Отзыв об отеле Al Nabila Grand Bay Makadi Hotel & Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
July 2015
- Do not recommend the hotel
27.06.15 - 07.07.15
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Ограбление в первый час нахождения в отеле
Пишу отзыв впервые, хотя в течение 15 лет была в Европе, Азии, и в Египте уже пятый раз, но такой шок испытала впервые. Пишу с целью предупредить туристов о том, что в отеле воруют ценные вещи и деньги даже из сейфов. Это произошло 27.06.2015г., когда меня с двумя дочерьми 6 и 17 лет заселили в 11 корпус в номер 1146. В номере не работало: холодильник, кондиционер, западали кнопки у телевизора, сейф не был зафиксирован к неподвижной поверхности (легко переносился в руках), полотенца и ванные принадлежности отсутствовали. Я сразу же обратилась на reception для устранения вышеуказанных неполадок. Но администратор отеля предложил нам сначала сходить в ресторан на ужин, а затем заняться ремонтом. Не смотря на мою настойчивость, работники отеля никак не реагировали и выпроваживали нас на ужин, при этом показывая на время и обещая через 5 минут все исправить, но сами бездействовали. Все это длилось в течение 1 часа, и периодически администратор повторял нам: « Идите на ужин в ресторан, придете и все будет хорошо!». Тогда я с детьми, дождавшись, когда служащий отеля принесет чемоданы в номер, решила пойти поужинать, при этом чемоданы от пленки мы не распечатали, документы и деньги 500$ положили в сейф, планшет и 2 телефона забрали с собой. Поужинав, услышали музыку и спустились к бару «Аврора», где проходило Мини-диско, по окончании которого мы направились в номер. Подходя к двери, мы увидели, что дверное полотно выбито полностью, фанера от двери с номером комнаты стояла возле косяка двери. Открыв дверь с замка, мы увидели разбросанные по кровати наши вещи, они были вытрясены из рюкзака и сумки и перерыты, очень тщательно проверены все карманы и отделы сумок, сейф был вскрыт, а документы раскиданы по кровати, денег в размере 500$ не было. И наши возмущения, переговоры с гидами Пегаса, администрацией отеля и даже полицией, не принесли никаких результатов. Написанную мною претензию отказались принимать все, и администрация отеля и представители Пегас-Туристик. В этот же вечер были ограблены еще несколько туристов, а до нашего приезда было за неделю 10 краж. Поэтому, находясь в этом отеле в течение всего отдыха, все ценное мы носили с собой везде и всюду. Единственный и большой положительный плюс в этом отдыхе – это лагуна и песчаный пляж, который очень понравился детям, а мне коралловые рифы с неповторимой морской флорой и фауной.
Rooms
Дверь после взлома (номер 1146)
Rooms
После кражи денег
Advantages
лагуна с песчаным пляжем
Disadvantages
воровство
грязь
мало посуды
хамство персонала
бездействие пегаса и полиции
Added
13.07.15
08:23
(2 364 characters in the review)
say Thanks
09:45 13.07.15
Читаешь последние отзывы и удивляешься все больше!!! Откуда столько краж??? Мы уж с мужем подумали, мол "КОТ ИЗ ДОМА-МЫШИ В ПЛЯС!" (В связи с отпуском гестрелейшн Татьяны что ли расслабились?). Неужели работники отеля настолько распустились, решив таким образом вообще понизить рейтинг отеля и оставшихся туристов распугать? Или это наши там промышляют?
Мы отдыхали в Набиле в мае-июне и ничего подобного в отеле не было!!! У нас был номер в главном корпусе, 423. В рюкзаке лежали документы, планшет, эл. книга, фотоаппарат; деньги лежали в чемодане (сейфом в номерах не пользуемся (тем более таким, который можно вынести и подменить на другой!), если есть возможность- берем на ресепшн). У нас ничего не пропало! Все вещи всегда лежали на своих местах...(Слава Богу!)...
Мда...
10:50 13.07.15
Привет всем! В отеле были 5 раз (2010-2014) , всегда было тихо-спокойно... Что происходит - непонятно... Возможно повадился кто-то из местных?
Знакомых в одном из отелей Хургады обворовали - потом поймали местного мальчишку.. промышлял в отеле, как оказалось. И реакция администрации Аль Набилы странная...Уже не первый отзыв о кражах в отеле. Грустно.
23:52 13.07.15
к нашим соседям в номер 138 пытались проникнуть пока они спали днем в номере,а на кануне у уборщика пропал ключ , тот кто пытался открыть дверь был одет в форму уборщика ,убежал очень быстро между зданий поймать не смогли . так что будьте бдительны, отдых отдыхом ,но нас такая ситуация мало обрадовала когда соседний номер разделяет 2 картонных двери . номер соседям поменяли .
06:59 14.07.15
пипец...за 4 визита в отель у нас тоже ничего не украли а тут такое, уже даже со взломами дверей. Раз сейфы открывают, значит это работники отеля, другого не дано.Короче завелись в отеле "крысы"...........
13:18 17.07.15
Можно вопрос? Вам уборщик сказал, что у него пропал ключ накануне?
17:20 17.07.15
не нам ,а соседям сказали на ресепшене ,когда стали разбираться с ситуацией
08:15 21.07.15
Странно только почему телефон не взяли грабители? на первом фото он лежит на кровати среди разбросанных вещей.......
Add a comment
Add a comment