АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2002 + 1
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a With family in August 2022 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

А разве круче этого отеля есть отель в Кунду?

Translate

Отдыхали в том году, но руки только дошли написать отзыв.

Прилетели раньше двух часов, заселение в 14:00. Отправили на рецепшн в ресторан. Блин сколько еды, а какой еды, проосто идешь как в музее. Посмотрите направо, посмотрите налево. Разнообразие еды прям зашкаливает. Все сотрудники рестора, как мураши бегают , убирают, готовят. Покушали - заселили. А какой нам дали номер шикарный. В спокойном корпусе. Отличный номер. Удачное расположение. Спасибо сотрудникам рецепшена, выслушали пожелание и сделали все возможное. Анимация у отеля очень сильная. Детей веселят целый день. Для них там отдельная столовая, есть кроватки. Нет языкового барьера - все детки играют. Закрытый детский центр. Имеется площадка с качелями, горками с мягким покрытием. Площадка находиться в теньке. Дети самостоятельно не могут выйти. Детская комната работает с самого утра и до позднего вечера.Отель проводит различные увеселительные программы по вечерам для взрослых. Все было отлично, до предпоследнего дня. В номерах предусмотрены бумажные стаканы ( период пандемии, короновирус с этих пор). С утра я решила налить себе кофе и сесть в кресло почитать книгу. Налила, села и бац стакан расклеялся внизу, и кипяток вылелелся весь на меня. Я конечно понимаю, что таких случаев 1 на 1 000 000, но он случился. Побежала до доктора. Оказали помощь. Накупила мазей которые прописали. Результат - Ожог второй степени. Прошу администрацию отеля обратить внимание на бумажные стаканы. Осадок остался. guest relation отеля в качестве компенсации продлили номер на несколько часов. В августе едем в новый отель Swandor в Кирише, надеюсь бумажных стаканов не будет.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Классно
  • шумно
  • вечело
  • рядом остановка
  • отель на 5*****
  • Бумажные стаканы
  • маленький пляж
Added 06.08.2023 17:08 1 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас от имени семьи Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace за ваши комментарии.
Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и другими любителями отдыха. Такие хорошие уведомления от вас мотивируют нас работать лучше.
Наша цель - сделать так, чтобы каждый гость, остановившийся в нашем отеле, почувствовал разницу в отелях Swandor и оставил наш отель с хорошими воспоминаниями.
Мы всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших отелях!

с уважением
А где были бумажные стаканы?
не напомните номер своей комнаты, раз всё понравилось и особенно тишина :) Скоро едем, хочу тишину
Самый тихий корпус - первый. Мы 4-й раз едем в Свандор, и каждый раз я прошу именно этот корпус. У нас уже есть любимые номера от 15 до 30 на любом этаже этого корпуса. Тишина гарантирована.
Вроде 7-ой корпус
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Next rate Все отзывы автора (10)
Юлия Щербак
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 48
  • Readership: 13 308
  • Photos: 45
0 Благодарности