АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1473 + 0
Readership
Bronze status
11 комментария
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Любимый отель

Translate

Отдыхали в отеле в июне 2017 г. 15 дней 4 взрослых и годовалый ребёнок. Перелёт из Красноярска норд старом около 6 часов, ничего особенного: ряды впритык, питание оставляет желать лучшего, обслуживание на борту в лучших советских традициях. Неприятно удивила регистрация в аэропорту: в одном чемодане был недовес, а в другом перевес 3 кг (норма на чартер 15 кг), просили суммировать вес багажа - отказ, хотели доплатить, но были испепелены взглядом работницы аэропорта Селивановой:»Вам здесь не магазин, чтобы платить». В итоге заставила убрать из чемодана в ручную кладь точно 3 кг, даже на 500 г не разрешила перевеса! Начальство за такое рвение должно обязательно поощрять своих работников!!! Решили не омрачать себе отдых, сделали вид, что забыли об этом, но осадок, как говорится, остался. На борту самолета был представитель компании, задали вопрос об оплате лишнего багажа, оказалось, что с нас просто должны были взять деньги и все! Сервис по-российски...

Долетели замечательно, без приключений, правда долго проходили таможню, так как у многих соотечественников китайские таможенники из чемоданов вытаскивали продукты. У нас ничего не изъяли, очень волновались за детское питание. Обращаю внимание: дьюти фри в санье на прилёте нет, так что необходимое надо брать в красноярском порту, у нас, кстати, цены хорошие, вспоминали наш дьюти фри не раз добрым словом.

До места ехали около 1,5 часов, наших соотечественников в отель прилетело много, наверное, долго пришлось бы ждать заселения, но у нас была карта привилегий для часто отдыхающих гостей отелей цепочки Sheraton. Благодаря этому нас без очереди быстро заселили, повысив категорию номера на один порядок, дали номера рядом и, как всегда, комплиментом - фрукты. Чемоданы, естественно, вёз бэлл-бой (багажист), в лифте поднимались с российской парой, которая тут же ехидно заметила: «Вип- клиентов везут, а мы сами свои чемоданы тягали!» Попытались обьяснить, что ребёнок маленький на руках спит, поэтому и помогает китаец, но вряд ли были услышаны. Кстати, депозит в отеле 100$, возвращают при выезде. Про обмен валюты ничего сказать не могу, привозили с собой юани.

Номера с отдельной гардеробной, на 4 этаже, вид частично на море, из одного номера частично на sheraton, из другого на крыло, где ресторан. Тихо, мирно, интеллигентно. В номерах все, как положено: туалетные принадлежности, чай-кофе, халаты-тапочки. Вода постоянно пополняется, что заканчивается, оперативно добавляют. Кстати, у нас в номерах были зонтики! Правда, они нам ни разу не понадобились, так как дождь был только 2 раза ночью. Утром на этажах действительно было мокро, поэтому аккуратно, можно подскользнуться!

Завтраки проходят на первом этаже, если встать пораньше, то народу очень мало, в основном китайские товарищи. Хочу заметить, что отель достаточно дорогой для китайцев, поэтому основной контингент отдыхающих - солидные, приличные, небедные китайские пары. Ведут себя достойно, не кричат, не плюются и не харкаются. В общем, нас они совсем не напрягали. Ассортимент блюд на завтраках неплохой, но очень специфический, думаю, что наши соотечественники, которые впервые в азии, просто не знают, как можно скомпоновать себе из того, что на столах, вкусные блюда. Нам очень нравились жидкие кашки, если в них добавить то, что стоит на столе рядом в маленьких тарелочках (приправы, наполнители, зелень, сушеные анчоусы и тд). Традиционные омлеты, яичницы, супчики, лапшу, сосиски (на любителя), бекон, салатики, фрукты,

тосты и прочее, думаю описывать нет смысла. Одно могу сказать - с голоду умерших не видели! К слову, на входе в ресторан нужно назвать из какого Вы номера, видимо, так они ведут учёт позавтракавших гостей. Кстати, отдельно есть детский стол, правда выбор блюд скудный, но мы брали для малыша еду с собой, поэтому проблем не было. Айпад и «малютка» нас очень выручали, пока мы завтракали, ребёнок сидел в детском стульчике рядом и осваивал интернет.

Море в нескольких шагах от отеля, путь до него через прекрасный сад мимо красивейших бассейнов (их на территории отелей около 5 или 6 штук). Для ребятишек есть совсем мелкие бассейны, для желающих поплавать тоже имеются места с достаточной глубиной. Все бассейны периодически чистятся, шезлонгов достаточно, пляжные полотенца в специально отведённых местах под навесами и около sheraton. Во время нашего пребывания море было достаточно спокойным и тёплым, хотя небольшие волны все таки были постоянно. К сожалению, для любителей гидроскутеров и прочих водных развлечений здесь ничего нет.

Относительно развлечений общего характера могу сказать следующее: анимация ненавязчивая, с турецкой не сравнить, вечерами заняться нечем, если нет компании. Досуг устраивайте самостоятельно, бары дорогие, около sheraton вечерами бывает живая музыка, спортзал и детская комната закрываются около 21,00 часа. Основная масса туристов совершают променад до торговой улочки под громким названием Арбат (3-4 кафешки со смешным меню на китайском, магазинчик с очень скудным выбором и аптека с неизвестными лекарствами). Пешком до Арбата медленным шагом минут 10-15, если это не напрягает - добро пожаловать! Ночная жизнь в данной местности, по моим ощущениям, заканчивается, так и не начавшись, все кафе работают часов до 22, магазинчик - чуть дольше.

Теперь о наболевшем. Если не дай бог, Вы или Ваш ребёнок заболели - кричите караул!!! О страховке забудьте, спасение утопающих ... и далее по тексту. У нашего годовалого малыша поднялась температура до 40, не знали, что делать. Обратились к представителю Русь-тура, отгадайте ответ! Правильно: «врача у нас нету!” и посоветовали сходить к китайскому доктору Айболиту, который принимает местных жителей и , естественно, ни слова не знает по-русски. Это был кошмар, мы не понимали его, он не понимал нас. Старшая дочь билась в истерике, боясь за ребёнка, я была близка к инфаркту с миокардом. На наше счастье, на выходе из местной амбулатории к нам подошёл русский паренёк Андрей, предложил довезти нас до больницы в Ваньине, мы с радостью согласились.

В городе ребёнка осмотрел врач, быстро сделали необходимые анализы, поставили какие-то уколы и наш ребёнок заснул. По дороге назад мы с Андреем (он свободно говорит по-китайски) заехали в аптеку, купили необходимые лекарства. Оказалось, что этот парень с семьёй живет недалёко от нашего отеля. Это было наше спасение! Все оставшиеся дни по любому поводу мы обращались к нему: съездить в Санью, на базарчик за фруктами, в рыбный ресторан, в местный аутлет, в Ваньинь покушать. У младшей дочери был ДР, в местном магазине кроме непонятного вина, пива и китайской водки ничего приличного не нашли. Опять обратились к Андрею, к вечеру он привёз нам игристое Ламбруско и Джек Дениелс (цена как в РФ). К концу нашего отдыха захотелось русской еды, так и тут он нас выручил - его жена к вечеру нам и борща наварила и котлеток с пюрешкой настряпала. А ещё мои девицы захотели пошопиться, съездили в аутлет, все дорого. Так Андрей на китайских сайтах все, что им хотелось, заказал, только намного дешевле, чем в аутлете, и нам за несколько дней товары доставили прямо в отель. Если бы не он, наш отдых бы не был таким насыщенным и запоминающимся. Очень ему благодарны!!!

В общем, 15 дней отдыха пролетели незаметно, остались довольны и отелем, и азией в общем. На обратном пути в аэропорту Саньи доплатили при регистрации по 300 юаней с человека и летели в бизнес-классе (на сайте русь-тура комфорт называется и стоит 12000 с человека в обе стороны), очень удобно и действительно комфортно: по 2 кресла в ряду, для ног много места, пледы, подушки и тапочки. Красота! Правда, еда, как у всех, и алкоголя нет. Но мы в дьюти фри кое-что купили, наши мужчины в России оценили кокосовую водку - в керамических небольших белых бутылочках продаётся.

Теперь финансовая сторона вопроса: путевки 15 дней на 4 взрослых и 1 ребёнка (1 год) обошлись нам в 120 тыс, на отдыхе с шопингом всего потратили около 10 тыс юаней (не экономя). Ни разу не пожалели!!! Будем советовать друзьям и обязательно вернёмся сюда ещё раз, если тайфун не смоет Хайнань! А смоет - так приплывем на подводной лодке!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • местоположение
  • тишина
  • комфорт
  • чистое море
  • прекрасные бассейны
  • приличные отдыхающие китайцы
  • трудности в общении с персоналом
  • дорогие рестораны
  • медузы в море
  • запах хлорки в бассейнах
  • редко чистят пляж
  • мало развлечений
Added 11.12.2017 18:11 8 135 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте! А у вас какое было питание HB FB или просто завтраки? )
Сколько вы заплатили Андрею до Санья и обратно?
Анжелика, ДД!
Мы брали только ВВ, до обеда спокойно доживали, потом шли на Арбат в кафешки или заказывали малышу обед по детскому меню в ресторане (тыквенный суп-пюре очень вкусный с чесночным тостом). Когда познакомились с Андреем несколько раз просили его жену, чтобы приготовила обычную русскую еду (гречка, курица, котлеты, щи-борщи, салатики и тд) . Вечерами в последнюю неделю звонили Андрею, он нас возил покушать в местный рыбацкий ресторан (там очень вкусные свежие морские гады, вылавливают прямо при Вас). Только надо знать, что брать, так как некоторые блюда очень острые, даже если просить без перца. Пару раз были в Ваньине, там KFC, есть стейк-кафе со шведским столом, местные кафешки и супермаркеты.
В Санью уехали после завтрака, часов в 10, ехать около часа с небольшим, нас было четверо (полная машина). Пробыли там весь день, Андрей поводил нас по магазинам, по местным достопримечательностям, сводил покушать. В машине спасал кондиционер, заправлялись 1 раз. Приехали в отель уже затемно. По дороге набрали еды с собой в номер и приличного алкоголя. Отдали за эту поездку 900 юаней. Думаю, что это нормально, китайские немые таксисты берут 600 юаней за машину в одну сторону. Можно ехать самим, но с малышом проблемно, да и по цене получается примерно столько же, только надо ехать автобусом-электричкой и по Санье на чем-то передвигаться. А так с комфортом, прямо от отеля с персональным переводчиком. Если ехать 2 парами, получается вообще демократично.
Спасибо за отзыв! А телефон в страховке не помог?
интересно, а какие продукты вытаскивали таможенники?:)
ДВ всем!
1. Телефон, указанный в страховке, не отвечал.
2. Перед приземлением стюардесса по громкой связи объявила, что ввоз на Хайнань продуктов питания запрещён. И действительно, после паспортного контроля при досмотре багажа столы таможенников были завалены палками колбасы, сыром, салом, рыбой и прочими российскими деликатесами без вакуумной упаковки. Я стесняюсь даже подумать, какую поляну они себе накрыли после нашего рейса!?
в вакуумной можно?
точно сказать не могу, но у нас все было в баночках и в вакууме, ничего не забрали, может быть, потому, что у нас был маленький ребёнок. Та же ситуация и на обратном рейсе, у всех питье в бутылках отобрали, нас заставили отпить из детской бутылочки и пропустили. К детскому питанию в упакованных тетрапаках и баночках вообще не было претензий
ищу попутчиков для совместной поездки на 1 день в санью, машина от отеля до отеля, русский водитель, свободно говорит по китайски, если интересно - дайте знать
В вашем отзыве сказано, что китайские таможенники изымали продукты? Есть какие то ограничения по поводу ввоза продуктов и где их узнать?
Благодарю.
ДД, Ольга!
Достоверно перечень запрещённых к ввозу продуктов не знаю, но стюардессы на чартере по громкой связи объявляли примерно следующее:»Ввоз продуктов на территорию Хайнаня запрещён». Точную инсформацию попробуйте найти в интернете.
Добрый день. Едем в этот отель второй раз. Как и где нам можно получить карту для часто отдыхающих в цепочке отелей Sheraton?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 34
  • Readership: 0
  • Photos: 6
0 Благодарности