибо заранее.
Добрый день. 1.Питьевая вода предоставляется в отеле? Или ее нужно покупать? 2.Дно в море что: камни? галька? песок? нужны ли специальные тапочки?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, море чистое на пляже от отеля?
Здравствуйте. Шезлонги и зонты на пляже Mermerli для постояльцев отеля платные?
Скажите пожалуйста, пляж Мермерли для гостей отеля бесплатный?
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха.
Пляж Мермерли планируют открыть 01.04.20, но все зависит от погодных условий.
С уважением,
Команда Отеля Тувана
Так как сам отель не предоставляет экскурсии, всю информацию по экскурсиям вы сможете узнать у представителя туроператора в отеле.
С уважением,
Команда отеля Тувана
В номерах категории "эконом" и "стандарт" чайник не предоставляется.
Но если он есть в наличии, по просьбе, его могут принести в номер.
С уважением,
Команда отеля Тувана
6 лир стол чай в ресторане (даже не знаю как назвать, вроде и не ресторан и не столовая, столики во дворике правильно сказать) на ужине
У нас обратный вылет рано (из отеля выезд около 3ч ночи), предоставляется ли ланч-бокс по запросу?
Если Вы приобрели Полупансион, то Вы не можете менять ужин на обед.
Если у Вас ранний вылет, то мы можем приготовить ланч боксы.
С уважением,
Команда отеля Тувана
В отеле Tuvana, который находится в старом городи Калеичи, номерной фонд составляет 48 комнат, из них 6 номеров с французским балконом.
Здания данного отеля находятся под защитой муниципалитета Анталии, поэтому изменения планов здания запрещено.
Спасибо за внимание,
С уважением,
Команда отеля Тувана
Какая у вас категория? Стандарт? Супериор?
reception по телефону +90 242 247 60 15:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Балкон имеется в некоторых номерах в разных категориях" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
А если я на особом питании, но у нас полный пансион,как я смогу есть то, что мне можно? Учитываются предпочтения?
По всем правилам гостиничного бизнеса, заврак (по типам питания BB, HB, FB) в первый день отдыха не предоставляется.
По желанию, можно доплатить за завтрак 10 евро.
На завтраке всегда подаются 2 типа яичниц, 2 типа вареных яиц, 5 типов оливок, 4 типа сыра, 5 типов домашнего варения, мед, шоколад, салаты, помидоры, огурцы, турецкий суп для, 4 типа сухофруктов, 2 типа хлопьев, овсяная каша, сосиски в соусе, блинчики, 4 типа выпечки (круасаны, мини-пицца, бёрек, сигара бёрек), 3 типа сладкой выпечки, 2 типа домашнее выпеченных печений, 4 типа хлеба, 2 типа хлебцев, симиты, 4 типа фруктов (в зависимости от сезона), 2 типа соков, молоко горячее и холодное, чай и кофе.
Спасибо за внимание,
Команда отеля Тувана
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак доступен со следующего дня проживания».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Завтрак с 8 утра .
"Добрый день, уважаемый Константин!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель подтвердил вашу бронь. Рады видеть в нашем отеле".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
подтверждение брони скину при желании отеля
спасибо , ждем ответ
Наш стандарт был лучше нашего супериор ( меняли номер).
Кровати 140 шириной (двойная) и 80 раздельные. В наших номерах было так.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста бассейн в отеле с подогревом или нет (планируем приехать в начале ноября). Возможно ли купаться в море?
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет подогреваемого бассейна, однако Вы можете купаться в начале ноября в море, еще тепло"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Если вы бронируете питание Полный Пансион (FB), то вы получаете трехразовое питание в отеле.
Завтрак - открытый буфет.
Обеды проходят по концепции ALa Carte. В саду Туваны, в ресторане Кафтан, вы заказываете обед по меню, по меню вы можете заказать: 1. Закуску или салат, 2. Основное блюдо и 3. Десерт.
Ужины у нас проходят по концепции фиксированного меню. Это обозначает что, что наш повар сам выбирает что он готовит для гостей каждый вечер. Но меню всегда состоит из: супа, закуски, салата, основного блюда и десерта. Каждый день подается разное меню, ни в коем случаи не подается одинаковое меню подряд на следующий день. Так как все наши гости остаются в отеле в среднем 7 дней и ночей, мы это учитываем, поэтому на каждый день недели подается разное меню.
Спасибо за внимание,
С уважением,
Команда отеля Тувана
Или питание нужно покупать самостоятельно?
- есть ли кондиционер в номере?
- можно ли пользоваться полотенцами отеля для пляжа?
- у меня только завтрак - сколько стоит обед и ужин в отеле и есть ли поблизости надёжные, недорогие места с местной кухней без особых изысков?
- насколько комфортно гулять одной женщине по старому городу? Имею в виду поведение местных мужчин.
Спасибо заранее.
Как и во многих странах, красивую девушку не пропускают без взглядов, в Турции крайне спокойно относятся к зрительному контакту. Но если вы будете обращать на это внимание и часто смотреть в ответ, это могут воспринять как одобрительный знак. Так что просто не обращайте внимания на тех кто вам не интересен и к вам никто не подсядет и не потревожит.
Надеюсь наши ответы, были достаточно информативными.
Всегда пожалуйста.
-В каждом номере есть кондиционер.
-Отель выдает полотенца по первому требованию, на ресепшине.
-Конечно, вокруг много недорогих мест с местной и прочей кухней. У нас нет шведского стола на обед и ужин в отеле. На территории отеля находятся 3 ресторана куда вы всегда можете зайти и заказать по меню. А так же, при въезде можно поменять тип питания.
1.Питьевая вода предоставляется в отеле? Или ее нужно покупать?
2.Дно в море что: камни? галька? песок? нужны ли специальные тапочки?
Подскажите пожалуйста, море чистое на пляже от отеля?
Море реально чистое, прозрачное, очень приятное, с высоты, с обзорной площадки невероятно красивое. Рыб много.
Пляж платный. Пляж к отелю не имеет никакого отношения. Но в некоторые бронирования уже включено пользование этим пляжем и рецепшн даёт талоны.
Но! реально же грязно на пляже. Там есть какие то работники, они слегка убирают, откровенного свинства нет, но все такое грязное и неприятное, старое ....... фу фу
Вот пляж в мардан паласе чистейший, в отеле Бейлис чистый, даже в отеле Адам и Ева он чистый, а здесь он грязный.
Да, территория пляжа частная, и там ведется ежедневная уборка. Так же работники следят за чистотой моря. Вода прозрачная, даже когда отплываешь от берега на приличное расстояние.
Нет, только для постояльцев отеля Tuvana Hotel, удобства пляжа Mermerli бесплатные.