Questions and answers
All questions - 636
15.05.2025
09:56
Добрый день! Буду в вашем отеле в конце августа, на эти даты выпадает День рождения.
Предусмотрены ли у отеля какие-либо знаки внимания и лояльности к гостям в таких случаях?
Так же хотелось бы двуспальную кровать в номере .
Заранее благодарю за ответ.
14.05.2025
16:23
Добрый день! Собираемся к вам в отель в июне. Пишут что в море в районе соседнего отеля поставили буровые установки и ведутся какие то работы. Не мешает ли это отдыху и в каком состоянии море? Вопрос как к представителю отеля, так и к отдыхающих! Отзовитесь пожалуйста кто на данный момент сейчас отдыхает!
14.05.2025
10:36
Добрый день! подскажите есть ли переходник в номерах для российских розеток? или нужно вести с собой?
11.05.2025
18:08
Здравствуйте, бассейн охлаждается с началом лета?
10.05.2025
08:04
Здравствуйте! Мой вопрос от 17.04.25 так и остался без ответа. Ответьте пожалуйста!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на каких этажах расположены номера стандарт и на каких супериор? холл это первый этаж?
Эдуард
Kazan Турист
11.05.25
13:33
Здравствуйте!
При бронировании данного отеля у туроператоров, посмотрите описание номера и там же написано на каком этаже располагается тот или иной номер.
Например номера: Superior Sea View Room - Номера расположены на этажах: 3,4
Deluxe Sea View Room - Номера расположены на этажах: 5,6
Signature Deluxe Sea View Room - Номера расположены на этажах: 7,8
Junior Suite Sea View - Номера расположены на этажах: 3,4,5,6,7,8
Executive Room - Номера расположены на этажах: 1.
Просто внимательно почитайте описание номера при бронировании!
У туроператоров SunMar, CoralTravel, Fun&Sun в описании номеров указана этажность.
07.05.2025
16:37
Добрый день. Едем в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста есть ли возможность надуть детский матрас-игрушку и оставлять где-то на территории отеля (не ночить в номер)?
Игната
TopHotels Assistant
08.05.25
22:01
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться по данному вопросу на ресепшен, наши сотрудники постараются Вам помочь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
03.05.2025
18:45
Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере deluxe диван раскладывается для ребенка 6 лет?
Людмила
Moscow Турист
05.05.25
09:53
Добрый день, в ОАЭ необходимо оплачивать за доп место за ребенка, если вы не оплачиваете, ребенок спит с вами. Дополнительно на диване ребенку спальное место оборудовано не будет.
Игната
TopHotels Assistant
08.05.25
22:02
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван раскладывается." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.04.2025
10:06
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по концепции "всё включено" есть ли в отеле сухое вино?
Людмила
Moscow Турист
05.05.25
09:54
Добрый день, мы были год назад было и сухое вино и французское игристое.
Игната
TopHotels Assistant
08.05.25
22:02
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вино входит в концепцию." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
25.04.2025
20:41
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель Ajman hotel (kempinski). Подскажите пожалуйста, какую кактегорю номеров выбрать, чтобы над кроватью было БЕЗ БАЛДАХИНА?
25.04.2025
17:11
Здравствуйте! Какая анимация и развлечения будут в отеле в июле?
Алёна
Stavropol Турист
10.05.25
08:07
Анимации в отеле нет . Вечером в холле играет девушка на фортепиано красиво ) этот отель для релакса , очень спокойный
20.04.2025
10:43
Добрый день! Подскажите, сколько стоит такси в City Centre Аджаман?
Алёна
Stavropol Турист
10.05.25
08:05
Примерно 23-24 дирхама в одну сторону. В прошлом году ездили
17.04.2025
15:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на каких этажах расположены номера стандарт и на каких супериор? холл это первый этаж?
Ольга Марченко
Турист
10.04.2025
11:29
Добрый день! Отдыхали семьёй из 3 взрослых в Ajman Hotel в июле прошлого года. Тогда действовала программа, где при заселении от 7 ночей, отель в виде комплимента предоставлял бонусом по 2 ваучера в итальянский и индийский рестораны. Сохраняется ли эта программа и в этом году? Забронировали отель на середину июля. Спасибо.
08.04.2025
11:38
Добрый день! при оплате путевки выбрали Номер Делюкс и указали ,что нужна одна двухспальная кровать ,так и будет ? или что будет в наличие ,желание туристов рассматривают?
Игната
TopHotels Assistant
08.04.25
12:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности мы стараемся удовлетворить запросы Гостей и предоставить номера согласно пожеланиям, но никогда не гарантируем 100 %, так как все зависит от наличия номеров и заполняемости отеля в конкретный период времени." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
30.03.2025
10:41
Добрый день. Подскажите безалкогольные напитки ( чай, кофе, вода) в лобби баре по системе полный пансион ( FB)) за дополнительную плату?
Игната
TopHotels Assistant
30.03.25
14:01
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки в Лобби баре не включены." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
30.03.2025
10:31
Добрый день! Два вопроса:
1. Прилетаем рано утром, а заселение в 15-00. По системе "Все включено" сможем позавтракать в день приезда и пообедать в день отъезда?
2. В систему "Все включено" входят блюда, напитки и боулинг в спорт-баре?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
30.03.25
14:06
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Гости могут пообедать и поужинать, в день выезда только позавтракать. Концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.03.2025
21:49
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах deluxe предоставляется дополнительное спальное место? Планируем поездку в отель 2 взрослых+2 ребенка (9лет и 2 года). Предоставляется ли спальное место для ребенка 9 лет?
Игната
TopHotels Assistant
30.03.25
14:09
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь. Если она включена в бронирование, то предоставляется бесплатно." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
26.03.2025
10:23
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно вечером а номер должны освободить до 12.00 -вопрос по питанию нам завтрак и обед не положен в день приезда и ужин в день отьезда?
Игната
TopHotels Assistant
26.03.25
12:38
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Гости могут пообедать и поужинать, в день выезда только позавтракать." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
25.03.2025
18:33
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно вечером а номер должны освободить до 12.00 -вопрос по питанию нам завтрак и обед не положен в день приезда и ужин в день отьезда?
Игната
TopHotels Assistant
26.03.25
12:41
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят завтрак, обед и ужин, а также напитки (чай, кофе, сок, вода) во время приемов пищи. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
25.03.2025
14:52
Какие напитки входят в концепцию 3-х розового питания и в концепцию все включено? есть прайс на русском языке? спасибо
Игната
TopHotels Assistant
25.03.25
16:00
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят завтрак, обед и ужин, а также напитки (чай, кофе, сок, вода) во время приемов пищи. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
15.05.2025
09:56
Добрый день! Буду в вашем отеле в конце августа, на эти даты выпадает День рождения.
...
answer
14.05.2025
16:23
Добрый день! Собираемся к вам в отель в июне. Пишут что в море в районе соседнего от ...
answers
14.05.2025
10:36
Добрый день! подскажите есть ли переходник в номерах для российских розеток? ил ...
answers
11.05.2025
18:08
Здравствуйте, бассейн охлаждается с началом лета?
answers
10.05.2025
08:04
Здравствуйте! Мой вопрос от 17.04.25 так и остался без ответа. Ответьте пожалуйста!
...
answer
07.05.2025
16:37
Добрый день. Едем в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста есть ли возможность н ...
answer
03.05.2025
18:45
Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере deluxe диван раскладывается для ребенка 6 л ...
answers
29.04.2025
10:06
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по концепции "всё включено" есть ли в отеле сух ...
answers
25.04.2025
20:41
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель Ajman hotel (kempinski). Подскажите пожалуйста, ...
answers
25.04.2025
17:11
Здравствуйте! Какая анимация и развлечения будут в отеле в июле?
answer
20.04.2025
10:43
Добрый день! Подскажите, сколько стоит такси в City Centre Аджаман?
answer
17.04.2025
15:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на каких этажах расположены номера стандарт и на ...
answers
10.04.2025
11:29
Добрый день! Отдыхали семьёй из 3 взрослых в Ajman Hotel в июле прошлого года. Тогда ...
answers
08.04.2025
11:38
Добрый день! при оплате путевки выбрали Номер Делюкс и указали ,что нужна одна двухсп ...
answer
30.03.2025
10:41
Добрый день. Подскажите безалкогольные напитки ( чай, кофе, вода) в лобби баре по с ...
answer
30.03.2025
10:31
Добрый день! Два вопроса:
1. Прилетаем рано утром, а заселение в 15-00. По системе " ...
answer
29.03.2025
21:49
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах deluxe предоставляется дополнительное ...
answer
26.03.2025
10:23
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно ве ...
answer
25.03.2025
18:33
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно ...
answer
25.03.2025
14:52
Какие напитки входят в концепцию 3-х розового питания и в концепцию все включено? ест ...
answer
Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Надя! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru