АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1500 + 1
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
30.09.20 - 07.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Альва Донна конец сентября начало октября...

Translate

Отдыхали в Альва Донна конец сентября начало октября 2020. В период пандемии. Очень не хотели ехать, но и переносить тур на следующий год тоже не хотелось. Не смотря на все опасения, отдых получился отличным!!!Мы довольны абсолютно всем!

Сам отель находится не очень далеко от аэропорта, с несколькими заездами минут через минут 45 были уже в отеле.

Заполнили документы на ресепшен, сходили на завтрак и нас сразу же заселили.

У нас был оплачен корпус Делюкс, через дорогу по мосту соседний корпус. Со своим отдельным бассейном, ресторанами и барами. Отличный вариант для тех, кто хочет спокойствия. Иногда казалось, что там безлюдно. Так как корпус относительно новый, номерной фонд лучше, чем в главном корпусе (из уст, кто был и там, и там).

Номер у нас был стандарт 2+1. Кровать + раскладывающееся кресло. Номер небольшой, 2 этаж - вид на цветущую стенку. Изначально немного расстроилась, но так, как в номер мы приходили только переодеться и переночевать, быстро смирилась с этим. В номере бесплатный сейф, ежедневно пополняемый бар (кола+зеро, фанта, спрайт, сок, молоко, пиво, чипсы, шоколад, вода), чайник с набором чая и кофе. Но можно было нажать кнопочку "не беспокоить", и никто к вам заходить не будет. Имелись халаты, тапочки, кучу средств: шампунь, кондиционер и прочее. Фен в ванной комнате. По запросу принесли зубную пасту, в наборе плюс щётка. Также была пляжная сумка. На следующий день принесли еще одну, покачественнее с замочком. Не поняла, положена она только для гостей Делюкса или для тех, кто повторно приезжает в данный отель. Но видела, что у немногих они были.

Уборка. Отдельная история. Раньше мы всегда вешали/включали табличку "не беспокоить", не очень люблю, когда кто-то шарится в номере. Мне проще самой вытереть пыль. В этот раз же в связи с пандемией к данной кнопке не прибегали. Уборка слабоватенькая. Разложили кресло, под которым был такой слой пыли, что по ходу его не раскладывали, как минимум год... на ресепшен попросили, как следует убрать, но все так и осталось, больше не стала просить. Один раз у нас залетел тапок под кровать, мы вернулись после уборки, тапка так и не было, доставали сами, отсюда вывод, что под кровать никто и не лазает. Плюс позже мы обнаружили, что там находится еще один тапок (не от нашей пары)... сколько он там пролежал, тоже неизвестно! Вообщем уборка на троечку. Заявлено, что постель меняют раз в 3 дня, за 8 дней не меняли, ну, нам это и не критично. Полотенца меняли каждый день, причём на пол мы их не бросали.

Территория очень красивая и зелёная! Фонтанчики, бассейны, статуи. Есть и в Делюксе, и в главном корпусе лебеди (чёрные и белые). В Делюксе также есть очень похожие на фламинго, но они почему-то не розовые.

Там же рядом зона напольных шахмат и стол для пин-понга (настольного тенниса) ракетки/шарик все имеется (без записи).

На территории также есть игровая зона с различными автоматами и дорожками боулинг (все за отдельную плату, но можно тратить монетки за несколько раз).

Тут же есть парикмахерская, где можно, к примеру, заплести косички.

Несколько мини-маркетов, где можно купить сладости, сувениры, пляжные/плавательные принадлежности и прочее.

Мы застали празднование Октоберфест! Нам очень понравилось! Хочешь разливное пиво, хочешь пиво в бутылках! Несколько видов чипсов попкорн. Жаренные колбаски, гамбургеры и кучу еще всего. Фруктовая зона. Очень понравилось оформление! Очень много фотозон. Небольшое выступление. Все на высшем уровне!

Сразу забегу наперёд: у нас выпал еще день рождения ребенка. От отеля нас ждал комплимент в номере: фруктовая тарелка, вино и мини-тортик со свечкой и бенгальским огнём. Круто! Ребенок довольный, да, и мы тоже! На ужин нам был бесплатно предоставлен китайский аля-карт. Большой выбор блюд! Все было очень вкусно! Мы насладились вечером. Кстати, была подача вина, которого в барах нет.

Про бары! Их просто куча! В них есть, как и безалкогольные коктейли, а также лимонад, айран, вода, соки, молочный коктейль.

Так и алкогольные напитки: от коктейлей до крепких.

НО не везде есть заявленный импортный алкоголь. Два бара работали круглосуточно. Один в корпусе Делюкс, другой рядом с амфитеатром.

Причем когда проходило вечернее шоу, работал бар при амфитеатре, но только с местным алкоголем.

Также были бары на пирсе (до 24ч), на пляже (не знаю до которого часа работал), рядом с главным бассейном, там же после вечернего шоу всегда была дискотека (также работал до 24ч). Всегда вечером были фрукты, разносили в небольших креманках (виноград, мандарины и прочее). И лобби бар в главном корпусе (тоже до 24ч).

Да, и еще, обязательно нужно называть марку того или иного алкоголя. Если попросите виски, нальют местный. Также касается это текилы и бейлиса. На барах есть меню в электронном варианте, сканируете q-код и выходит список напитков и коктейлей. Тоже очень удобно.

Анимация - ненавязчивая, но постоянно проходили игры: водное поло, дартс, стрельба из лука, аквааэробика. Также заявлены были боча, волейбол (но не видели, были они или нет).

Каждый вечер в амфитеатре проходили шоу: танцоры, гимнасты, циркачи, акробаты и прочие. Они же днем устраивали небольшое шоу перед главным бассейном. За наш приезд один раз был концерт, если память не изменяет, болгарской певицы. До этого приезжали: Артик&Асти, Ночные снайперы, Джони и т.д. Можно выбрать (оплатить) места ВИП с диванчиком и баром+нарезка овощная/фруктовая.

Есть детский мини клуб. Вечером было мини диско. Но мы ни разу туда не ходили. На территории мини клуба есть горка в виде пиратского корабля, для малышей неглубокий бассейн под навесом. Работал уголок с мороженым в рожке и пончиками.

Рядом находился большой комплекс пляжных горок, очень удобно, что бассейн не глубокий, детки могут самостоятельно скатиться с горки. Минус почему-то в нем холодная вода, хотя он не глубокий.

Лежаки постоянно заняты были, но при желании, хоть один, но можно было найти свободный.

Есть на территории также комплекс горок чуть посерьёзнее, как и для деток, так и для взрослых. Бассейн глубиной 1.1м. Я так поняла, он подогреваемый. По крайней мере вода там всегда была намного теплее, чем в другом комплексе. Рядом был также крытый бассейн. И зона релакса, с красивыми лежаками. Но туда по-моему не реально попасть, постоянно все занято. С лежаками это отдельная тоже история, не очень приятная. Повторюсь нам было достаточно одного лежака на 3х человек, чтобы сложить просто вещи, а кто-то по несколько лежаков занимал полотенцами, и так и не приходил.

Море! Оооочень тёплое и очень чистое! Изумрудный красивый цвет. Почти как карибское. Имеет голубой флаг. В первой половине немного спокойнее, после обеда больше волн, но деткам очень нравится плюхаться в этих волнах, когда накрывает с головой. Заход хороший, немного гальки. Минус - это рыбки! Кусаются достаточно больно! Стоять на месте не рекомендую. Пирс - большой, красивый! С баром. Есть столики с диванчиками. Круто! Есть мягкие лежаки, которые постоянно накрыты полотенцами, но мы туда и не стремились попасть, потому что не было навесов, там целый день палящее солнце.

На пляже также кучу лежаков накрыты полотенцами, но не было ни разу, чтобы не нашлось свободного места. Кстати, есть зона 16+. Для тех, кто хочет побыть подальше от детей.

Покушать, наверно, можно круглосуточно!!! И везде) Ранний завтрак, поздний завтрак. Потом начинает работать кондитерская с большим ассортиментом пирожных, пончиков и мороженого в рожке, далее открывается фаст-фуд бар (назывался как-то по-другому): там есть крошка-картошка, типа гамбургеров (но булочка похожа на питу), и типа аля-шаурма, и по-моему ещё картошка фри. Дальше рядом с пляжным ресторанчиком есть лепёшки гезлеме (с картошкой, мясом или сыром). Очень удобно, что они их разрезали на порции, можно взять попробовать по чуть-чуть, но все 3 вида.

В самом снек-ресторане можно покушать, если не хочется идти в главный ресторан. Всегда всё есть: супчик, горячее, овощи фрукты, но ассортимент, конечно, не такой. Здесь же каждый день во время обеда жарят либо сырники, либо беляши (с мясом либо с какой-то другой начинкой). Стоит холодильник с изобилием мороженного.

Рядышком с 16 до 17ч всегда раздают кукурузу, которую разбирали за считанные минуты! Свежая и сочная! Также всегда что-то пекут: блинчики, пончики, беляши, либо раздают фрукты.

На обед в главном ресторане не так много народу, всегда есть свободные столики. Разнообразие блюд, салатов, фруктов и выпечки зашкаливает просто! Очень необычно видеть, к примеру, крабовый салат, оливье или окрошку!

На ужин в главном ресторане, конечно, народу, как в муравейнике. Мы всегда кушали в корпусе Делюкс.

Каждый вечер, какой-то тематический ужин. При нас был рыбный день, давали креветки. В другие дни можно было креветки, как и мидии, найти как в горячем блюде, либо в салате. Два раза были раки и один раз давали крабов. Один вечер с суши. Была также турецкая ночь с выносом торта-мороженого.

Рыба каждый день, мясо несколько видов, диетический стол, детский стол. Постоянно вечером пицца. Изобилие сладостей и фруктов. Почти каждый вечер была клубника со сливками. Всего просто не перечесть и тем более не переесть))

Также есть и ночной ужин в обоих корпусах (супчик, горячие блюда, овощи/фрукты).

Официанты - пчёлки! Всегда стелят новую скатерть, вы ушли, скатерть сменили. Приносят напитки. Приборы и салфетки лежат упаковке.

Все везде драят, моют с средствами. Персонал в масках, перчатках. Даже на горках наблюдающий перекладины протирает дез средством.

Все дружелюбные, говоришь им спасибо, они всегда скажут: пожалуйста!!!

Выезд был вечерний, номер продлять не стали (50€), оставили чемоданы в комнате багажа, нам дали карточки для полотенец, сказали, что переодеться/высушиться можно в спа-центре. Очень удобно! Там же есть закрывающиеся номерки для ценных вещей. Весь день мы пробыли полноценно на горках и на пляже.

Нам отель очень понравился. Если не будет достойной альтернативы, с удовольствием посетим его снова! И обязательно порекомендуем знакомым!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • уборка номеров ((( и зкукоизоляция ((
Added 15.10.2020 00:18 10 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Next rate Все отзывы автора (3)
Oksana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 123
1 Благодарность