1.7
1 accommodation
3 service
1 food
Осторожно с питанием!!!
ПРиехали в отель в 20-30. Позиционируется заселение в 14-00, то есть теоретически номер должен быть готов. На самом деле после выезда предыдущих туристов номер не был убран вообще, везде пыль, грязное постельное белье, полотенца. В холодильнике прокисшая еда в ланч-боксе, пустые бутылки. В санузле грязь,заляпанное зеркало, песок, волосы в душе. Вернулись на ресепшен, попросили убрать номер, нам пообещали, что пока мы ужинаем, все устранят. После ужина поднялись в номер: застелили покрывалами кровати, убрали мусор. Написали все претензии на бумаге, потребовали устранить все недостатки. Администраторы как-то вяло отреагировали, стали демонстративно заниматься оформлением вновь прибывших туристов. Пришлось "нажимать". Пришлось "пригрозить", что мы пошли погулять на пару часов, и если к 23-00 номер не будет готов по санитарным нормам, то ...... Что? Не знаем, но сказали. Номер был чист, белье поменяли, все почти хорошо! Спать!!! Увы, пару часов. Вы не поверите, турецкие петухи орать начинают часа в 2 ночи! И, по какой-то нарастающей! И каждую ночь, до самого рассвета. Понимаю - птица, инстинкт животный, но туристам-то спать нужно. Мы отельный отдых планировали, а не эко-ферму познавать. Закрыть балконную дверь и включить кондиционер не рискнули-он висит прямо над кроватями, гарантирует заболевания.
Питание: вообще-то в еде не прихотливы, голодными не уходили, старались не брать не понятных салатов с соусами, боялись отравиться, чтобы отдых не испортить. Да и каждый день ездили на экскурсии, сами гуляли много, питались мало. Просили приготовить ланч-боксы с собой, администратор отказал, "так как экскурсии не у них покупали". Понимаем, что нарушает наши права, но из принципа требовать не стали. Даже в отзыве планировали про питание плюсик поставить, для эконом-отдыха соответствует. Но! Последний ужин поставил жирный минус-отравились! До всех соответствующих симптомов, "все включено" от Belpoint Beach Hotel 4*. А автобус в аэропорт через 4 часа. Ночь была незабываемой. Сегодня 28 сентября, до сих пор на воде и овсянке.
Конечно, положительные эмоции от отдыха есть: и море чудесное, и ежедневные,отлично организованные экскурсии от Hay.tour - но это же не заслуга отеля, в котором мы планировали ночью спать и иногда покушать!!!
Елена rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
5.0 Location convenience
2.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment