Вопросы об отеле
Всего вопросов - 129
Здравствуйте. Хотим забронировать к вам тур с 6.07 по 12.07 питание FB полный пансион. Увидели, что у вас в отеле депозит 500 дирхам за ночь. Уточните, пожалуйста, он обязателен или можно платить по факту за услуги? Это очень важно для нас
Здравствуйте. Прилетаем с детьми в 8 утра.у нас тур- полный пансион. Пустят ли на завтрак? Обед? Вода на ужин бесплатно? Туристический сбор сколько? Заранее спасибо за ответ.

Анастасия, доброго дня!
Завтрак в день прилета не входит в стоимость проживания. Бесплатно вы можете позавтракать на следующий день!
На обед и ужин все напитки идут за дополнительную плату.
Туристический сбор - это не сервис отеля, а требование муниципалитета Дубай. Размер туристического налога Вы можете найти в открытых источниках.
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте, депозит в размере 500 дирхам за ночь обязательно? Можно не платить?

Ольга, доброго дня!
Депозит можно не платить
С уважением,
Татьяна
Добрый день, подскажите пожалуйста:
1. Если у нас тип питания FB. Если хотим поменять его на FB+ сколько нужно будет доплатить?
2. Если тип питания FB, на завтраках напитки : чай или кофе полагаются,?

Уважаемая Диляра, доброго дня!
1. Доплату за FB+ Вам на месте подскажет команда. Заранее Вы можете забронировать у Вашего тур.оператора FB +
2. При питании FB на завтрак будут чай, кофе, вода, соки
С уважением,
Татьяна
добрый день! Если ли услуга ранний заезд?

Добрый день, данная услуга есть в отеле
Вы можете заранее забронировать и оплатить через Вашего партнера
Также на месте Вы можете уточнить у команды при заселении условия по раннему заселению
С уважением,
Татьяна
Добрый день! подскажите забронированили 19.06-25.06 проживание +питание. На данный момент 16.06.25 рейсы в ОАЭ отменены. Как перенести бронирование?

Добрый день, Уважаемый Гость
Все вопросы по переносам, перебронированиям и тд Вам необходимо решать с Вашим агентом и тур оператором
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Скольок будет стоит трансфер: аэропорт шарджи- Ja ocen view hotel 5 * , 3 человека .

Уважаемый гость, доброго дня
Мы не предоставляем трансферы, поэтому по данному вопросу Вам необходимо обратиться к Вашему бронирующему партнеру
С уважением,
Татьяна
Подскажите размер туристического налога?
В номере планируется проживание 2 взрослых+ ребёнок?
Можно ли оплатить налог при выезде или 2 день прибывания ( т. е не при заселении)

Евгений, доброго дня!
Размер Туристического налога устанавливается муниципалитетом Дубай. Это не сервис отеля. Информацию по размеру налога Вы можете найти в открытых источниках.
На месте при заселении Вы можете запросить команду ресепшена оплатить налог на второй день проживания
С уважением,
Татьяна
1. Планируется отдых с 3.07 по 15.07
Работает ли бассейн?
2. Концепция завтраки + ужины
Завтрак любые безалкогольные напитки
Ужин только вода? Правильно
3. Депозит вносить небязательно
Предоставляют ли зонтик и полотенце без дипозита?

Евгений, доброго дня!
Будем рады приветствовать Вас в отеле!
1. Работает ли бассейн? - бассейн работает
2. Концепция завтраки + ужины Завтрак любые безалкогольные напитки Ужин только вода? Правильно - на завтрак входят напитки бесплатно в рамках предложения отеля: вода, чай, кофе, соки. Свежевыжатые соки, например, будут за дополнительную плату.
3. Депозит вносить небязательно - можно отдыхать без депозита.
4. Предоставляют ли зонтик и полотенце без дипозита? - предоставляем
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Собираемся в июле в ваш отель. планируется 4 взрослых и 2 подростка 14-15 лет.
Номер Family Room Connecting Sea View, 4Ad+2Chd(2-15.99)
Для детей будет отдельное место? Софа? Ее застелят? Можно узнать размеры всех кроватей - двуспальная, односпальная и софа
Девочки тоненькие, но высокие

Уважаемая Татьяна, доброго дня!
Для детей у нас предлагается раскладной диван.
Размер большой кровати: 200 X 200 CM
Раскладной диван раскладывается двумя отдельными спальными местами, каждое из места размером 90 X 180 CM
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Мы прилетаем 19.06.25 утром в 6 утра, у нас забронирован номер с питанием FB . Будет ли у нас обед 19.06.25 ?. И Вылетаем 25.06.25 вечером будет ли у нас входит 25.06.25 завтра к и обед?

Добрый день! Признательны за выбор нашего отеля и ждем вас в гости!
В день приезда у вас будет входить ужин
В день выезда у вас будет входить обед
С уважением,
Татьяна
Добрый день! при покупке тура в ваш отель,нам не сообщили чать информации в турфирме. сама узнала зайдя на сайт анекс тура. там вот что:
"Важно
в отеле есть депозит в размере 500 AED (за ночь, обязательный) "
это описка ? срочно пожалуйста дайте ответ. сколько точно депозит? может, это за 1 ночь?

Уважаемая Ольга, доброго вечера
Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер проживания.
Можно оставить в меньшем размере.
С уважением,
Татьяна
Доброго дня! В отзывах прочитала, что возит на свой пляж автобус, каждый день. Правда ли это? Где он находится ? И есть там бесплатные лежаки и зонтики?

Мария, доброго дня
Отель не предоставляет трансфер на пляж. Пляж находится через дорогу от отеля - пару минут пешком.
Отель предоставляет раскладной зонт и пляжные полотенца бесплатно
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажи, пожалуйста, на текущий момент в отеле можно не оставлять депозит?
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день. Можно депозит не оставлять. На ресепшн есть русскоговорящие девушки, сообщите им ,что не будете пользоваться доп. услугами, а если что-то будете приобретать оплачивайте сразу и обязательно берите чек. Хорошего отдыха.

Светлана, доброго дня!
Депозит можно не оставлять, все дополнительные услуги необходимо оплачивать сразу
С уважением,
Татьяна
Доброго дня! Вы пишете, что можно заселиться без депозита. Но оплачивать по мере поступления затрат. Какие затраты могут быть?

Уважаемая Мария, доброго вечера! Затраты в течение Вашего отдыха: за еду, за напитки, за дополнительные сервисы и тд
С увжаением,
Татьяна
Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатные лежаки на пляже?

Лежаки не предоставляются. Отель предоставляет зонты и полотенце.

Доброго дня, Эмма
Отель предоставляет комплект бесплатного оборудования: раскладной зонт и пляжные полотенца
Лежаки не предоставляет
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте!
Вопрос по дипозиту.Планируем отдых на 7 дней.Какая будет сумма.?
И есть ли места для курения на территории и на балконе?

На балконе курить можно, при закрытой двери в номер.

Екатерина, доброго дня
Депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем размере, можно отдыхать без депозита и покрывать затраты по мере потребления услуг отеля. Есть номера для курящих и специальные места для курения на территории отеля
С уважением,
Татьяна
Уважаемые сотрудники отеля, добрый день. Какая сумма минимального депозита при проживании на 5 ночей на завтраках и ужинах? есть ли комплименты гостям на день рождения, если есть, то какие?

Уважаемая Ирина, доброго вечера
Можно отдыхать в отеле без депозита
На День Рождение предоставляем тортик
С уважением,
Татьяна

Здравствуйте. Хотим забронировать к вам тур с 6.07 по 12.07 питание FB полный пансион ...

Здравствуйте. Если утром Прилетаем на обед пустят?

Здравствуйте. Прилетаем с детьми в 8 утра.у нас тур- полный пансион. Пустят ли на зав ...

Здравствуйте, депозит в размере 500 дирхам за ночь обязательно? Можно не платить?

Добрый день, подскажите пожалуйста:
1. Если у нас тип питания FB. Если хотим поменят ...

добрый день! Если ли услуга ранний заезд?

Добрый день! подскажите забронированили 19.06-25.06 проживание +питание. На данный мо ...

Добрый день! Скольок будет стоит трансфер: аэропорт шарджи- Ja ocen view hotel 5 * ...

Подскажите размер туристического налога?
В номере планируется проживание 2 взрослых ...

1. Планируется отдых с 3.07 по 15.07
Работает ли бассейн?
2. Концепция завтраки + ...

Добрый день! Собираемся в июле в ваш отель. планируется 4 взрослых и 2 подростка 14-1 ...

Добрый день!
Мы прилетаем 19.06.25 утром в 6 утра, у нас забронирован номер с питан ...

Добрый день! при покупке тура в ваш отель,нам не сообщили чать информации в турфи ...

Доброго дня! В отзывах прочитала, что возит на свой пляж автобус, каждый день. Правда ...

Добрый день! Подскажи, пожалуйста, на текущий момент в отеле можно не оставлять депоз ...

Доброго дня! Вы пишете, что можно заселиться без депозита. Но оплачивать по мере пост ...

Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатные лежаки на пляже?

Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатные лежаки на пляже?
Здравствуйте!
Вопрос по дипозиту.Планируем отдых на 7 дней.Какая будет сумма.?
И ес ...

Уважаемые сотрудники отеля, добрый день. Какая сумма минимального депозита при прожив ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
98%
Количество ответов
Диана, добрый день
Можно оплачивать все услуги по факту потребления
С уважением,
Татьяна