АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1931
Photos: 17
Vacation as a couple in
July 2015
01.07.15 - 30.07.15
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Просто ужас!

Прибыли в отель 22 июля! Первое что нас не устроило это то, что предоставленный номер не соответствовал указанному номеру в договоре! В частности предоставили вместо одной двуспальной кровати 2 раздельные! Так же нами был дополнительно оплачен номер с видом на море, чего мы не получили! Взамен на оплаченный номер нам предоставили номер с видом на стройку!

Номер, который был предоставлен отелем и сам отель не соответствовал 5 звездам! Первое на что обратили внимание был грязный пол, огромное количество мух, грязные и липкие барыне стойки, ковровое покрытие было испачкано вином не малой давности, постельное белье было в крови, грязные шторы! А так же негативное и хамское отношение к русско говорящим отдыхающим!

Помимо вышеперечисленного нас не устроило расположение пляжа, который находится в 700 метрах от отеля! Спустя некоторое время нам понадобились услуги прачечной, отдав некоторые количество вещей и получив их обратно мы обнаружили дефекты на брюках, это не была деформация размера и это не было извинением цвета! Брюки были обработаны сильным химическим средством, появились пятна, брюки были испорчены, с чем руководство отеля и согласилось приняв на себя вину, так же отель отказался выплачивать компенсацию, взамен предложив нам воспользоваться платными услугами отеля!

В сложившихся обстоятельствах отель не желает нас видеть гостями! Этот отель никак не тянет на 5 звезд. Фото прилагаются. Никому не советую туда попасть.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

Added 30.07.15 22:18 (1 461 characters in the review)
Add comment
Complain

23:41 01.08.15

Хотелось бы все-таки услышать комментарий менеджера по работе с гостями. № комнаты скажите, пожалуйста.

12:21 04.08.15

"...ковровое покрытие было испачкано вином не малой давности, постельное белье было в крови, грязные шторы! " Инга, мы не знакомы и я не имею права брать под сомнения ваши слова, но отель открылся ТОЛЬКО этим летом!!!!!!!!! Допускаю, что у вас оказалась не порядочная горничная и не поменяла вам после кого-то постельное белье, испачканное кровью! Согласна, это ужасно! Ну как ковровое покрытие может быть испачкано вином не малой давности и грязные шторы...... Ну не знаю.... Хотя, очень вам сочувствую, если ваш отдых не оправдал ожидания!

14:03 04.08.15

Про номер в отеле могу добавить, что выглядит он так же, как после кап.ремонта. Т.е. ощущение, что облицовку плиткой и другую отделку делали исходя из плана: пятилетку за два месяца))) Я отдыхала в этом отеле в мае и поверьте все, мне досталось самое ужасное из возможного. про пятна могу сказать, что в мае тоже с этим сталкивалась, в лоби баре. и ковер и кресла могли быть в винных пятнах. Я смотрю на выкладываемые фото в июне и июле, уже многое достроили и питание НАМНОГО стало разнообразней. Кому не понравилось питание в июне-июле, представьте что в мае было((((((( подробнее напишу в своем комментарии...

19:35 17.08.15

Были с 29 июля по 5 августа. Все комментарии ПРАВДА!!!!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up