Vacation as a Solo trip in
May 2024
- Do not recommend the hotel
18.05.24 - 24.05.24
3
2 accommodation
3 service
4 food
Mini-ratings - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Я разочарована!!!
Напишу почему! Сейчас 19.05. 24, нахожусь тут, заехала вчера, клиентоорентированность на нуле!!! Когда заехала дали номер на улицу, я попросила заменить, так как в конце мая наврядли все номера заняты, тем более я всего на 6ночей... категорично нет, он даже не смотрел и не пытался что то предложить, далее вечером кондиционер выключен, а звук как закипает чайник, ооочень сложно уснуть...пошла, сказала пришли ребята, включили у вас все работает, на тот момент действительно было тихо...буду наблюдать и если чего запишу( так себе занятие на долгожданном отдыхе)...далее свет...утром встаю карта всунута, а света нет)))), высунала засунула...нема))) подождала 5минут и пожалуйста... делаю вывод, что свет и кондеи давно не обслуживают...( пока вроде проблема решена)отдых продолжается, но сильно омрачен..заплатила за5* и не мало...а по факту 4*с натягом...еда...что здесь с пахлавой???, ощущение, что орехи старые, горчит, а я понимаю толк в ней))) из фруктов, никторин, яблоки ,груша,клубника была два раза))...я много раз была в Турции, оочень её и людей люблю, но этот отель меня огорчил..и сегодня второй день, через принимающую сторону ,менеджер на ресепшен( не приятный тип)и этот противный дядька, который с утра работает , показали номера такие же...а потом с видом на компрессор который гудит как трактор, и мол до свидания, спасибо огромное менеджеру по работе с отдыхающими( невысокий такой,кучерявый) он спросил что да как, я расплакалась...и он помог мне ,дали великолепный номер!!! Я довольна как слон))) и мальчик на ресепшен( работает вечером), хорошо говорит по русски и который был в Твери))) им огромное спасибо, вот такие спасли мои четыре дня, я им очень благодарна!!! А так я ооочень огорчена, я ждала этот отдых 3года!!! К девчонкам на ресепшен и уборщицам не относится)) и так подмочить, хорошо я отхотчивая)) ещё раз спасибо двум ребятам!! Не дали мне ночевать на берегу моря))
Титова Екатерина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
море
территория красивая
Disadvantages
их много...не клинтоорентированность
у дядьки взрослый залысиной
таким не место на таких местах... людей не слышат и не хотят помочь!!
и менеджер длинный
испортят любой отдых
Added from hotel
19.05.24
14:23
(1 906 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment