3.8
3 accommodation
4 service
5- food
Испорченный день рождения
29.04 в Отеле Fun@sun family Belek приобрели тур в Грин каньон, после рассказа гида Али. Который сказал, что ехать 45 минут - 1 час, на корабле будет 25 -30 человек. Прогулка по воде, рыбалка, обед и красота. Возврат в 17.30. у нас на вечер запланирован праздник, у подруги день рождения. 59 долларов с человека. Выезд 8.30. ок. Купили.
В итоге:
Выезд перенесли на 7.30
Приехал водитель не говорящий ни на английском, ни на русском языках, ему было трудно собрать гостей.
Мы заехали в 9 помимо нашего отелей, а в наш мы заехали 2 раза, гости из нашего отдела опоздали на 30 минут (это их проблемы честно говоря) при этом в 2х отелях мы никого не забрали.
Дорога до посадки на корабль заняла 2 часа 45 минут!
На остановке водитель нам указал направление и исчез. Гида мы так и не увидели в этот день.
На корабле было 120-150 человек. Часть из них сидели на пластиковых стульях в центре как в кинотеатре.
Программу тура нам никто не рассказал, сколько остановок, когда обед и пр.
На борту и на обед только безалкогольные напитки, а после такого сервиса хотелось снять стресс)))))
Обратная дорога ещё 2 часа 15 минут.
Итого: потеряли день на море из 6, почти 6 часов провели а грязнлм автобусе, потратили 120 долларов и испорченное настроение в день рождения.
Я потребовала вернуть деньги, меня послали. И даже не принесли извинений. Пойдем официальным путем!
Решать вам, стоит ли пользоваться услугами компании fun@sun!!! Я больше никогда и всем своим друзьям не буду их рекомендовать!
09:22 07.05.24
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем о том, что экскурсия в день рождения не оправдала Ваши ожидания. Мы передали данную информацию ответственным за экскурсии лицам. Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, команда FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Add a comment
Add a comment