15:47 20.07.19
Добрый день. Сколько будет стоить сейф на 11 ночей?
17:08 20.07.19
3$ в сутки. Неделя 20$.
23:48 03.08.19
Добрый вечер! 3$ за день
21:36 04.08.19
Ответ предоставлен Yajayra - Operator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом составляет 3 Доллара в сутки или 20 Долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:55 01.07.19
Добрый день!
Подскажите, что за территорией отеля?
Погулять там есть где?
17:10 20.07.19
По пляжу отели и сувенирные магазинчики. До города придётся идти или такси.
23:49 03.08.19
Целый зоопарк!
21:37 04.08.19
Ответ предоставлен Yajayra - Operator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно прогуляться. Рядом с отелем нет зоны для прогулок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20:58 29.06.19
Добрый день!Подскажите, есть ли водоросли?
23:29 30.06.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Появление водорослей зависит от направления ветра и течения. Наши сотрудники регулярно производят уборку пляжа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:38 19.03.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста про дресс код на ужине? Обязательны ли для мужчин рубашка с длинным рукавом и брюки? И как должен быть одет мальчик подросток 13 лет? Заранее спасибо за ответ!
01:59 20.03.19
Отдыхаем в отеле. Брюки на ужине не обязательны. Руки должны быть закрыты по локоть. То есть достаточно футболки или рубашки с коротким рукавом. В а ля карт ресторан гид сказал, что нужны брюки. Но по факту половина мужчин были в шортах.
10:13 20.03.19
Добрый день. Брюки и футболка или рубашка с коротким рукавом желательны (ну, это просто показатель уважения). Когда мы были в ресторане, все посетители мужского пола (включая подростков) были в брюках. Вечером не жарко, поэтому лёгкие брюки иметь с собой совсем не лишнее))
Хорошего отдыха!
14:04 20.03.19
Спасибо огромное за ответы!!! 🌸
19:22 20.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA - Winni: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что дресс-код - элегантная одежда в стиле Casual." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
13:10 20.06.19
Были в отеле много раз. Главное условие, чтобы плечи были закрыты, брюки не обязательны. Мальчик кроме шорт и майки там больше ничего не будет носить, влажность. Вообще конечно давно надо тропикалу, закрыть главный ресторан и сделать его кондиционируемым, и манго побольше класть :))
22:03 18.03.19
Добрый день, в описании отеля есть услуга прокат велосипедов. Существует ли она, и если есть, то можно выезжать за территорию отеля. Спасибо.
01:53 20.03.19
Прокат есть. Брать велосипеды можно по расписанию в 10 и в 15. За территорию нельзя и вместе с вами будет ездить служащий отеля.
21:40 04.08.19
Ответ предоставлен Yajayra - Operator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть услуга проката велосипеда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:28 05.03.19
Добрый вечер! Мы забронировали номер в Вашем отеле,бронь на 27.03.2019,летим в свадебное путешествие ,было бы приятно получить комплимент от отеля.Спасибо.
20:45 05.03.19
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
19:06 01.03.19
Добрый вечер! Мы забронировали номер в Вашем отеле,бронь на 05.03.2019,у нас будет именинница,было бы приятно получить комплимент от отеля,куда написать данные именинницы ? Спасибо.
20:06 04.03.19
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
18:31 28.02.19
Добрый день! В концепцию питания AL алкогольные напитки включены ?
22:45 10.03.19
Ответ предоставлен Ниной, сотрудником Guest Service отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Да, местные алкогольные напитки и столовые вина включены (только для взрослых от 18 лет)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:23 27.02.19
Добрый ден! Летим к Вам 16 марта, возможно ли предоставить номер выше первого этажа?
15:01 28.02.19
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
17:07 27.02.19
Добрый день! Подскажите стоимость vip браслетов?
20:23 27.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Public Relations отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa - Нина Ли: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. VIP браслет стоит 25 долларов США с человека в день" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16:14 12.02.19
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель в качестве отдыха,но еще не определились с выбором. Возможно ли у вас поселиться в номере с видом на океан, и сколько это будет стоить (если тур приобретается просто на стандартный номер для двоих).
22:19 17.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Public Relations отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa - Нина Ли: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не очень много номеров с видом на океан, в основном эти номера другой категории, не стандарт, это номера CARIBE SUITE, HONEYMOON SUITE, ROYAL SUITE, FAMILY ROOM. У многих стандартных (superior) номеров есть вид на бассейн, зеленый сад или пруд".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03:33 28.02.19
Здравствуйте Мы доплатили 50$ и жили в номере Саribe club princess
13:10 07.02.19
И подскажите у вас есть Wi-Fi на территории или в лобби?
22:47 10.02.19
Ответ предоставлен Нина Ли Relaciones Públicas отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Открытый и бесплатный Wi-Fi есть в лобби отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03:41 28.02.19
Здравствуйте wi-fi на ресепшене На пляже возле круглосуточного бара пользовались wi-fi соседнего отеля В номере к сожалению wi-fi нет
10:35 04.02.19
Добрый день. Летим к Вам в апреле, подскажите пожалуйста, есть ли примерные расценки спа-процедур или цены на массаж. Заранее спасибо
20:22 06.02.19
Ответ предоставлен Нина Ли Relaciones Públicas отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Расценок на услуги СПА, к сожалению, у нас нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:25 20.01.19
Едем в отель 2 февраля, у мамы день рождения 8 февраля, будет ли какой нибудь комплимент?
22:20 21.01.19
Ответ предоставлен Нина Ли Relaciones Públicas отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. В день рождения обычно отель присылает тарелку фруктов. Можно украсить комнату, заказать небольшой тортик (это дополнительная услуга и стоит 15 долларов США), его доставят куда попросят гости. Если это постоянный гость, дополнительно присылаем бутылку шампанского или рома» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:51 15.01.19
а днем ракетки для игры в теннис и мячи платные?
17:57 16.01.19
Ответ предоставлен Winni De los Santos Social Media Moderator отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В дневное время мячи и ракетки входят в стоимость» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
00:36 09.01.19
Здравствуйте!
Расскажите правила использования теннисного корта. Днем и вечером. Стоимость и какое оборудование дается бесплатно? Ракетки/мячи?
23:58 10.01.19
Ответ предоставлен Winni De los Santos Social Media Moderator отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Теннисный корт входит в систему all inclusive, только в вечернее время берется оплата USD$ 10.00 за освещение» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:19 15.12.18
Здравствуйте ,прилетаем в ваш отель 12 января два родителя с ребенком 2,5 года ,так как ребенок не инфант, датут ли нам номер с тремя кроватями???? -потому что в эту деревянную кроватку ребенок ну никак не поместится, в прошлом году еле помещалась когда было 1,8 года . Много ли в отеле комаров ? Каким образом нам попасть сразу в хороший номер что бы все было исправно ,можно ли сразу по приезду оплатить хороший номер? И к кому подходить с этим вопросом если менять номер ?
21:57 23.12.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa - Ms. Milena: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас предусмотрена детская кроватка для детей до 3 лет. Вопрос замены кровати и предоставления улучшенного номера любезно просим Вас решать при заселении с сотрудниками стойки регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:15 15.12.18
Уточните пожалуйста новогодний ужин 31.12.2018 г. будет или нет?
21:55 23.12.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa - Ms. Milena: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что праздничный ужин будет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:00 23.11.18
Добрый вечер) выезжаем в Ваш отель скоро) как там погода и водоросли??? ветра и дожди???
и еще прочитала воровство в отеле появилось,так ли это?
14:18 25.11.18
Ответ предоставлен Winni De los Santos, Social Media Moderator отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент стоит хорошая погода, водоросли могут появляться, это природное явление. Воровства нет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:19 18.11.18
Добрый день. Интересуют номера с видом на океан. Нужно ли за них доплачивать, это будет номер с полным видом на океан и частичный (боковой) вид? в каких виллах / зданиях находятся номера с видом на океан? Заранее благодарна за Ваш ответ.
12:36 28.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что номера с видом на океан оплачиваются дополнительно. Обращаем Ваше внимание, что данные номера предоставляются только при наличии свободных на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"