Questions and answers
All questions - 124
04.06.2024
15:23
Здравствуйте. У нас куплены путевки на июль в Ваш отель. Скажите , пожалуйста, сколько все таки стоит депозит в Вашем отеле? Неужели 500 дирхам за сутки? И сколько стоит туристический налог?
03.06.2024
14:02
А можно отказаться от него совсем? Заранее спасибо за ответ 🌷
Tatiana Polukhina
Hotel representative
03.06.24
16:24
Уважаемая Ольга,
Можно на месте уточнить данный вопрос с командой отеля
Тем не менее мы настаиваем на депозите
С уважением,
Татьяна
02.06.2024
20:56
Добрый день! 16.06 еду с дочками в ваш отель, скажите пжл, есть ли депозит?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
03.06.24
08:32
Уважаемая Ольга, доброго дня
Депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем объеме
Признательны за выбор нашего отеля
С уважением,
Татьяна
21.05.2024
11:04
Здравствуйте, планируем приезд 19 июня по 26 июня, у нас только завтраки. Сколько стоят ужины( шведский стол) и можно ли их купить на месте?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
22.05.24
08:18
Уважаемый Ланасан,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Можно посещать рестораны на ужин за дополнительную плату, а также можно на месте добронировать ужины. Стоимость всех услуг подскажет команда отеля на месте при заселении
С уважением,
Татьяна
28.04.2024
16:49
По какому номеру или электронной почте можно связаться с отделом бронирования?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
29.04.24
11:49
Уважаемая Валентина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
С командой бронирования нет прямой связи. Все вопросы по бронированию просьба направить Вашему туристическому агенту
С уважением,
Татьяна
26.04.2024
23:52
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель, подскажите как по какому номеру или электронной почте связаться для брони номера и есть определенные вопросы по брони и проживанию.
20.04.2024
20:09
Доброго времени суток! Хотел бы вам задать вопрос по поводу проживания с собакой, это возможно? если да, то какая стоимость? ( собака мальтипу 3 кг)
Tatiana Polukhina
Hotel representative
21.04.24
20:01
Уважаемый Никита,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Вынуждены сообщить, что проживание с собакой в нашем отеле не возможно
С уважением,
Татьяна
14.04.2024
12:40
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, на базе FB входят ли какие то напитки кроме воды? Если да, то какие?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
15.04.24
19:21
Мадина, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
При питании FB на обед и ужин все напитки, включая воду, идут за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна
12.04.2024
19:30
Здравствуйте! Какая цена доплаты за обед? Едем по системе HB.
Депозит не обязателен?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
14.04.24
10:38
Уважаемая Ольга,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
По доплатам наша команда отеля проконсультирует Вас на месте
Депозит обязателен и составляет 500 дирхам в сутки за номер. Можно оставить депозит в меньшем размере
С уважением,
Татьяна
26.03.2024
14:43
добрый день. Заезжаем в ваш отель в начале мая. У нас включен трансфер с аэропорта, будут ли нас встречать или нужно искать место сбора?
Приезжаем утром, хотел узнать стоимость раннего заезда
Tatiana Polukhina
Hotel representative
01.04.24
21:00
Уважаемый Ильдар,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
По данным вопросам Вам необходимо обратиться в Ваше туристическое агентство
С уважением,
Татьяна
24.03.2024
19:14
Здравствуйте! Можно просить ранний заезд? Будем в вашем отеле 30 марта в 8 утра.
Tatiana Polukhina
Hotel representative
24.03.24
21:33
Уважаемая Ника,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ранний заезд гарантировать не можем, тк отель на Ваши даты на высокой загрузке. Наша команда всегда старается заселить гостей по мере прибытия в отель, тем не менее гарантировать раннее заселение нет возможности.
Обращаем внимание, что на Ваши дату заезда отель на высокой загрузке
С уважением,
Татьяна
23.03.2024
15:22
Добрый день, предусмотрено ли безглютеновое питание в отеле ? Готовят ли на отдельной кухне безглютеновую пищу ??? У реьенка целиакия
Tatiana Polukhina
Hotel representative
24.03.24
21:10
Уважаемая Ирина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле предусмотрена возможность безглютенового питания.
С уважением,
Татьяна
23.03.2024
15:02
Добрый день, планируем приехать с дочкой у нее целиакия это не переносимость глютена, есть ли у вас бехглютеновая кухня в отеле??? Если есть, то кухня отдельная для приготовления безглютеновой пищи? И посуда отдельная ?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
24.03.24
21:14
Уважаемая Ирина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле есть возможность безглютенового питания
Отдельной кухни и посуды для приготовления безглютенового питания не предусмотрено
С уважением,
Татьяна
28.02.2024
22:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость завтрака и ужина на 1 взрослого и ребёнка
Tatiana Polukhina
Hotel representative
03.03.24
16:18
Уважаемая Людмила,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Наши цены Вы можете уточнить у турагентства
С уважением,
Татьяна
28.02.2024
17:13
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 19апреля утром , думаю в 5 утра уже приедем , с детьми. Взяли ВВ, входит ли завтрак в 1день ?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
28.02.24
17:23
Уважаемая Людмила,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Признательны за выбор нашего отеля
В день приезда завтрак не входит, завтрак будет предоставлен на следующий день
С уважением,
Татьяна
14.01.2024
11:43
Добрый день. Какое расписание завтраков, обедов и ужинов? Спасибо
Tatiana Polukhina
Hotel representative
14.01.24
22:32
Екатерина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Расписание может меняться, точное расписание команда отеля сообщит Вам при заезде
На данный момент, завтрак проходит с 06:30 до до 11:00, ужин с 18:30 до 22:00
С уважением,
Татьяна
06.01.2024
20:17
Здравствуйте, летим 1.02.2024 с 9 месячным ребенком на 3 х разовом питании. Хотелось бы узнать есть ли детское меню? Или лучше везти с собой
И далеко ли от отеля торговые центры где можно купить детские принадлежности.
Tatiana Polukhina
Hotel representative
07.01.24
19:47
Уважаемая Карина,
Доброго вечера от мети отелей JA Resorts&Hotels!
Ждем Вас в нашем отеле и надеемся, что отдых у нас Вам понравится
Детского баночного питания в отеле нет. На шведской линии есть возможность подобрать какие-то отдельные блюда, подходящие ребенку. Торговый центр Marina Mall находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля.
С уважением,
Татьяна
30.12.2023
20:05
Подскажите пожалуйста, взяла только завтрак, будет ли возможность за доп плату придти на ужин ? И сколько цена на 1 взрослого и 1 ребёнка
Tatiana Polukhina
Hotel representative
01.01.24
20:05
Уважаемая Людмила,
С новым Годом от сети отелей JA Resorts&Hotels!
За дополнительную плату можно прийти и на обед и на ужин. Наша команда отеля на месте предложить вам все варианты по меню
Желаем прекрасного отдыха
С уважением,
Татьяна
30.12.2023
19:58
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили путёвки на апрель 2024г , обязательно ли депозит 500дирхам? И второй сколько туристический налог на человека? На детей тоже ?
17.12.2023
18:05
Здравствуйте! Доступен ли ваш отель для проживания инвалида-колясочника? Выход на территорию бассейна со ступеньками или без?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
17.12.23
18:12
Уважаемая Ирина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
У нас есть номера для людей с ограниченными возможностями, выход к бассейну с лифта без ступенек
С уважением,
Татьяна
Морозова Ирина
Novosibirsk Турист
17.12.23
18:17
А на каком этаже такие номера?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
17.12.23
18:19
Уважаемая Ирина,
Номера для людей с ограниченными возможностями расположены на разных этажах отеля
В отеле есть лифт, поэтому нет сложностей передвижения между этажами
С уважением,
Татьяна
Морозова Ирина
Novosibirsk Турист
17.12.23
18:20
Благодарю! Ждите нас в гости)
Tatiana Polukhina
Hotel representative
17.12.23
18:23
Всегда рады быть на связи и признательны за выбор нашего отеля и проявленное доверие
Ждем в гости. надеемся, что отдых у нас Вам понравится
С уважением,
Татьяна
04.06.2024
15:23
Здравствуйте. У нас куплены путевки на июль в Ваш отель. Скажите , пожалуйста, скольк ...
answer
03.06.2024
14:02
А можно отказаться от него совсем? Заранее спасибо за ответ 🌷
answer
02.06.2024
20:56
Добрый день! 16.06 еду с дочками в ваш отель, скажите пжл, есть ли депозит?
answer
21.05.2024
11:04
Здравствуйте, планируем приезд 19 июня по 26 июня, у нас только завтраки. Сколько сто ...
answer
28.04.2024
16:49
По какому номеру или электронной почте можно связаться с отделом бронирования?
answer
26.04.2024
23:52
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель, подскажите как по какому номеру или элек ...
answers
20.04.2024
20:09
Доброго времени суток! Хотел бы вам задать вопрос по поводу проживания с собакой, это ...
answer
14.04.2024
12:40
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, на базе FB входят ли какие то напитки ...
answer
12.04.2024
19:30
Здравствуйте! Какая цена доплаты за обед? Едем по системе HB.
Депозит не обязателен?
answer
26.03.2024
14:43
добрый день. Заезжаем в ваш отель в начале мая. У нас включен трансфер с аэропорта, б ...
answer
24.03.2024
19:14
Здравствуйте! Можно просить ранний заезд? Будем в вашем отеле 30 марта в 8 утра.
answer
23.03.2024
15:22
Добрый день, предусмотрено ли безглютеновое питание в отеле ? Готовят ли на отдельной ...
answer
23.03.2024
15:02
Добрый день, планируем приехать с дочкой у нее целиакия это не переносимость глютена, ...
answer
28.02.2024
22:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость завтрака и ужина на 1 взрослого и ребё ...
answer
28.02.2024
17:13
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 19апреля утром , думаю в 5 утра уже приедем , с дет ...
answer
14.01.2024
11:43
Добрый день. Какое расписание завтраков, обедов и ужинов? Спасибо
answer
06.01.2024
20:17
Здравствуйте, летим 1.02.2024 с 9 месячным ребенком на 3 х разовом питании. Хотелось ...
answer
30.12.2023
20:05
Подскажите пожалуйста, взяла только завтрак, будет ли возможность за доп плату придт ...
answer
30.12.2023
19:58
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили путёвки на апрель 2024г , обязательно л ...
answers
17.12.2023
18:05
Здравствуйте! Доступен ли ваш отель для проживания инвалида-колясочника? Выход на тер ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Гульшат,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер. При заселении можно оставить меньшую сумму депозита.
Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за комнату
С уважением,
Татьяна