АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5*

United Arab Emirates Ras Al Khaimah
Ask a question Add review
986 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2014
10.11.14 - 17.11.14
 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал ожидания

Translate

Отель очень плохой, по крайней мере мы ехали в 5*, а получили от силы 3*. С самого входа меня насторожили некоторые вещи: ужасный запах курева,обшарпанная стойка и слова менеджера" у нас вот такие смешные ключи", и дал обычные ключи. Дверь смогли открыть только с пятой попытки. Когда через час пришли в номер, дверь оказалась открыта, но все было на месте. Позже увидели, что нет ни одного полотенца, принесли часа через два. Никаких тапочек и обещанных халатов за 10 дней так и не было. Полотенца, кстати, все с дырками и непростиранные. Вода из крана раковины подается очень плохо, поэтому стираться приходилось в ванной. Один раз не было холодной воды, один -горячей.

Воду питьевую, чай, кофе приносили на двоих, хотя проживало 4 человека, и то не всегда, приходилось говорить и напоминать, чего у нас не хватает в номере.

Завтраки все одинаковые, на мой вопрос что так скудно, сказали- интернациональная кухня.Очень быстро все заканчивалось и приходилось ждать, когда принесут, а иногда и вообще не приносили.Салат ели без сметаны, чай приносили холодный, либо вообще не приносили, пока сам не встанешь и не напомнишь.

За день до отъезда, то есть 16.11.2014 нам сказали, что через неделю отель закрывается на реконструкцию, жаль что мы об этом не знали, точно бы сюда не поехали, за 4х человек на 11 ночей, без стоимости визы и только с завтраком 115 тр!

Больше я в ОАЭ не поеду, из за этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 17.11.2014 10:12 1 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Елена
Tver Tourist
16:20 28.11.14
Присоединяюсь к автору в его неоправданных ожиданиях. Грязное постельное бельё, грязные полотенца, плохая уборка номера, невозможность добиться положительного результата от менеджеров-соотечественников! Полный бардак! Были в этом отеле парой с 13 по 20 ноября.
Translate
Complain
Юлия
Moscow Tourist
19:57 28.11.14
Тоже присоединяюсь к отзыву, все абсолютно тоже самое-пустой номер, без полотенец, фена, утюга и чайника!!! Первый раз вижу такой сервис, всем рассказывают, что вот-вот закроются, поэтому и ничего нет в номерах а на офиц сайте написано, что только с 15,01 отель закрывается на ремонт. Номерной фонд не такой уж и старый, им персонал менять надо или отношение его к своей работе, а не ремонты делать, хотя тоже не помешает.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (189) Next rate Все отзывы автора (2)
Александр Минин
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности