АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
44 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in August 2024
14.08.24 - 21.08.24
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 21 August

Воруют деньги

Translate

Воруют деньги из номера, будьте осторожны, оставляя деньги в номере. В качестве решения предлагают вместо отдыха провести время в жандармерии. В решении вопроса никто не заинтересован, как в порядке вещей. Настроение испорчено, вцелом отель не плохой, но персонал оставляет желать лучшего

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 20.08.2024 22:37 288 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемaя Фатима Хатит ,
мы рады приветствовать вас в нашем отеле. Нам очень жаль, что вы остались недовольны некоторыми аспектами вашего отдыха.
B связи с предполагаемым случаем кражи, о котором вы сообщили, мы вынуждены отметить, что на данный момент у нас нет конкретных доказательств, подтверждающих данный инцидент. О серьезности вашего обвинения было незамедлительно сообщено в компетентные органы для проведения соответствующего расследования. В ответ на вашу жалобу сотрудники правоохранительных органов жандармерии прибыли в отель с целью получения ваших показаний, однако вы отказались их давать и впоследствии отозвали свою жалобу. По результатам расследования никаких подозрительных фактов в отношении наших сотрудников выявлено не было.В связи с этим, хотим уведомить вас, что юрист нашей компании взял для рассмотрения вопроса о защите репутации нашего отеля и его персонала в рамках судебного разбирательства по поводу необоснованных обвинений в краже. Мы гарантируем, что меры безопасности в нашем отеле строго соблюдаются, и мы предпринимаем все необходимые шаги для предотвращения подобных ситуаций.Мы благодарим вас за понимание и надеемся, что в будущем ваши поездки будут более безопасными и приятными.
С уважением,
Руководство отеля
Я свою жалобу не отзывала и свое заявление, написанное у Вас тоже не забирала, а то, что я выбрала последний вечер отдыха провести не в жандармерии, а НА ОТДЫХЕ со своей семьей, за который я заплатила не маленькие деньги, это не означает, что я отозвала свою жалобу. Даже если Вы не собирались решать возникший вопрос, можно как минимум было принести извинения за случившееся, в а писать здесь сочинение со смыслом того, что я это придумала. Удачи Вам, Вашему отелю и Вашему юристу)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (525) Next rate Все отзывы автора (1)
Фатима Хатит
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 44
  • Photos: 0
0 Благодарности