Vacation as a couple in
October 2023
- Do not recommend the hotel
22.10.23 - 29.10.23
2
1 accommodation
1 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Плохой сервис
Отель не понравился. Больше не приедем. Часто приезжаем в Дубай и берем разные отели 5* . Сервис сильно страдает, отель красивый, но номера уставшие. Персонал очень навязчивый, в номер в течение двух часов могут придти до 3-х раз, просто спросить, принести что-то, или проверить бар. Охрана сильно навязчивая, очень много задают вопросов, выгоняли с пляжа нас с фотографом, смотрят вещи после шоппинга. На завтраке могут убрать тарелку с едой, которую еще не ел. Кофе ждем до 30 минут и приходится трижды просить, чтобы принесли. Работа секьюрити просто кошмар, еще раз хочу подчеркнуть, у них постоянно возникают вопросы к проживающим, останавливают, задают вопросы, проверяют, не разрешают делать фотографии. Персонал не обучен, отвратительно. Хуже отеля у нас еще на было. Много и много мелких ньюансов, устали от навязчивого неадекватного внимания всего персонала. Ресепшен вообще не торопится ничего делать. Не рекомендую!
Светлана rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Added from hotel
28.10.23
09:47
(927 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment