10:26 29.09.19
Добрый день!!! Мы прилетаем в отель "Тропикал принцесс бич резорт спа" с 09 января по 21, номер у нас забронирован- Superior . Возможно ли заселиться в номер на втором этаже?
Заранее благодарю!!!
19:18 29.09.19
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
10:18 29.09.19
Скиньте номер Нины которая находиться на ресепшн и можно ли с ней заранее договориться о номере
00:59 14.10.19
Станислав, доброго здравия! Мой номер есть здесь. Пишите мне в Вайбер или Вацап.
21:04 17.10.19
Ответ предоставлен Нина Ли Guest Service отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Станислав! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на почту guest-serv.caribe@princess-hotels.com или позвонить Tel.: 809 687-7788 Ext.: 4001» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10:14 29.09.19
Тут на вопросы менеджер отеля вообще отвечает??? 😠Неделю жду ответ. Люди добрые хоть вы напишите🙏есть ли утюг в номере или отеле???
19:20 29.09.19
Ответ предоставлен Herson, Службой Operations отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется утюг или предоставляется по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01:00 14.10.19
Утюг мы с собой брали. Маленький. Походный. В номере не было
08:26 15.10.19
у нас в номере утюга не было
12:48 27.09.19
Т е все 5 ресторанов я могу посещать? Просто смотрела обзор и там говорили что 10 долларов за общий браслет надо доплачивать
19:27 29.09.19
Ответ предоставлен Herson, Службой Operations отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Посещение ресторанов A La Carte бесплатное. Бронь ресторанов осуществляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08:59 11.10.19
Что значит посещение ресторана бесплатное, а бронь платная? То есть зайти в ресторан я могу бесплатно, а покушать за дополнительную плату? Или что значит бронь?
11:00 24.09.19
Здравствуйте. Нужно ли что то доплачивать, чтобы посетить все рестораны а-ля карт?
20:19 26.09.19
Нет
19:26 29.09.19
Ответ предоставлен Herson, Службой Operations отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Посещение ресторанов A La Carte бесплатное. Бронь ресторанов осуществляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01:03 14.10.19
Елена, по хорошему доплата не нужна. Рекомендую на свой вкус ресторан бразильский- Родизио. Он расположен у бара на берегу океана. Шикарная обстановка и вкусное мясо! Мясо и рыба
15:45 22.09.19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как дело обстоит с утюгом и гладильной доской?
22:42 16.10.19
Ответ предоставлен Нина Ли Guest Service отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Да, утюг предоставляется бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:34 11.09.19
Добрый день. Почему не работает кнопка " отправить запрос на комплимент"?
21:16 07.09.19
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие нужны переходники для розеток в отеле. Спасибо.
23:03 07.09.19
Добрый вечер. Даже не знаю, как объяснить. Из переходника выходят плоские вилки. Как-то так... Не заморачивайтесь. Пойдете на пляж. Смотрим на океан, идём налево, покупаем в магазинчике за 1 доллар...
10:25 06.09.19
добрый день. смотрю этот отель, скажите морепролукты (лобстеры, креветки, лангусты) дают ли в аля карт - бесплатно? и если выбирать между отелями тропикаль и кариб клаб - что лучше взять? Спасибо
13:06 06.09.19
Мы были в апреле в Тропикал. Еда , выше всяких похвал. Морепродукты дают и на обеды и на ужины. Лобстеров не видела. Советую сходить в Бразильский (только идите очень голодными) . Там такое количество мяса (разных видов) приносят на шампурах..... Я разницы особенно не увидела, думаю не стоит переплачивать
22:57 07.09.19
Добрый вечер. Территория одна. Даже сразу не понятно, где Тропикана, а где Карибы. В основном ресторане с морепродуктами беда... Практически нет. Мы ходили в Бразильский - там тоже не было. Остальные рестораны мы не посещали. Думаю, что и там ни лобстеров, ни лангустов... Но, может быть, я не права.
19:29 29.09.19
Ответ предоставлен Herson, Службой Operations отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Морепродукты подаются в ресторане A La Carte. Посещение ресторанов A La Carte бесплатное. Бронь ресторанов осуществляется за дополнительную плату. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:33 03.09.19
в номерах стандартных телек с плоским экраном?
08:27 04.09.19
да, только разъема под usb нет. у нас был очень "уставший" телек, который вот вот норовил упасть
19:24 29.09.19
Ответ предоставлен Herson, Службой Operations отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. В номерах имеется телевизоры с плоским экраном."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:05 02.09.19
и еще подскажите, пожалуйста, есть фитнес зал и что там за оборудование?
и всякие корты тенисные и предоставляется ли инвентарь?
06:47 03.09.19
Фитнес зала по-моему нет .
08:30 03.09.19
Не видела ни фитнес зала, ни теннисных кортов. Есть минигольф ..))
10:48 03.09.19
Фитнес зала нет, теннисного корта тоже не видела.
11:57 03.09.19
Теннисные корты есть, кажется два (или три), с оборудованием. Расположены на выходе (выезде) из отеля, рядом с прокатом велосипедов. Но они работают только днем, до 5 вроде бы. В жару играть не хочется, а после 4 они всегда были заняты. Может как-то заранее надо бронировать... Там сотрудник отеля сидит,у него поинтересуйтесь. Велосипеды в прокат дают бесплатно, по расписанию. Но за территорию отеля на них нельзя. Тренажерный зал есть и в описании, и на фото. Но лично мне на глаза не попадался. Еще в описании есть бильярд. Вот его искали специально, но не нашли.
10:25 07.09.19
Спросила у мужа. Фитнес зал есть, он ходил, находится в спа. Оборудование - пара беговых дорожек, несколько тренажеров, гантели, штанга. Про корты уже выше написала.
19:13 25.09.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA- Nina: "Здравствуйте, Вероника! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал и теннисный корт. По вопросам аренды оборудования просим Вас обратиться на ресепш отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21:17 02.09.19
wi-fi в номерах есть или в лобби только?
21:47 02.09.19
Только в лобби. На пляже идёте налево , до ближайшего магазина . Сим карта за 5 долларов на пять дней . Интернет отличный и везде 👍
21:50 02.09.19
в номерах нет только на ресепшене, мы на пляже немного пройтись от отеля влево. если стоять лицом к океану,там подключили симкарту. и никаких проблем, интернет более менее нормальный
22:47 02.09.19
Только в лобби и очень-очень слабый
21:17 03.09.19
Ответ предоставлен Ilias, сотрудником Reception отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в номерах платный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:15 02.09.19
подскажите пожалуста какие условия получения презента на день рождения, подарок предоставляется в сам день или насколько дней до\после?
08:28 03.09.19
Презент насколько знаю день в день. Подойдите заранее к гестрелейшен, она Поможет.
13:13 03.09.19
на reception есть менеджер Нина. С ней обговорите всё о дне рождения у нас в номере шары были, торт со свечкой на ужин фруктовая ваза в номер и небольшая бутылка рома. ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!!
19:08 25.09.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA- Nina: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем небольшой комплимент от отеля, если день рождение выпадает на момент пребывания в нашем отеле. По приезду просим Вас еще раз напомнить о важном для Вас событии в службе Guest service отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11:46 29.08.19
Добрый день!!! Мы прилетаем в отель "Тропикал принцесс бич резорт спа" с 21 сентября по 4 октября, номер у нас забронирован- Superior . Возможно ли заселиться в номер на втором этаже?
Заранее благодарю!!!
08:40 25.08.19
Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле или где-нибудь поблизости взять в аренду детскую прогулочную коляску или велосипед для ребёнка двух лет?
10:52 03.09.19
В отеле колясок нет, а поблизости... Тур операторы не рекомендуют вообще выходить самим за территорию отеля. Там в принципе делать нечего, магазинов нет, все очень убого...даже жутковато немного...100% коляску не арендовать.
19:09 18.08.19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие разетки в номерах? Заранее спасибо за ответ!
21:58 18.08.19
Добрый вечер. Нужен переходник. Можно купить в отеле или магазине на пляже. В последнем дешевле -1 доллар.
20:59 19.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки американского типа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11:32 10.08.19
Мороженное в главном ресторане есть?
12:35 10.08.19
Мороженое к кофейне, после 16 часов.
22:16 14.08.19
Ответ предоставлен GERSON REYES, сотрудником Reservations отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию отеля входит мороженое» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:36 16.08.19
Как сказали в кофейне... в меню банана сплит называется
21:59 18.08.19
Мороженое бывает на ужине: за две недели видела пару раз. Но оно есть в кофейне каждый день.
23:11 18.08.19
Мороженной есть в кофейне около пляжа, возле самого крайнего бассейна слева. если смотреть лицом на океан
18:33 04.08.19
Добрый день! Планируем отдыхать у вас в отеле в октябре. Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на почту missis.ira55555ira@yandex.ru
23:26 03.08.19
Здравствуйте ! Наполняется ли минибар по системе all? Если да ,то чем именно?) И еще вопрос: вкусно ли кормят?
23:48 03.08.19
Да) всегда есть вода, кола и спрайт
Пополняется ежедневно
00:02 04.08.19
А из алкоголя в баре номера ничего нет ? Пиво , например
21:35 04.08.19
Ответ предоставлен Yajayra - Operator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар пополняется ежедневно. В мини-бар имеется вода и газированные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:37 10.08.19
Здравствуйте, мини бар пополняется каждый день: вода , кока-кола и спрайт. Кормят шикарно!
11:12 26.07.19
Здравствуйте! Скажите, есть ли бар на пляже?
23:48 03.08.19
Да! 2!
21:35 04.08.19
Ответ предоставлен Yajayra - Operator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:38 10.08.19
Здравствуйте, на пляже 2 бара, один с напитками, во втором еще и еда.