Отдыхаем с 17 мая 22 мая.
На рецепшене 2-3 человека, которых не дождёшься. По пол часа с ребенком ждала. Отдыхаю я (мама) и ребенок 3.8 лет. Когда заселяли не сказали, что не горячей воды. За 4 дня горячей воды так не появилось. Сказали плановое отключение. Устанавливают болеры для нагрева воды. Я попросила чайник. Хоть так моемся. Я считаю за 46500 руб. за 6 дней и 5 ночей с завтраками и...

У отеля крайне серьёзные проблемы с уборкой номеров и зоной ресепшн. За 5 дней в нашем номере убрались всего один раз (разместились с 30 апреля 2022г) , экономят на сотрудниках клининга, в итоге не успевают убрать за день даже четверть своих номеров. Ресепшен фиксирует просьбы клиентов, но ничего не происходит. Приходится бегать за сотрудниками клининга на этаже и уговаривать их хотя бы убрать...

Отдыхали в этом отеле (он назывался Маринс парк) летом 2020 и сейчас - в апреле 2022 - это небо и земля! Какие 4 звёзды?)) не смешите! Это был ужас.. Да, мы попали на холодное время, и в «РЕСТОРАНЕ» творился полный бедлам. Люди ждали столы, постоянно открывали двери на террасу (жутко дуло), в первый же день простыла. Еда так себе - и в такой толкучке вряд ли можно поесть с аппетитом Когда...

Самый ужасный сервис, с которым я сталкивалась! Персонал просто омерзительный, девушки на ресепшн невероятные хамки! Нас пытались обмануть. Мы забронировали и полностью оплатили номер за месяц до поездки! По приезду на ресепш нам сказали, что номер ещё не готов, надо подождать минут 30 (хотя до нас посетителям они честно сказали, что номера ещё 2 часа не будут готовы), когда они поняли, что с...

Я в шоке
Куда вообще смотрят органы кто сертифицирует такие гостиницы

Грязно везде, Ресепшен еще более менее дает положительные эмоции
Далее ужас

3 раза меняли номера
Мы приходим, там грязь такая что аж тошно, ковролин, стены, все чем то заляпано, пятна, отходят обои, серые стены грязные

Одно дело иметь старый номерной фонд, другое просто не убирать, не делать химчистку.

Плитка в ванной...

Приехали в Сочи на мой ДР. Заранее предупредила отель, едем за настроением, чтоб без дурацких сюрпризов. Ехали за положительной эмоцией, в отеле хапнули п- ца полного и это каждый день. Заселили в грязный, пыльный номер с обоссаными простынями высохшими желтыми и грязью на наматрасниках, вместо начала отдыха носились колбасой ловили, чтоб убрали, поменяли на чистое с объяснением, что такое...

В отеле еда однообразная и невкусная. Если придешь чуть позже, то каких-то блюд могло не достаться. Гостям не хватало места в столовой , а также не хватало столовых приборов и посуды. И это за 92000 р на 9 дней в не сезон! Номера еле убирали. Люкс-студио оказался с видом на соседний отель и крышу. Бассейн в отеле грязный- вода мутная и плавали чьи-то волосы. Работники на рецепшн еле живые,...

Отель большой, расположен отлично! На этом все плюсы.

Минусы: Тараканы в ресторане, стекло в стакане и проволока в салате, уборки можно сказать нет, пока не попросишь. Номера старые, да и в принципе старое все. Нарядный только холл гостиницы.

Цена - качество конечно, но из-за бардака в ресторане, не рекомендовал бы

Этот отель я могу порекомендовать всем своим подписчикам и друзьям. Конечно, у него есть свои недостатки, а существенны ли они для вас или нет, смотрите сами на Ютуб (полезный обзор коротко и по делу):
https://youtu.be/SakqePyyAxY

Добрый день! Никого не писала отзывы по отелям, но про этот хочется добавить ложку дёгтя
Приехали на отдых с семьей, ребенок 15 лет, бронировала за 2 месяца до даты заезда . Заселили нас после 14:00, допкровать не была поставлена, сообщила на ресепшен, сказали , что поставлять, когда вернулись в 20:00 кровать также отсутствовала, пришлось высказывать свое недовольство, вместо того чтобы...