Vacation as a With friends in
November 2016
- Abstained
01.11.16 - 30.11.16
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Mini-reviews - does not affect the rating
Отель на любителя.
Наше знакомство с Египтом в ноябре 2016 состоялось с отеля SULTAN GARDENS RESORT 5*.Отель большой зеленый с красивым рифом и неплохой анимацией.Все, на этом его хорошая сторона закончилась. Персонал очень грубый. Номера не убирали. В столовой у тебя вырывали посуду даже если ты еще кушаешь.Еда-голодным не будешь. На пляже полотенца имели неприятный запах. Мы сделали вывод что их не стирали.Бар на пляже грязный и все вокруг липкое от напитков . Бассейны большие но почти все холодные.
Море все спасло. Очень красивый риф и есть заход для деток с берега хороший.
Для детей нормальная анимация.
Вечером была живая музыка и дискотека.
Интернет плохой.
Это наше впечатление,но многим он нравиться.
Лилия rated hotel services
2.1 Services and maintenance quality
3.2 Suitable for a holiday
3.0 Beach
4.0 Children services
3.5 Location convenience
2.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
риф
берег
анимация
территория
Disadvantages
сервис
Added
28.08.19
14:22
(707 characters in the review)
say Thanks
18:27 29.08.19
Очень актуальный и своевременный отзыв за ноябрь 2016 года !!!
21:39 29.08.19
Та да:)
А я сегодня про Farana Clab4*за 2015 читала!
21:42 29.08.19
Если уже тогда полотенца имели " неприятный запах",то как же они сейчас наверно пахнут....:(
17:55 31.08.19
Добрый день, Лилия.
Благодарим Вас за посещение отеля в 2016 году. Нам очень жаль, что вы остались не совсем довольны отдыхом и ,что отель не встретил Ваших ожиданий.
Но, нам хотелось бы рассказать Вам, что изменилось в отеле с 2016 года.
С 2016 по 2019 год, в среднем поменялось около 2000 работников и на сегодняшний день, Sultan Gardens Resort гордится тем, что обеспечивает лучший уровень обслуживания, чем наши конкуренты.
За последние годы, пляжные полотенца были полностью заменены несколько раз как на пляже, так и у бассейнов. Также, отель даёт возможность гостям, менять полотенца не ограниченное количество раз в течении дня.
На пляже был открыт Аля Карт ресторан для обедов, добавилась пиццерия, кафе со свежеприготовленными блинчиками и пончиками.
Отель получил 2 сертификата ISO и множество других наград.
Интернет в отеле работает по всей территории, включая пляж.
Также в отеле имеются 3 бассейна, которые подогреваются в зимнее время ( детский бассейн, бассейн для взрослых и релакс бассейн).
В отеле был построен деревянный пирс.
Детский клуб был полностью перестроен и со следующей недели он будет работать с 10:00 до 20:00 без перерыва, с обедом и ужином в детском клубе. Также, будет открыт клуб для подростков.
Еще,на следующей неделе будет открыт новый ресторан Средеземноморской кухни, который будет входить в систему Всё Включено.
Вышеперечисленное, далеко не весь перечень того, что изменилось в отеле за последние годы и мы искренне надеемся, что Вы приедете к нам еще раз и лично увидите колоссальную разницу.
Еще раз большое спасибо за Ваш комментарий и мы остаемся к Вашим услугам в любое время.
С уважением,
Sultan Gardens Resort
11:08 16.02.20
Здравствуйте! Подтверждаю - все написанное верно! Мира!
Add a comment
Add a comment