Vacation as a couple in
October 2021
- Abstained
05.10.21 - 16.10.21
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Sera ли?
Ни какой воды,только последнее.Приехали в 8.30,заселили в 11.30,основной корпус.В номере чисто,все отлично,но духота,кондиционер не работает,открыли балкон,на улице более 30.Интернет бесплатный не работает.На следующее утро к гестам.В лобби и столовой духота.Нет интернета.Отвечают,чтомировой коллапс.Не работает кондиционер,урезаны бары,аля-карт рестораны,нет мороженого.Отвечают,что отель с 1 октября,в связи с пандемией,перешел на SOFT режим.При этом с середины сентября на первую декаду октября отель был в стопе.Бассейн в сауне и хамам закрыты.На третье утро пошли к гестам ругаться(интернета нет).Нас собралось около 20 чел.Опять поют везде так ,мы шумим,вызвали главного '' айтишника,, со словами если не он,то все.В обшем взял первый телефон,минут 10 копал,сделал.С остальными телефонами,планшетами,потратил секунд 20 на каждый.С того дня проблем с интернетом не было.Теперь кондиционер.Спать ночью жарко.Окна на дорогу.Можно решить проблему,открыв балконную дверь.Комаров нет,свежий морской воздух,но постоянный лай своры собак.Видно,после многочисленных жалоб на 6 день стали включать с 16.00 до утра.С 15 октября отлючили,думаю совсем.С 15 октября в лобби пропал импортный алкоголь,не стало чистого мяса.Питание как то резко убавилось.Сухофруктов,за исключением изюма,не было совсем
Постель,полтенца меняли за двенадцать дней один раз,шампуньки,мыло,бумагу добовляли,не убирались ни разу.Очень хочется отметить персонал,который работает в барах,кофейне,официантов в ресторане и на пляже.Все позитивны,стараются.
Advantages
В отзыве
Disadvantages
В отзыве
Added
19.10.21
08:32
(1 530 characters in the review)
say Thanks
13:31 22.10.21
Приветствую Вас Владимир!
На что меняли мусор? На другой мусор? Или у Вас описка?
14:21 22.10.21
Я поправил,спасибо.
18:13 25.10.21
Добрый день!мы с женой были в отеле по 18 октября,мороженное было в олимпосе с открытия и до вечера и в кондитерской вечером,импортный виски был всегда,я пил,интернет у меня был 10 дней на всей территории без проблем,наверное вам не повезло.
22:03 25.10.21
Импортный виски-марка.Интернет на всей территории?Он в лобби и на рецепшен еле ловит,а с 5.10 по 7.10 его вообще не было.Мороженое в олимпусе было,давали по 30 грамм,сильно переморженое,ребенку такое не даш.С 15.10 его уже не было.
09:45 26.10.21
балантайс,ред лейбл,джим би,интернет мне подключили аниматоры в подарок,мороженное 2 шарика действительно очень замороженое,но было.
11:21 26.10.21
До 12.10 пил ред лейбл,потом его не стало,2 дня балантайс,15.10 и он пропал,один день выставили 2 бутылки коньяка, VSOP,французский рэми,джим би был турецкий напиток.Мороженое надо было полчаса ждать,чтобы можно было чем то ковырнуть,да и шарики понятие растяжимое.Интернет нормальный можно было поймать с 5 до 7 утра и то только в районе рецепции.Я в сэре был третий раз и с таким режимом SOFT столкнулся впервые.Познакомился с семьей,котарые были 14 раз,последний в апреле 21г
и как они говорили,что в апреле,в не сезон,было гораздо лучше во всем.
14:06 31.10.21
Добрый день,
В первую очередь, мы сожалеем, что на отдыхе в нашем отеле вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Все ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом. Надеемся на новую встречу с вами.
С наилучшими пожеланиями,
Add a comment
Add a comment