Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel
28.07.24 - 07.08.24
2.3
2 accommodation
3 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отдых, который запомнится надолго...
Очень долго думала писать отзыв или нет, потому как в принципе я человек, который не любит что-то где-то вселюдно вещать, но все-таки решилась. Отдыхали вдвоем с дочкой 14 лет с 28.07.2024 по 07.08.2024.
Хотела не сильно дорогую 4-ку именно в Кемере из-за более близкого расположения к Анталии. Но не передать словами как меня убедила турагент на этот отель, что эта самая лучшая тройка среди троек Кемера, что все туристы, кто ездил в этот отель были восхищены качеством и питанием Nar hotel, показывала мне их инстаграм. В общем доверилась, как говорится, мнению специалиста. И на каком позитиве и эмоциях я собиралась на отдых было не передать словами. Но на этом всё и закончилось. Потому что, к сожалению, мое впечатление от отеля не осталось такое радужное, как я ожидала.
Приехали в ночь с 28.07 на 29.07, заселили в номер сразу, учитывая, что были уставшие, особо номер не хотелось разглядывать, проверили самое необходимое (кондиционер, свет, телевизор, холодильник, электронный ключ), но было трудно не заметить отсутствие ручки на шкафу и отваливающуюся дверцу шкафа, куда был встроен холодильничек. Об этом я сказала сразу при заселение, на что мне ответили, что завтра всё придут и исправят. Почему, конечно, этого не видели до этого, остается вопрос. Ремонт не первой свежести. Но да ладно, это мелочи, на которые можно в принципе закрыть глаза, ведь сказали, что починят.
На второй день пребывания в отели начались проблемы с кишечником, что в принципе я восприняла как адаптацию на местную пищу. Но на следующий день, когда к вечеру я не могла ходить из-за диких болей в животе, а всю ночь меня рвало и была диарея, и был сильный озноб, и когда я потеряла сознание на фоне этой интоксикации, а на утро у дочки появились те же симптомы, стало понятно что это не просто адаптация, а какая-то кишечная инфекция. Обратилась в страховую компанию, где описала все симптомы, нам был выслан трансфер. Такая слабость была, что я еле шла до машины. Привезли в больницу. Нас осмотрел доктор, там же нам прокапали по 1 литру жидкости каждой, чтоб снизить обезвоживание плюс медикаменты для уменьшения симптомов (рвота, диарея, боли в животе), а у меня еще температура была 39.2... после доктор нам дал рекомендации по лечению, сказал что у нас вирусная инфекция, скорее всего ротавирусная и добавил, что с данного отеля очень часто приезжают с такими симптомами... на что я была очень удивлена, потому что, когда я рассказала об этом турагенту, меня уверяли, что это первый случай в их практике с этим отелем. На следующий день после посещения доктора к нам приходила Ольга (управляющая), спросить как наши дела, как оакзала…. выяснилось, что не только у нас данная проблема, а у значительной части туристов в отели. После чего, заменили стеклянные стаканы на пластиковые в баре, кулерами с водой пользоваться нельзя было, проводили дезинфекцию у нас в номере (в других не знаю) и в столовой т.е. было понятно, что проблема в отеле есть. Пару дней мы вообще никуда не выходили потому, что было очень плохо, и есть особо не хотелось. И даже на фоне лечения проблемы с кишечником сохранялись до самого приезда домой и даже несколько дней после лично у меня, дочка как-то лучше перенесла.
По питанию в отеле хочется отметить, что после перенесенной инфекции особого аппетита не было и плюс из того, что там предлагалось выбрать было нечего. Хотя меня уверяли, что питание в данном отели на высоте и голодными мы не останемся, да как бы не так. Завтраки однообразные, кроме отварных яиц и помидоров с огурцами по факту выбрать нечего, на обеды бывало, что мясо было только в виде рагу, где попробуй его найди, опять же спасали огурцы, помидоры и арбузы, ужины были тематические, но если вы не едите пасту с морепродуктами, то огурцы с помидорами вам в помощь либо пустой гарнир (рис или деревянный отварной картофель). Честно, по мне еда была не вкусная, та же паста с морепродуктами, я не могла ее есть, не знаю как так можно отварить макароны, чтоб их нельзя было есть. С напитками в баре проблем не было. Про котов в столовой и отсутствии мест уже писали в других отзывах и это действительно так.
Номер в отеле, нам так не пришли и не починили, что обещали, поэтому мне пришлось напомнить о наших проблемах в номере, а потом еще неоднократно подходить на ресепшн, чтоб что-то исправили у нас, потому что после этого то фен с запахом гари, которым страшно пользоваться, то свет не работает, то запах из санузла тошнотворный, то ключ не работает, то ручка отваливается, то дверь не закрывается. Санузел — это тоже отдельная история, дверь туда в принципе плотно не закрывалась, плюс воду горячую надо было ждать минут 10, что тоже неудобно, хоть ты просто после пляжа, хоть ты просто решил помыться, стульчак постоянно отваливался, а с потолка постоянно капала вода, про что тоже говорили – но без результатно. Плюс не знаю какие у них должны быть виды с номеров на горы, во двор или еще куда-то, но у нас был на зеленую сетку, которая закрывала вид на служебный выход из кафе, которое примыкало к нашему зданию отеля. И часов до 2-х 3-х ночи был хорошо слышен «кафешный движ» с музычкой. Сам номер располагался около всех вещей уборщика, тоже мало приятного. Я заметила, что первые дни у нас вообще не убирались, то-ли про нас не знали, то-ли забыли, то-ли так надо. Жили мы не в центральном здание, а в соседнем корпусе в метрах 30 от центрального. Кстати, столовая находится в центральном здании, т.е. каждый раз надо ходить в соседний корпус. Единственное, в номере был бесплатный wifi, но и тот работал с перебоями и несколько дней было, что вообще интернета не было.
Море. До пляжа идти минут 7, не первая линия как мне говорили. Если идти по центральной улице, которая располагается в 2-х минутах от центрального корпуса, то нормально, если идти по улице от отеля, то через метров 50 проходишь скопление мусорок от которых неприятный запах, (как там еще турбюро работает – непонятно) да и вид тоже так себе. На пляже галька, без специальных тапок заходить больно либо это на любителя. Я была в аквашузах. Море чистое теплое, хоть какой-то приятный момент. На пляжи шезлонги, зонтики – всем хватало. Пляжных полотенец нет, нужно брать с собой.
Как выяснилось позже, при заселении в подарок дают пляжную сумку, которую нам в подарок так и не досталась почему-то…
Если б не кишечная инфекция, я б может и закрыла глаза на какие-то недочеты. Хотя чего не коснись, все было не так. Как будто просто не повезло. Поэтому решайте сами, но я б этот отель никогда б не рекомендовала, не знаю, как так может быть разница в отзывах, но я однозначно туда не вернулась бы. По возможности фото, которые были прикрепляю, но из-за плохого самочувствия особо и фото нет, плюс даже не предполагала, что решусь писать отзыв.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Марина М rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
3.0 Beach
1.3 Children services
3.2 Location convenience
2.8 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
Advantages
расположение в центре города
море
Disadvantages
кишечная инфекция
питание
номер
интернет с перебоями
пляж галька
Added
20.08.24
16:10
(6 724 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment