АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.04.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 0
Comments: 0
Readership: 61
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
61
reader outreach
1 reader
finds it useful
1
Thanks
Vacation as a With family in
April 2024
30.04.24 - 04.05.24
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

Unverified review
НЕ ВЛИЯЕТ на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Отношение к клиентам не алеановское.

Были в отелях Довиль и маджестик этой же сети. Вопросов по сервису не было, ни в сезон, ни осенью.

Впервые приехали в спутник. Поселили в самый крайний номер на 1 этаже 1 корпуса.

Как зашли, сразу был слышен постоянный гул какой-то техники. Не машин от трассы и не поездов, к этому претензий нет.

Стоимость номера на майские почти 25 тысяч рублей, на минуточку. При том, что и погода и море явно "не сезон". Обратились на ресепшн с просьбой дать другой номер. Полчаса прождали техника, который пришёл и подтвердил постоянный гул. К вечеру ситуация не изменилась. Позвали главную по гостевому сервису. Пришла девушка и порекомендовала открыть окно! Может быть, так шум будет меньше?

Наш вопрос никто так и не решил, только предложили переехать в номер в 1,5 раза дороже.

Мы в шоке. Планировали пребывать до 6 мая, но это вряд ли.

По питанию - выбор блюд совсем никакой. На территории отеля нет ни одного работающего бара, так как бар у бассейна ещё не открыт - не сезон. Работает только на пляже. Там же кафе, если нужно перекусить в промежутки между работой основного ресторана, актуально для посетителей с детьми.

Если вы были в Довиле в Анапе, даже не думайте выбирать Спутник.

Небо и земля.

Мы повелись на проверенное имя и сильно ошиблись.

Номера небольшие, как и в Довиле. Но ванная... Душевая кабина такого размера, что я ударилась локтем 3 раза пока принимала душ, даже ещё не помыв голову, места нет от слова совсем.

Впечатления остались только негативные от посещения.

Да и наполнение номеров, мебель, сантехника уставшие...

Advantages
имя типа ультра ол инклюзив термальный комплекс.
Disadvantages
сервис еда инфраструктура отношение к клиентам номера.
Added from hotel 30.04.24 20:29 (1 556 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate