АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
513 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in June 2021
07.06.21 - 14.06.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отпуск в Rotana Cove, RAK

Translate

Всем здравствуйте!

Пишу свой отзыв про нашу поездку в ОАЭ, в отель Ротана Ков. Сразу напишу спойлер - отпуск получился просто замечательным, чудесным, шикарным и тд и тп.

Кратко опишу все по порядку:

-трансфер организован на индивидуальном минивене, который доставил в отель из аэропорта только нашу семью. на 5

- заселение в отель прошло быстро и без проволочек, все четко, понятно. Номер у нас был классик, они все одинаковые, выполнены в таком арабском стиле, достаточно просторные, очень хорошие террасы, балкончики. на 5.

- питание в отеле очень хорошее, вкусно все. за стол приглашает администраторы зала, ничего не нужно самому искать, все сервируют официанты, сразу у них заказываешь напитки и идешь выбирать еду, еду накладывают тоже сотрудники. Очереди не существенные, все достаточно быстро. Главное перед тем как пойти за едой, заказать официанту напитки, чтобы потом не сидеть не ждать. Алкоголь на уровне, все приличное, у нас было все включено. Завтрак, обед и ужин растянуты по времени, всегда есть возможность поесть, еда никогда не ,,кончается,,... на 5

-пляж и бассейны , чисто, два бассейна, один для взрослых, второй для всех , там очень шикарный вид на море. он охлаждается, это плюс, так как море в это время очень теплое, горячее даже. бары на пляже и у бассейна работают до заката (до закрытия), все там есть, кроме еды, только напитки и чипсы орешки. полотенца по карточкам, меняли ежедневно, все хорошо. на 5.

-уборка номеров в принципе удовлетворительно, каждый день, меняли полотенца каждый день, смена белья тоже может осуществляться ежедневно, если поставишь нужную карточку, кондиционеры работали исключительно.

- в самом отеле и на территории очень чисто, все вымыто, прямо отлично работает вай фай, никогда такого не встречала, везде, в номере, на территории, на пляже, у бассейна, везде и всюду!. на 5 плюс.

Анимации в отеле не было, не сезон, вечером была ежедневная шоу программа у бассейна, потом переходили

в лобби бар.

Персонал говорит на английском, но по возможности пытается понять по русски, но так как там живут много иностранных туристов, не только все из России, то есть необходимость воспользоваться переводчиком в телефоне, если не владеете английским языком. Персонал очень дружелюбно настроен, всегда участлив, всегда во внимании, возможно где то не очень тороплив, но это не минус, а скорее особенность. У ребенка день рождения через неделю уже после нашего отъезда, но все равно персонал приготовил в предпоследний день подарочек (украсили номер и принесли тортик). Это все очень приятно.

у нас получился замечательный отпуск, всем спасибо, кто прочитал.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 18.06.2021 21:34 2 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Уважаемый гость,

солнечные приветствия от The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah!

Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время так подробно поделиться с нами своим опытом.

Нам очень приятно видеть, что вы провели замечательный и расслабляющий пляжный отдых в нашем отеле и смогли чувствовать себя с нами очень комфортно.

Ваш отзыв - наша самая большая мотивация!

Мы надеемся увидеть Вас снова скоро.
Искренне Ваш,
Генеральный Менеджер
Клаус Рейнванд
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста какими марками/брендами представлены крепкие алкогольные напитки при питании всё включено?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (306) Next rate Все отзывы автора (9)
Яна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2016
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 5
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность