Questions and answers
All questions - 652
Коллеги, добрый день.
Отправляем в ваш отель туристов с маленьким ребенком, уточните пожалуйста, предоставляются ли в отеле детские коляски? Спасибо заранее.
Добрый день! Мы заезжаем к Вам в отель 31 июля, двое взрослых и один ребенок. Номер у нас куплен СLUB STANDART, т.е. бунгало, как мы и хотели. Слышали, что у Вас есть номера после ремонта и без него. Хотелось бы попросить Вас предоставить отремонтированный номер на втором этаже бунгало. Были бы очень признательны Вам в этом!
Здравствуйте! В отзывах туристы пишут, что администрация запрещает использовать территорию за пляжем на траве. Почему там нельзя ставить шезлонги? Есть категория людей, которые не могут долго находиться на солнце, тем более у вас на пляже не хватает шезлонгов.

Стоят там шезлонги на траве, никто не запрещает.
Добрый денью Есть ли на завтраке каши? и второй вопрос что из себя представляет номер и спальное место 2dbl+ребёнок?
Добрый день, уважаемые коллеги.
Клиенты просили уточнить, есть ли шезлонги на зеленой зоне отеля перед пляжем,тк переживают,что не будет хватать тех,что на пляже.. и можно ли курить на пляже, если да,есть ли зона для некурящих?
Буду признательна,за ответ.
С уважением, Катерина
ТВЦ "Другие места"

Есть шезлонги на траве, используют. Курить на пляже можно, отдельной зоны для некурящих я не видел.
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель, но есть очень важный вопрос:)) у вас есть wifi? Платно или бесплатно? Заранее Спасибо за ответ)

Здравствуйте. Мысли приехали из отеля 9 июля. На ваш вопрос о щезлонгах, в зелёной зоне всегда они были. И вам все понравится. Счастливого отдыха.

У нас был вай фай ы в бунгало, но только не в самом номере, а на балконе!
Доброго дня! Прилетаем к вам 25го июля, во вторник, в первой половине дня.
Вопросы:
1. При наличии номеров в основном корпусе сколько нужно будет доплатить, чтобы переселиться туда
(у нас тур 9 ночей, бунгало, стандарт 3 взр.)
2. Есть ли расписание работы команды аниматоров (где что во сколько происходит?)
3. Есть ли в номерах халаты? если нет, то можно ли их взять за доп.плату (сколько стоит?)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетаем к вам с детьми 20.08. Можно ли попросить номер с видом на море ,
Подскажите пожалуйста, чем отличается Ультра всё включено (UAI)
Ultra All Inclusive от обычного Все включено (AI)? Какие преимущества у UAI ??
Добрый вечер, коллеги!
Нашим туристам, которые в то же время являются моими близкими друзьями, порекомендовали для своего свадебного путешествия ваш прекрасный отель. Отель выбирали долго и тщательно, поэтому надеюсь, что свое первое посещение Турции им запомнится ярким и полным положительных эмоций. Просим вам сделать комплимент от отеля нашим туристам (LIKAR OLEG, SYTNIKOVA OLENA) в их медовый месяц и поселить их в РЕНОВИРОВАННЫЕ номера в бунгало Club Standart, который они забронировали с 24.07 по 31.07 (тур оператор Join Up), свадьба у них будет накануне поселения в ваш отель 22.07.
Спасибо за понимание и надеемся на ваше внимание.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,подскажите что за категория (номера: club std room), опишите этот номер,и где он расположен в главном корпусе или в бунгало? и как далеко расположены бунгало от пляжа, бассейна и ресторана?
Мы едем парой в октябре,отель работает по какой месяц и по какой концепции? Размещение будут в домике или в основном корпусе?

Людмила, если вы взяли номер club, то разместят вас не в основном здании, а в бунгало на территории через дорогу (переход по мостику). Я отдыхала в прошлом году в этом отеле в начале октября, жили в основном корпусе - в нем номер и бронировали изначально. Знаю, что некоторые переселялись из бунгало к нам в корпус, т.к. были свободные номера, а вот за доп.плату или так - не в курсе, как-то не поинтересовалась. На счет концепции: работает по Все включено, алкоголь (виски, шампанское, бейлис, пиво, раки, вино) - вроде до 2-х ночи можно было потреблять, потом все закрывалось.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемая администрация отеля.Мы постоянные фанаты вашего отеля из Санкт-Петербурга, скажите осталась ли старая команда аниматоров,а конкретно Мило,парень танцующий танец живота и ведущий "Ален Делон", спрашиваю потому как дочери очень их любят.Едим к Вам 19.08.17 большой компанией Заранее спасибо и до встречи.

В июне-начале июля аниматоров с такими именами не было.Танец живота в этом году не танцуют ни мужчины ни женщины.Есть аквазумба( в бассейне) в 11.30 и зумба на сцене около бассейна в 15.00 или 15.30.
Здравствуйте, приезжаем к вам 26 июля, скажите пожалуйста, как можно узнать точно ли зарезервирован номер на наше имя?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем к вам в сентябре с ребёнком (2 года). Подскажите пожалуйста предоставляете ли вы детские прогулочные коляски?
До скольки алкоголь бесплатен по системе AI? И есть ли бар на пляже?

Лобби бар (в холле) 24 часа в сутки, но алкоголь до 02.00
Бар на пляже до 18.00
Бар у бассейна до 02.00
Вставил бы фото памятки отеля, хз знает как...
Добрый день!
Едем вдвоем с подругой в ваш отель с 07/08 по 17/08. Номер бронировали в ОСНОВНОМ корпусе.
Очень хочется, чтобы не возникло проблем с заселением!
И еще:
по окончании отдыха у нас поздний вылет. Можем мы сразу из Москвы продлить номер на 1/2 суток?
Заранее благодарим!

Из личного опыта: вопрос о продлении номера решается только день-в день. Даже накануне вылета с нами отказались его обсуждать, сказав подойти утром, часов в 10. Ну а на утро свободных номеров, как и ожидалось, не оказалось. Сказали, что вновь прибывшие с семи утра ждут!
Я уже писала в отзыве, что в середине июня отель был забит "под завязку". Думаю, что до сентября это не изменится. Так что о продлении номера и говорить бессмысленно. Только рассчитывая на исключительное везение!
Но не расстраивайтесь, и без номера там прожить очень даже можно. Чемодан - в камеру хранения, браслет не снимают вовсе, полотенца можно сдать при выезде. И налегке: к морю, бассейну, в ресторан. Мы даже и не заметили особой разницы, как если бы провели время, имея номер. Правда душ перед отъездом приняли в номере у друзей. Но они потом тоже выезжали поздно, и как-то легко и эту проблему решили. Приятного Вам отдыха!
Добрый день! едем в ваш отель в начале сентября. хочется узнать, далеко ли идти от бунгало до моря? и какое бунгало лучше, далеко от дороги, близко к бассейну?

От Бунгало до море минут 5 пешком,бунгало находятся от основного корпуса через дорогу, мост поверх дороги, бунгало трехэтажные..... там их много, все одинаковые и там же есть бассейн.

В бассейне возле бунгало есть аквагорки, не высокие но прикольно. Детям (да и взрослым) покататься классно. Горки работают до 16.00 сам бассейн возле бунгало до 18.00

Ещё раз добрый вечер уважаемая администрация отеля. Хотелось бы уточнить по поводу размещения хотелось бы в благоустроенный фемели рум на втором этаже Пожалуйсто,пусть подальше от перехода как вы ответили, и наше время перелета поменяли мы будем у вас 5.07 в 07.00 возможно ли нас заселить по прибытию, детки маленькие 2года 4года и 6лет, после долгого перелёта устанут. Благодарю за предыдущий ответ. С нетерпением ждем с вами встречи! Номера нашей брони
GNJ1700013 и друзьяGNJ1700015 GNJ1700016. Заранее вам благодарны.
Здравствуйте! Интересуют семейные номера, есть ли межкомнатная дверь и вообще двухкомнатные они или просто с увеличенной площадью?

таких номеров там нет, просто перегородка, я была свидетелем когда женщина скандалила по этому поводу

Коллеги, добрый день.
Отправляем в ваш отель туристов с маленьким ребенком, уточните ...

Добрый день! Мы заезжаем к Вам в отель 31 июля, двое взрослых и один ребенок. Номер у ...

Здравствуйте! В отзывах туристы пишут, что администрация запрещает использовать терри ...

Добрый денью Есть ли на завтраке каши? и второй вопрос что из себя представляет номер ...

Добрый день, уважаемые коллеги.
Клиенты просили уточнить, есть ли шезлонги на зелено ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель, но есть очень важный вопрос:)) у вас есть wif ...

Доброго дня! Прилетаем к вам 25го июля, во вторник, в первой половине дня.
Вопросы:
...

Здравствуйте, прилетаем к вам с детьми 20.08. Можно ли попросить номер с видом на мор ...

Подскажите пожалуйста, чем отличается Ультра всё включено (UAI)
Ultra All Inclusive о ...

Добрый вечер, коллеги!
Нашим туристам, которые в то же время являются моими близким ...

Добрый день,подскажите что за категория (номера: club std room), опишите этот номер,и ...
Мы едем парой в октябре,отель работает по какой месяц и по какой концепции? Размещени ...

Здравствуйте уважаемая администрация отеля.Мы постоянные фанаты вашего отеля из Санкт ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 26 июля, скажите пожалуйста, как можно узнать точно ли ...

Здравствуйте! Едем к вам в сентябре с ребёнком (2 года). Подскажите пожалуйста предо ...

До скольки алкоголь бесплатен по системе AI? И есть ли бар на пляже?

Добрый день!
Едем вдвоем с подругой в ваш отель с 07/08 по 17/08. Номер бронировали в ...

Добрый день! едем в ваш отель в начале сентября. хочется узнать, далеко ли идти от бу ...

Ещё раз добрый вечер уважаемая администрация отеля. Хотелось бы уточнить по поводу ра ...

Здравствуйте! Интересуют семейные номера, есть ли межкомнатная дверь и вообще двухком ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.