Добрый день! Вчера вернулись из Египта. Решила написать отзыв. Отель искали ну очень долго и не зря! Заехали в отель вечером, было оплачено 3 номера с видом на сад, но в итоге 2 номера дали с видом на анимацию и 1 номер на сад, но зато учли наши пожелания по поводу одной совмещенной кровати (а не 2х раздельных), и на том спасибо.

НОМЕР. Очень понравился. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сухие сливки, чашки и прочее, 2 бутылки воды, при уборке кладут еще. Телевизор с 1 русским каналом. Кандей работал хорошо, кровать огромная, стеклянная душевая, просторный балкон со столом и 2 стульями. Освещение в номере не очень. Убирали нормально, мы вешали табличку, поэтому у нас убирали через день. Оставляли чаевые, ничего особенного после уборки не получали (лебеди ит тд). Шкаф с лампочкой, много вешалок, хороший бесплатный сейф.

ПИТАНИЕ. Просто отличное! Были даже крабы, правда маленькие) Сосиски, как обычно, не вкусные, йогурты только в упаковке. Выпечка ВЕЛИКОЛЕПНАЯ!!! При сис-ме все включено положено 2 похода в ресторан - рыбный и итальянский, для разнообразия можно сходить, это бесплатно, в рыбном очень красивый вид на море. Голодными никогда не будете, с баре на бассейне всегда до 6 вечера гамбургер из говядины или курицвс картошкой фри, на баре ближе к море до 4 часов кафе и там есть много всего: пицца, рыба с картошкой фри, что-то мексиканское (забыла название, приносят лаваш курица и картошку и можно сделать шаурму) и много чего еще. Хотя мне казалось, что по сути, это уже Ультра Все включено, но у всех в отеле было или просто Все вкл или меньше (завтрак обед, или просто завтрак).

СЕРВИС. У нас сломалась балконная дверь с 2х сторон – не закрывалась. Сообщили на ресепшн – починили мгновенно. Потом стала протекать труба в раковине, 3 раза сообщали на ресепш – ноль эмоций, в итоге все починил мол молодой человек. В связи с чем, выводы о сервисе делайте сами. Вай фай в отеле просто УЖАСНЫЙ.

МОРЕ. Красный флаг висит до 14 часов. В соседних отелях также. Потом желтый флаг и купаться можно. На наш понтон не пускают никого, кроме жителей Клеопатры, и это просто отлично, все соседние понотоны кишили людьми, у нас же все тихо, мирно, спокойно, 8-10 человек на понтоне – это, пожалуй, максимум. На рифе рыб видов 5 всегда одни и те же, разнообразия не очень много. Кто-то рассказывал, что видели мурену. Последние 2-3 дня был очень сильный отлив, видели крабиков, змей, рыбу иглу, крылатку, огромное количество черных маленьких существ с щупальцами (не знаю кто это), ежей, рыбу иглу, трупики морских звезд. В дни отлива желтый флаг висит с самого утра. К обеду начинался прилив и купаться страшно, волн нет, но течением сносит очень сильно, но красный флаг, почему-то, не вешают. В последний день у нашего понтона плавала огромная рыба Наполеон.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, красивая, ухоженная, по вечерам травили насекомых, запах был не очень. Мух огромное количество, приставучие ужас просто! Много разных ящерок.

ГИД. Гид от Анекс Тура Абдул впарил экс-ии и пропал (причем покупать экс-ии можно только в самый первый день на встрече с гидом, а потом уже не купишь, вообще бред). По поводу время забора из отеля на экс-ии гид сказал звонить ему заранее и оставил свой номер, в итоге он тупо не брал трубку. На экс-ию в пустыню нас должны были забрать в 4 утра, в итоге прождали полчаса и забрали нас в 4.30 (при этом мы также с 4х утра звонили гиду – ноль эмоций). Со второй экс-ией была похожая история, но кое-как мы каким-то чудом дозвонились, видимо гид решил хоть немного поработать и включил телефон.

ЭКСКУРСИИ И ПРОЧЕЕ. Купили экс-ию встреча рассвета в пустыне на багги (66$ на двоих) и морская экс-ия в заповедник Рас Мохаммед с 1 погружением дайвинг (100$ на двоих + по 7$ с человека – вход в заповедник). В целом, все понравилось, но брать пустыню без рассвета, на мой взгляд, нет смысла (время экс-ии можно выбирать самим и мы выбрали 4 утра), т.к. рассвет самое интересное и то он очень быстро проходит, а деревня бедуинов вообще никакая, там 1 бедуин, предлагающий колу, спрайт и тд.

На морской экс-ии я на дайвинг не решилась т.к. заболела (накануне была температура 38), да и воспаленным ушам ни к чему еще и давление. Друзьям же погружение очень понравилось.

На Наама бей из нашего отеля ездили за 10$ (5 человек). На Сохо Сквер за 5$.

БАССЕЙН. Их в отеле 3. Один спокойный со стороны ресепшена, один с анимацией и баром и один самый красивый т.к. «переходит» в море (когда смотришь на него, создается такое впечатление). Последний не всегда был чистый… Но в целом, все супер.

АНИМАЦИЯ. Дневная не очень, на зарядке можно просто уснуть. Вечерняя получше. Т.к. аниматоры по-русски не говорят, то шоу из серии "Пара отеля" и прочее не было (Мисс отеля была в посл день днем на бассейне). Вечернее шоу было хорошее через раз, очень понравились акробаты, огненное шоу (которое почему-то за 10 дней было аж 3 раза). С танцем живота просто НАДОЕЛИ! Без конца только его и показывали, за 10 дней раза 3-4. В один вечер должно было быть бразильское шоу, которое почему-то так и не состоялось, принесли извинения и снова впихнули танец живота. Еще было шоу Майкла Джексона, танцевали профессионально, но т к я не являюсь его поклонницей, меня не сильно впечатлило. Но в любом случае, такого рода анимация я нигде не видела, каждый вечер были приезжие артисты, местные аниматоры вечером не развлекали.

Конец отдыха нам испортили, при выселении в 12 часов (забрать из отеля нас должны были в 17.50) нам выставили счет за чужое пиво (10$). Сначала мы сказали, это не наш счет, и нас отпустили, якобы все в порядке. Через 5 мин за нами в бассейн прибегает чувак с ресепшена, мол все-таки пиво наше. В итоге разбирались 30-40 минут. Русская девушка на ресепшене ничем не помогла, стояла и хлопала глазами. Нам предоставили чек, где было явно видно чужую подпись и фамилию Миронов, притом что в нашем номере жили Сафин и Муратова. Номер на чеке также стоял 1117, наш номер 1107. Г-н Миронов, как выяснилось, покинул отель еще в сентября. Мы так и не поняли, что всё это было. Видимо решили напоследок сделать ослов из русских людей. В итоге я увидели представителя от Анекса (но не нешего гида, а другого), он за 10 сек все уладил. Никаких извинений нам не принесли, сказали «все нормально, друг». И в отель приехали за нами в 17.30, что на 20 минут раньше обещанного и мы вынуждены были, как ошпаренные переодеваться с теплое для Москвы и бегом бежать в автобус.

P.S. Мы ездили двумя парами и еще с нами был 1 друг. Когда приехали в отель, нам предложили заселиться в Фэмили Рум бесплатно (хотя он стоит дороже, чем то, что оплатили мы в Москве), он огромный, на 5-7 человек вполне, но т. к. там кухня, то все просто кишило муравьями. Мы отказались и попросили нас заселить в то, что оплачено нами. Почему нам вообще предложили Фэмили Рум? Мы сделали вывод, что это было для того, чтобы давать не 3 номера (как было оплачено), а 1 на 5х человек.

С радостью отвечу на все вопросы, вышлю фото.