АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1012 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

хороший отель)

Translate

доброе время суток) в Шарме была раз 10 наверное, есть с чем сравнить. Не забывайте, куда вы едете, Египет есть Египет, поэтому отзывы типа, сервис за такие деньги мог бы и получше быть, особо не читаю) на Российском побережье, за бОльшие деньги, могут и побольше обматерить)) первый раз в этот отель приезжала с маленькой дочкой (2 года) и с компанией друзей, в марте 2013 года. поселились в вилле, все достойно, большой красивый номер, есть кухня и даже стиралка) около бассейна, все чисто, уборка каждый день, вежливый персонал, еда как и везде в Египте, ну мы же не селедку приехали лопать))) вообще, отдых удался. Второй раз отдыхали в августе 2103 года, полетели с 4 детьми, в отеле были в 8 утра, угостили нас соком и быстренько заселили, кровать для ребенка принесли в течении 10 минут, поселили в обычные номера, конечно не такие просторные, но все равно приличные. ничего не ломалось, все чистенько. В номере сразу обнаружили корзинку с фруктами и письмо от администрации отеля, где выразили благодарность, что выбрали этот отель второй раз, мелочь, но приятно) Да, анимация конечно там не на высоте, но я люблю просто поплавать в бассейне и поваляться с книгой на солнышке, поэтому этот отель уж точно не для любителей тусовок. Единственный и жирный минус был-это разовая "акция" хамства от официанта в ресторане. матом оказывается умеют ругаться, надоело ему таскать вино нам и соки, но после нашего обращения к администрации, мы этого официанта больше не видели, и менеджер по ресторанам(или как там эта должность называется) еще дней пять подходил к нам, спрашивал, все ли хорошо, обслуживали после этого очень быстро. ну и мы на чаевые не жадные) на пляже особо не навязывают услуги спа салона и экскурсии, так что нам там нравится. Российских туристов очень мало, никакого "тагила" нет, все тихо и спокойно. В июле собираемся на две недели с семьей в этот отель. менять его не хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • тихий семейный отдых
  • хорошие большие номера
  • хамство официантов в ресторане
Added 21.06.2015 18:41 1 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

спасибо) но мы не любители экскурсий)
14:58 02.07.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (491) Next rate Все отзывы автора (4)
Алиса
Russia
Ramenskoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 12
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности