Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in
May 2017
- Do not recommend the hotel
01.05.17 - 31.05.17
3.3
3 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых в эйфории
Отдыхали семьей с 31 мая по 14 июня.Сначала о плюсах:большая красивая территория,хорошее питание(много мяса,фруктов,овощей,все вкусно и всего много)
Теперь о грустном...приехали в 11 ,заселили в 17(сначала предложили номер рядом с горничными на первом этаже,вонь там конечно стояла жуткая,мы отказались,дали другой номер сказали сейчас замок починим и все будет ок,вообщем починить не смогли,дали номер гарден ,мы плюнули пошли заселяться.Потом выясняется не работает холодильник ,и кондиционер(у нас он даже не дул,мастер приходил и уходил,потом оказалось во всем отеле не работала система)На ресепции все честно кивали головой,все исправим,и ничего.Помог нам Зафар,через три дня наших просьб переселил в номер со сплит системой (как дома)и работающим холодильником.Так что если возникнут проблемы обращайтесь к нему,очень адекватный и принятный мужчина.
Горничные никакие,уборки как таковой не было,белье поменяли на десятый день,после обращения на рецепцию.(пол сама протирала по мере загрязнения),тапки принесли две пары(нас трое)через три дня забрали,не знаю куда они их ,может в другой номер тоже на три дня....
Полотенца пляжные все рваные,замызганные .
Персонал не справляется,отель забит,в ресторане духота,все бегут на улицу занять столик,очереди....
Интернет очень слабый.
Конечно мы старались на этом не зацикливаться,гуляли,купались,наслаждались природой.Рекомендовать отель своим друзьям не буду.
Advantages
природа
территория
Disadvantages
обслуживающий персонал
Added
14.06.17
20:55
(1 416 characters in the review)
say Thanks
19:08 19.06.17
Спасибо за отзыв! Может подскажите ,где лучше заселяться с детьми?
20:06 19.06.17
Здравствуйте ,вы же наверное уже забронировали категорию номера?если нет ,то де люксы меньше по площади,мы оплачивали де люкс, а жили в гардене,говорили что в основном здании хорошие номера,у нас был 5010,вообщем тихо,просите подальше от бассейна,а то днём думаю не удастся поспать.
Add a comment
Add a comment