АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1878 + 0
Readership
Bronze status
21 комментарий
Vacation as a Family with children in October 2021
17.10.21 - 25.10.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель.

Translate

Добрый день. Хочу оставить отзыв об этом отеле. Скажу сразу,что впечатления остались очень плохие. Такого отдыха в 5 мы точно не ожидали. Ну во первых, первое впечатление когда приехали в отель, очень грубый персонал, смотрели на нас так, что складывалось впечатление буд то мы у них отдыхаем в долг. Номера так себе, потресканое изголовие кровати, два пластиковых стула на балконе, постель меняли не каждый день, халатов не было, только тапочки одни и то одноразовые. При заселении ,в холодильнике были несколько бутылочек с газироваными напитками, больше не пополнили. Пошли в спа за полотенцами на пляж, там очень назойливая девушка предлагала платные услуги, все 8 дней отдыха, когда меняли полотенца,она не оставляла нас в покое. Территория маленькая. По факту это два бассейна и маленький бар, бассейны к стати очень холодные, детский бассейн всегда был закрыт, т.к вода ледяная. Пляж очень маленький, для такого количества людей, лежаков не хватало, персонал вообще не смотрит за этим. Анимация это просто ужас, мужчины аниматоры постоянно трогали всех гостей за разные части тела( и женщин и мужчин) я была с ребёнком, и нам вообще было не приятно смотреть на это. Мы просто не ходили на эти анимации. Кухня так себе, овощи ,мясо, иногда рыба, не всегда все свежее было,фрукты мандарины ,яблоки, арбузы,дыни были всегда. Выпечка не плохая. Интернет 1 доллар в сутки, или бесплатный в лобио, но там столько людей,что он просто не тянул для всех... алкоголь ужас, просто ужас, и девушка в баре всегда стояла задом к гостям,мыла стаканы, а в это время очередь стояла из 5-8 человек. Если ходил ребёнок за соком,который к стати из порошка, она вообще не реагировала на него. Приходилось постоянно идти к нему. И весь персонал, если их что то не устраивает, или если вы к ним обращайтесь, сразу не понимают русский язык. Но это все оказывается не самое страшное ,что могло быть в этом отеле. Самое интересное было дальше. На пляже на моего ребёнка напала собака , подрощенный ротвелер, ( просто местные турки 4 мужчины шли по пляжу нашего отеля) естественно мы не ожидали ,и начали отпугивает её полотенцем. Ребёнок испуган, плачет навзрыв, на всю эту ситуацию к нам подбежали эти турки ,мы естественно ожидали,что они уберут собаку, и возможно изменятся, но они начали бить моего племянника ,которому 19 лет. .( из взрослых мужчин он был с нами один) трое взрослых мужчин набросились на ребёнка!!!!! Никто из персонала не заступился. ( Из отдыхающих тоже уже не было никого, т.к время ужина было, а мы остались пофотографироваиься) Кое как мы от них отбились, практически убежали от туда, просто не было другого выбора. Они нам ещё угрожали,что если ещё раз придём, они с нами расправятся. И можно было подумать, что это самое страшное, что могло произойти с нами,,,, но нет, это было только начало.... мы прибежали на рецепшн, попросили вызвать администратора, (ребёнок рыдает, мы плачем) а они просто стояли разговаривали на своём языке и смеялись, сказали приходите завтра. Мы попросили вызвать тогда жандармов ( мы были абсолютно трезвы, и нам нечего было бояться) но они продолжали просто смеяться над нами. Т.к мы все практически рыдали около этого рецепшна, там начали собираться посетители, персоналу это не понравилось и они начали разговаривать с нами на повышенных тонах, а потом вообще хотели нас всех затащить в какой то подвал, спасибо некоторым посетителям, они не позволили этого сделать. Да и мы сопротивлялись. Мы включили камеру на телефоне хотели снять этот беспредел, на что началась такая агрессия, хотели выбить телефон, племянник попытался заступиться, и тогда персонал этого отеля налетел на него толпой.... в общем что мы пережили,,, я не пожелаю и злейшему врагу... я понимаю,что мы в чужой стране, и безусловно качать свои права не стоит. Но простите, мы не перепили и устроили дебош, мы не возмущались всеми минусам этого отеля, мы просто сделали сразу выводы об этом отеле и спокойно отдыхали.. т к мы уже туда прилетели и ничего не могли изменить дабы не портить себе отдых.но как могут быть на пляже посторонние местные жители, ещё с собакой, и без намордника??? И это 5???? Никто из персонала отеля не попытался урегулировать конфликт. На оставшиеся 2 дня мы переехали в отель Class more, прекрасная атмосфера, очень дружелюбный персонал, кухня намного вкуснее,анимация незабываемая. Всем рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Одни
  • сплошные минусы.
Added 11.11.2021 20:14 4 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Useful review
Big thanks
какой бред .прошу вас не верьте этому отзыву отель очень хороший и с достойным питание . и при чём здесь отель если на вас напала собака это не значит что надо писать гадости про отель.
При том,что собака была на территории пляжа отеля, и не на меня, с на ребёнка.
Полностью согласна!!! Отель СУПЕР!!!
Наташа,молодец,всё правильно говоришь.Меня просто шокирует несправедливость,поэтому не могу стоять в стороне и молчать.
Вы там летом подрабатываете что ли ?? А то Так надрываетесь под каждым негативным комментарием ,прямо как персонал . аж жаль Вас . Не позорьтесь уже и займитесь своими делами , вместо того, чтобы пасти чужие отзывы . Люди с детьми туда к морю едут , а не как Вы к бару ! Достали уже просто , не один отзыв с малейшим негативом мимо не пропустили , специально смотрела , спорите со всеми , доказываете что то . Хотя косяки за отелем огромные и люди об этом пишут и имеют на это полное право !!!!!!
Как можно верить вашему отзыву, если вы везде поставили оценки от 1 до 3, даже там, где объективно ВСЕ (даже с отрицательными отзывами) ставят выше 3-4? Однозначно складывается впечатление, что вы были чем-то обозлены (тут сочувствую), но оценки то надо ставить объективно!
Ну и не верьте , в чем проблема то Ваша? человек написал свой отзыв , полагаясь на свое мнение и впечатление от данного отеля . Так же и ставила оценки . Вы можете оставить свой отзыв от своего лица и ставить оценки , какие захочется. Такая страшная ситуация произошла , Вы живой человек , где сочувствие , где понимание ? Нелюди какие то ……о каких хороших оценках этому отелю может идти речь , Вы нормальный ?
Очень даже причем отель!!!
На его территории это произошло.
Очень вам сочувствую и очень страшно что вы попали в такую ситуацию...
Нигде нельзя быть в безопасности и помощи не дождешься
Сама на море бываю одна с 2 детьми маленькими, страшно, когда никто не заступится.
Хорошо, что ваша история закончилась благополучно.
Спасибо за понимание, реально может понять только человек,у которого есть свои дети, а у моего ребёнка до сих пор ужасные воспоминания, и страх, поэтому и оставила отдых об этом о еле,чтоб люди знали,мало того собаки и посторонние люди на территории отеля разгуливают, так ещё и персонал отеля может толпой накинуться и бить даже подростка, которому 19 лет.
АНАСТАСИЯ, причём тут живой ли я человек? Ах да, я не упал на пол и не бился в истериках. Надо отделять мух и котлет и писать адекватные отзывы. Если где-то 1 балл, а где-то 4 - так и надо писать объективно, а не на эмоциях. Это и отличает М от Ж. А уж когда оппонент опускается на оскорбления, не имея при себе аргументов - это вообще классический случай слабого человека.
Послушайте Илья. У меня остались только негативные воспоминания об этом отеле. Поэтому и отзыв такой. Эта неприятная история произошла со мной и моим ребёнком, которому 9 лет. И естественно отзыв негативный. И меня ещё больше поражают ваши комментарии. Скорее всего своих детей у вас нет. Либо вы относитесь к той же категории мужчин... И вы не понимаете, что может чувствовать себя родитель, когда на его ребёнка нападает собака, а затем посторонние мужики..... И ещё раз повторю, это моё сугубо личное мнение об этом отеле, но не надо мне говорить где и как я оценила не объективно. Оставьте свой комментарий если у вас другое впечатление будет и успокойтесь уже. А мой отзыв для мам, которые так же как и я путешествуют одни с ребёнком.
Слабак тут только один и это Вы !!! Нормальный мужчина никогда не опустится до того , что будет устраивать споры с женщиной в комментариях . Займитесь своими делами , не позорьтесь !
Согласна с вами на все 100%! Истину пишете! Судя по девушкам с отрицательными отзывами-они сами как овчарки!
Thank you автору
Useful review
ЕЛЕНА, зачем мне вам отвечать, если вы уже навешали на меня свои ярлыки. Мой ответ вам не нужен. Скорее это вы утвердились в очередной раз за мой счёт ))
АХАХАХАХА... Господи, слава Богу, что нам с вами не по пути ))
А сами все пишите и пишите🙈🙈🙈 вы не забывайте, что бывают разные обстоятельства, и если бы не дай бог, напали бы на вашу жену и вашего ребёнка?????. Вы бы тоже облективно писали! И отделяли мух от котлет? Хотя я прочитала ваши комментарии, для вас главное чтобы кормили.... а остальное не имеет значения. Всего вам доброго. Мои искренние соболезнования вашей супруге....
ЕЛЕНА, вы пишите, я не могу вам не ответить )) если человека не знаете - не пишите всякую ерунду - вы очень смешно выглядите )) про кормёжку - это вы по себе наверное судите )) жесть... просто набор слов и эмоций от вас. Ни одного конструктива ))
Анастасия,Вы тоже получается пасёте чужие отзывы)))Сами то почему здесь?Это не Ваш отзыв! Если вас кто то обидел,не надо спускать всех собак на всех подряд.Негативные отзывы заказные,проживание тех людей что оставили негативные отзывы не подтверждены проживанием!!!Сами если скандальные ,то начните с себя!!!Вы сами прошлись везде где можно,на Ютубе на всех тур сайтах,а людей носом тыкаете кто оставил здесь свой комментарий.Вы людям кто работает в данном отеле зачем жизнь портите?Рейтинг у отеля упал,за что?Заслужили они всего этого?Не стыдно Вам? Объективно нужно писать.Я Вашей подруге ответила,она всё удалила,зачем?Пусть люди читают,всю прaвду a нe только вaшу !!!Вы сами выбрали тур дешевле люксовских отелей,будьте готовы значит к отдельным недостаткам,вы изучали отель прежде чем купить тур в него.Похоже что вас попросили из отеля,отсюда весь негатив.
Что значит, при чем тут отель и собака? Вы находитесь на пляже отеля! И отель отвечает за безопасность своих гостей! А я на пляже не видела охранника. Администрация отеля должна была помочь этим людям, а не доводить до такого состояния!
Извините, а вы вот в этот отель переехали? TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 338) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 878
  • Photos: 0
2 Благодарности