1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Отель необходимо закрыть на полную обработку от клопов и реновацию
Много писать не буду , расскажу о самом главном ! С виду отель очень симпатичный красивейшая территория и шикарный пляж , но все эти достоинства перечеркивает ужасная вещь - это клоповник в номерах ! Первоначально нас поселили в 15 сектор , там номер свежее, после реновации ( кроме душевой и коридора , они в убогом состоянии) в общем на второй день обнаружила следы укусов клопов ( тк я с этим сталкивалась , знаю на 100% как это выглядит) объяснила ситуацию на ресепшен - нам без слов сразу предложили переехать. по глазам менеджера , сразу было понятно , что о проблеме в отеле знают , ну это и так понятно. Я попросила переселить нас в другой сектор , тк клопы это мигрирующие насекомые , если есть в одном номере , то непременно они гуляют по всему сектору . Между тем , это крайне опасная зараза, которая является переносчиком заболеваний, тк они питаются кровью человека ! В общем нас перевезли в 16 сектор, зайдя в номер я сразу почувствовала запах обработки от клопов от кроватей ( я этот запах узнаю среди тысячи ) через три дня ситуация повторилась, фото прикладываю. Ребенок и мы были покусаны, на наше второе замечание, менеджер отеля никак не отреагировал , зная что мы готовимся к отъезду . Мы уже не стали поднимать эту тему , тк хотелось только одного уехать и поскорее!
Хочу обратить внимание руководство отеля -что клопы это один из самых больших нарушений в отелях, тк во-первых они мигрируют по секторам через персонал, уборку и естественными путем передвижения, соответственно если есть хоть одна особь в одном номере, значит отель полностью заражен , необходима полная реновация и полная обработка со сменой всей мебели и белья , как минимум отель должен простоять без заселения от 6-12 месяцев , во-вторых это переносчики тяжелых заболеваний, третье ваши клиенты не зная об опасности могут перевозить их от вас к себе на родину!
Еще один крайне печальный момент - это кишечная инфекция, заработанная в столовой , после приема пищи ! При этом мы очень аккуратны в еде, я даже зелень не беру в такого рода шведских столах . Но мы отравились , благо с собой взяли все необходимое для самопомощи. У вас все начинается с грязных тарелок, приборов и чашек ( когда их берешь в руки , понимаешь на ощупь что с обратной стороны остатки еды от предыдущего приема пищи)
В общем я не рекомендую отель ! Его пора закрывать на полную обработку и ремонт.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
вЕегиня rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
5.0 Beach
2.0 Children services
— Location convenience
1.0 Rooms
— Hotel infrastructure
14:05 20.08.24
Ждем комментария с ответом на замечания туристов от представителя отеля. Это очень серьезная претензия требующая немедленного решения проблемы !
Add a comment
Add a comment