Доброе утро, Наталья.

Шаттл-сервис предоставляется бесплатно. Есть определённое место отправления, либо вы можете подойти на ресепшн, чтобы получить подробную информацию. Шаттл курсирует по мере поступления запросов.

В семейной зоне отеля имеется один главный корпус и два дополнительных здания. Если вы рассматриваете семейный номер, он расположен только в дополнительном корпусе: две комнаты, в одной двуспальная кровать, в другой два дивана.

Если вы выбираете стандартный номер в дополнительном корпусе, то в нём будет одна двуспальная кровать и один двухместный диван.

Если же вам необходимо размещение с одной двуспальной кроватью, одной односпальной кроватью и одним креслом-кроватью, вам подойдёт Hotel Standard Room с видом на территорию или на море эти номера находятся в главном корпусе.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Елена.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.

Что касается дня рождения по прибытии в отель вы можете обратиться на стойку отдела по работе с гостями. Мы с радостью организуем для вас праздничное оформление столика в главном ресторане и подадим символический торт.

Также хотим сообщить, что в этом году в отеле была проведена частичная реновация и косметический ремонт. Была модернизирована вся система противопожарной безопасности, а также полностью обновлены мебель и текстиль.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
По всем вопросам, связанным с бронированием и заселением, вы можете обратиться в отдел продаж и бронирования по следующим адресам электронной почты: sales@atghotels.com и reservations@atghotels.com.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Стандартные номера представлены как в главном, так и в дополнительных корпусах. Если вы предпочитаете размещение в главном здании, вам следует выбрать категорию Hotel Standard Room с видом на море или на территорию отеля. В этих номерах предусмотрены одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать и один диван, общая площадь 24 кв.м.
Если вы выберете категорию Standard Room, такие номера находятся в дополнительном корпусе и оборудованы одной двуспальной кроватью и одним двуспальным диваном, также площадью 24 кв.м.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анна Павлова.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Расстояние от отеля до пляжа составляет около 300 метров по парковой зоне. По запросу предоставляется шаттл-сервис, ожидание которого не превысит 10 минут.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Хотела уточнить: сколько человек будет участвовать, у кого именно день рождения, а также ваше имя и фамилию.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте, Анастасия! Уточните пожалуйста адрес электронной почты, куда я могу Вам направить информацию об имениннике.

Добрый день, Наталья.
Прошу вас предоставить следующую информацию: имя и фамилию, желаемое время бронирования стола в главном ресторане, а также количество человек.
Вы можете отправить эту информацию на наш адрес электронной почты: gr.acoside@asteriahotels.com.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Направила, заранее благодарю!

Здравствуйте,Ольга.
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая, и все ремонтные работы будут завершены к этому времени.
С нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями

Доброе утро, Алиса.
Благодарим вас за выбор нашего отеля Asteria Collection Side.

Что касается размещения четырёх человек, вы можете выбрать однокомнатный номер категории Superior или семейный номер с двумя комнатами.
Семейный номер оснащён одной ванной комнатой, в одной из комнат находится двуспальная кровать, а в другой два раскладных дивана, предназначенных для детей.

Мы с нетерпением ждём встречи с вами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Открытие запланировано на 20 мая

Доброе утро, Юлия.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Вся инфраструктура отеля начнёт функционировать с 20 мая.
С нетерпением ждём встречи с вами.
Хорошего дня!

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая, и мы с нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте, Влада.
Благодарим вас за выбор нашего отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая. Все ремонтные работы будут завершены к этому сроку.
Мы с нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая, и мы с нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями

Мы прилетаем в 2 часа утра

Доброе утро, Анастасия.

Ваш запрос был передан на ресепшн. Мы постараемся организовать для вас раннее заселение при наличии свободных номеров. С нетерпением ждём встречи с вами.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Уважаемая Айсулу Тукушова,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что отель Asteria Collection Side откроет свои двери 20 мая. Что касается информации о туроператоре и продаж, я уточню детали и обязательно сообщу вам дополнительно.

С уважением,
Администрация отеля Asteria Collection Side

Добрый день, Ирина!

Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Подробную информацию вы можете получить, отправив письмо на адрес sales@atghotels.com.

Надеемся на скорую встречу!

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Asteria Collection Side

Добрый день, Елена Румянцева.
В 2025 году наш отель сменил название и теперь называется Asteria Collection Side.
Была проведена частичная реновация и косметический ремонт: полностью обновлены мебель, ковровое покрытие и весь текстиль.
Кроме того, была модернизирована система противопожарной безопасности, включая водоснабжение и канализацию.

Мы будем рады приветствовать вас в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте. Отель оставляет эти угощения в секрете

У нас была маленькая бутылочка вина, пара груш, слив, кисть винограда и открытка.
Но, отдельное спасибо нашему гиду Айгюль, которая нам подарила поездку на концерт оркестра Мариинского театра под управлением Валерия Гергиева в Аспендосе. Не знаю относится это к отелю, или это была инициатива туроператора.

Вот мне тоже не понятен этот вопрос.

Здравствуйте. Наш отель открыт до 31 октября. Эта информация только что поступила к нам. Вы можете задать все вопросы своему агенту. Хорошего дня