АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 455
Photos: 1
Vacation as a couple in
September 2018
15.09.18 - 23.09.18
- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Спорные впечатления

Отдыхал с женой в сентябре 2018. Много писать не буду. Один из минусов- номер, в который нас заселили. Расположение его в принципе хорошее, на 4 этаже 7 этажного комплекса(не помню название, вроде 7 корпус). В номере при заселении было уже немного грязно. На прикроватной тумбе были крошки хлеба, которые за все время (8 дней) не убрали, на полу тоже был мусор. Отдельно замечу, что уборки как таковой за все время не было. Полотенца меняли исправно, за это спасибо. Душевая кабина сделана так, что после купания вся ванная комната в воде, и с этим ничего не поделать. Из сливов шел очень неприятный запах. Поговорили с жильцами этого корпуса- у всех то же самое. Все эти минусы объективно перекрыты положительной стороной отеля- ребята-аниматоры активные, неплохое питание, красивая территория отеля, пляж. Баром не пользовался, хотя отдыхающие алкоголь не хвалят явно. Вай-фай нормально ловит только в нижнем холле(где конференц-зал Пегаса). В целом неплохой отель с красивой и ухоженной территорией. Впечатление после отдыха осталось скорее хорошее. Вопрос, приехал бы сюда снова? Думаю, да, но буду более придирчив к условиям в номере и уборке.

P.S. Кину ещё один маленький камешек в сторону отеля. Нам не собрали ланчбокс при выезде из отеля, хотя на ресепшн напомнили ещё днём, сказали что без проблем все будет. В итоге при отъезде парень на ресепшн развел руками, сказав что ребята просто забыли.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото корпуса, где нас разместили

Advantages
Большая красивая территория Удобный пляж Хорошая анимация
Disadvantages
Плохая уборка Условия в ванной комнате
Added 24.09.18 16:42 (1 408 characters in the review)
Add comment
Complain

20:57 25.09.18

Мы были в этом отеле 5 лет назад и со сливом они так ничего и не сделали и делать, видимо и не собираются. Жаль ... Реально неприятно жить по колено в воде ..

23:42 25.09.18

Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. Мы рады, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом. Прежде всего приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно ознакомились с Вашими обьективными комментариями и приняли их во внимание. В отношении качества уборки номеров - при возникновении любых вопросов все позитивно разрешается в течении одного рабочего дня после обращения на ресепшн. Мы очень надеемся, что Вы вновь станете нашим Гостем и мы сможем оправдать Ваши ожидания. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up