Здравствуйте собираемся в ваш отель 11 сентября номер фемели рум можно узнать он нам точно достанется или могут дать другой?и куда они смотрят эти номера?Спасибо за ранее!

Добрый день. Наши туристы в составе: RODIN PAVEL, RODINA IRINA, RODINA ANASTASIIA, RODIN KIRILL остановятся в отеле Clu Novostar Khayam Garden 4* с 28.08.2017 по 04.09.2017, бронь №112387455150, туроператор Библио Глобус, тип номера Family Room. Просим, при возможности предоставить номер с межкомнатной дверью или аркой. А так же просим уточнить плоащдь данного номера и вид из номера. Заранее спасибо.

Нельзя ли уменьшить громкость музыки в ресторане COCO. Иногда эта музыка гремит до 22:00,
и даже закрытые стеклянные двери балконов не спасают в номерах sea view в 3-ем корпусе.

Добрый день! Едем к Вам с 14 сентября по 28 сентября. Можно как-то заранее номер попросить с балконом, на самом верхнем этаже, и с хорошим видом ) За вид с балкона на море сколько доплата составляет? И если будут номера свободные, могут ли номер с видом на море предоставить без доплаты?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, море и пояж чистые? А то судя по фотографиям не очень! Питание хорошее, имеются ли морепродукты, рыба?
Спасибо за ответ.

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в середине августа семьей из 3-х человек с ребенком 8-ми лет. Подскажите, предусмотрено ли отдельное спальное место для ребенка в стандартном номере или номере с видом на море. И еще вопрос: какие SPA-услуги предлагаются на территории отеля? Спасибо!

Здравствуйте ! У ребёнка день рождения 3-го августа, в этот день мы приезжаем в ваш отель. Как организовать поздравление ребёнку ? К кому обратиться по приезду в отель?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сейчас, много медуз? И вообще, в море есть какая-нибудь живность? Подводную маску брать? Или, как в Турции, под водой смотреть нечего?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вай-фай?на территории отеля?

Добрый добрый день!!! собираемся к Вам в октябре, с 8 по 18 .

Хотим узнать :
1) Летний сезон и всё будет работать как и обычно, включая горок в бассейне с 8 по 18 октября 2017 г.?
2) Какой ассортимент морепродуктов и рыбы у Вас включен в систему ULTRA все включено?
3) Какой ассортимент алкогольных напитков у Вас включен в систему ULTRA все включено?
4) Возможен выбор номера с видом на море? с двухспальной кроватью, номер на двоих?

С уважением, Ваши туристы!

Здравствуйте! Мы собираемся в ваш отель в конце августа. Летим с сыном, ему исполняется 4 года 12 сентября. Его примут в детский клуб, пока ему полных 3 года и 11 месяцев? Или пока ему не исполнится ровно 4 года, не примут без моего сопровождения? Это очень важный вопрос, продублируйте пожалуйста ответ в мою почту c.c.cat@mail.ru

Здравствуйте! Собираемся с ребенком в Ваш отель с 31 июля на 10 ночей. Очень взволновал последний отзыв о том, что в отель на выходные приезжает большое количество шумного местного населения с очень низкой культурой поведения . Неужели это так? И еще, что открыли платный ресторан для этих гостей с очень громкой музыкой. Это все выходные будут такие? Мы в панике!!!

Добрый день! Прочитал сейчас в отзыве, что отель наполнен туристами из местного населения, которые не очень культурно себя ведут. Подскажите, это разовый наплыв после Рамадана или теперь так будет до конца сезона? И еще прочитал, что открыт доп ресторан для местных с пятницы по понедельник с очень шумной музыкой.

Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас можно взять в пользование детский горшок, услуга платная?

Добрый день, мы собираемся к вам на отдых! У нас возник один вопрос- есть ли у вас в отели где-нибудь утюг? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! А есть в отеле русскоговорящий гид, к которому можно обратиться, задать вопросы через этот сайт?

Здравствуйте, читала отзыв о кражах в номере (к примеру, горничная соорудила приспособление в виде крючка из проволоки и тем самым пыталась вытащить золото из отверстия в сейфе, одна цепочка вылетела и т.д.). Хотелось бы узнать как решился этот момент в отношении персонала? Какие меры были предприняты для дальнейшего исключения таких ситуаций?

Добрый день. Едем к вам с семьей с 31 июля, а 6 августа у нас с мужем годовщина свадьбы. Можно ли как-то отметить такое событие?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, имеется ли бар на пляже?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста,едет к вам с 27 июля по 8 августа..Еду я с ребенком,бабушка с моим 2 ребенком и сестра с мужем и ребенком!Возможно ли размещение рядом номера?Хотя бы меня с ребенком и бабушку?и есть ли у вас смежные номера?Заранее спасибо за ответ