Questions and answers
All questions - 165
Доброго времени суток всем. Подскажите, пожалуйста , во сколько в отеле заканчивается активность? Имею ввиду и анимацию, дискотеку, и как таковую активность отдыхающих? Отзывы по этой части противоречивые и нет конкретики по времени. Любим с подругой посидеть до поздна, не хотелось бы это делать совсем одним и в тишине)
Дополню вопрос, в рамках концепции ультра-олл, правильно понимаю, что фрукты (арбуз/дыня и тд) есть только в главном ресторане в часы его работы?
Хотелось бы иметь доступ к фруктам у бассейнов/на пляже (а не только доступ к напиткам).
Ещё раз Добрый день Анна!
Благодарим за уточнение
В рамках концепции Ultra All Inclusive фрукты (в том числе арбуз, дыня и сезонные позиции) в основном представлены в главном ресторане во время его работы на завтраке, обеде и ужине в формате шведского стола.
В течение дня фрукты также могут предлагаться:
в составе блюд и фруктовых тарелок в Ala Carte ресторанах,
в виде отдельных позиций во время тематических мероприятий.
Однако наибольший и регулярный ассортимент действительно доступен именно в часы работы основного ресторана.
Если для Вас принципиально наличие фруктов в определённое время суток, пожалуйста, сообщите нам мы всегда стараемся помочь и по возможности предложить индивидуальное решение.
С уважением,
Команда SIU COLLECTION
Добрый день! Подскажите, какие изменения/обновления ждут гостей в сезона 2026?
Вышлите, пожалуйста, презентацию с концепцией отеля на лето 2026 год photo-eventta@yandex.ru
Интересует расписание концертов и мероприятий, если планируются этим летом (в частности - июль 2026).
Рестораны а-ля карте и принцип их работы, есть ли возможность посещения бесплатно ресторана при проживании, например, от 7-8 дней?
Какое соотношение гостей из каких стран в вашем отеле?
Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к отдыху в SIU COLLECTION и за Ваши вопросы. С радостью делимся предварительной информацией о сезоне Лето 2026.
🌿 Обновления сезона 2026
В новом летнем сезоне гостей ожидает обновлённая анимационная программа, расширенная концепция вечерних шоу и тематических вечеров, а также улучшения в гастрономической части (расширение ассортимента блюд и авторские позиции от шеф-повара). Более детальная информация отражена в презентации концепции отеля.
🎤 Концерты и мероприятия (июль 2026)
На данный момент формируется календарь мероприятий на высокий сезон. В июле 2026 года планируются:
еженедельные вечерние шоу-программы,
тематические вечеринки (White Party, Pool Party, Live Music Nights),
🍽 Рестораны Ala Carte
В отеле функционируют несколько (Турецкий, Итальянский и Греческий) ресторанов Ala Carte (по предварительной резервации).
При проживании от 7 ночей гостям предоставляется возможность одного бесплатного посещения одного из ресторанов Ala Carte (при наличии свободных мест и по предварительной записи).
Греческий Ala Carte при любом количестве пребывания ночей будет на платной основе. Повторные посещения возможны за дополнительную плату.
🌍 Национальный состав гостей
В летний период в отеле отдыхают гости из разных стран. Основную часть составляют туристы из:
Германии,
Казахстана,
России,
стран Восточной Европы,
а также Турции и других европейских стран.
Мы стремимся создавать международную, комфортную и дружелюбную атмосферу для всех гостей.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей в сезоне Лето 2026! Если у Вас появятся дополнительные вопросы с удовольствием ответим.
С уважением,
Менеджмент SIU COLLECTION
Здравствуйте, какая будет стоимость павильонов на середину сентября?
Доброго времени дня,
Стоимость павильно на А стороне - 50евро - в стоимость входит тарелка фруктов и пополнение безалкогольными напитками минибар.
В сторона - 100 евро - входит обслуживание с 10 утра до 18,00 - тарелка фруктор+шампанское, обед и обслуживание в течении дня
С -150 евро - входит обслуживание с 10 утра до 18,00 - тарелка фруктор+шампанское, обед и обслуживание в течении дня
Благодарим за внимание к нашему отелю
Добрый вечер!Подскажите очень далеко идти от номеров до моря?Мне показалось,что нет конца и края этим дорожкам
Добрый день, от самого дальнего бунгало, что близко к ресепшену и до моря дорога не займет более минуты
Минут 5- 7 идти, ни какая не минута конечно
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли поблизости аптека и какие либо магазины?Благодарю
Доброго времени суток.
В посёлке Бельдиби имееться аптека и магазины.
Магазины та же имеються на территории отеля - цены равнозначные уличным
Выходите из отеля и идёте налево через один отель начинаются магазины, напротив рикоса
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для язвенников у Вас еда есть? И для безлактозников что есть? Какие супы и мяса?
Добрый день, питания для больных с язвой имееться. По приезду в наш отель обратитесь пожалуйста на Guest Relarion
Добрый день. У вас есть комнаты с двумя спальнями( чтоб были полноценные кровати для 4х человек) или размещение в стандартах коннект?
Добрый день есть номера с двумя спальнями
Подскажите сколько стоит аренда павильона на пирсе за 1 день?
Доброго времени суток.
Стоимость второй линии 50 евро - тарелка фрутор и бар с софт(без алкогольные) напитк4ами - без обслуживания
Стоимость остальных до 10 августа 100 евро - тарелка фрутов, бутылка шампанского и обслуживание официантом с 10 до 18
Доброго дня.
Выбираем отель для отдыха, едем с ребенком 7 лет, интересует детская концепция.
Есть ли детский клуб, какие развлечения есть для ребенка в течение дня? Какая развлекательная программа? (есть ли квесты, какая то анимация с героями мультфильмов, рисование машины, катание на водных машинках или еще что то?)
Жду ответ в ближайшее время.
Заранее спасибо.
моя почта: roman.orlov.ua@gmail.com
Но если вы ответите сюда, то думаю это многим поможет.
Уважаемый Роман!
Благодарим вас за обращение и за интерес к отдыху в Siu Collection Hotel. Мы будем рады приветствовать вашу семью и особенно вашего юного гостя!
С удовольствием расскажем вам подробнее о детской концепции отеля:
👶 Детский клуб (Mini Club)
Наш мини-клуб работает ежедневно для детей от 4 до 12 лет и предлагает насыщенную и интересную программу под присмотром профессиональных аниматоров. В клубе дети могут:
участвовать в тематических мастер-классах (рисование, лепка, поделки);
играть в настольные и подвижные игры;
смотреть мультфильмы и участвовать в мини-дискотеках.
🎉 Развлечения и дневная анимация
Каждый день маленьких гостей ждет программа:
Мини-дискотеки;
Аквагрим и творческие активности (рисование на футболках, роспись лиц, создание открыток);
Шоу мыльных пузырьков и так далее
🏖 Детская зона на пляже и у бассейна
Отдельный мелкий бассейн с горками и зонтами от солнца.
Уютная и безопасная зона на пляже, где дети могут играть под присмотром родителей.
Наличие спасателей и тентов для тени.
🍽 Питание
Детский уголок в ресторане с баночным питанием малышей, а так же макароны, котлетки, пюре, мини-пиццы, свежие фрукты и десерты.
Возможность подогрева детского питания и наличие стульчиков для кормления.
Если у вас есть особые пожелания для вашего ребёнка вы заранее написать нам, мы будем рады помочь!
С нетерпением ждём возможности подарить вам и вашему малышу незабываемый и радостный отдых!
С уважением,
Как отель может гарантировать безопасность своих отдыхающих, если в отеле неожиданно пропадают видеозаписи с камер безопасности? Речь о видеозаписи с инцидентом с семьей, пострадавшей от удара током на пирсе.
Доброго времени суток,
Благодарим вас за обращение и за то, что делитесь своей обеспокоенностью.
Мы относимся к вопросам безопасности с максимальной серьезностью.
Что касается видеозаписей с камер наблюдения, хотим пояснить: система видеонаблюдения в отеле функционирует круглосуточно, и все данные записываются в соответствии с действующими нормами. На текущий момент видеозапись находится в правоохранительных органах Турецкой Республики.
Хотим подчеркнуть, что мы открыты к сотрудничеству и взаимодействуем с соответствующими структурами для полной и прозрачной оценки инцидента. В дополнение к видеозаписям у нас ведется постоянный контроль состояния всех технических объектов, включая пирс, с регулярными проверками со стороны сертифицированных специалистов.
Мы уверяем вас, что безопасность гостей остаётся для нас безусловным приоритетом. Если у вас есть дополнительная информация или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться напрямую к администрации отеля мы готовы выслушать, поддержать и принять все необходимые меры.
С уважением и благодарностью за неравнодушие,
Добрый день! По новостям у вас оголенные провода, спрятанные в канатах вдоль пирса. 29 июня 2025 (в это воскресенье) целая семья с 9-летней дочерью пострадала от разряда током, сейчас они в госпитале. Видео есть в интернете. Вы отказались от компенсации. Вопрос: Устранены ли оголенные провода на пирсе и безопасно ли сейчас находиться в вашем отеле?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Бред такой отель написал , конечно . Из-за халатности их чуть не погибла целая , семья . А у этих туристы виноваты , якобы , с ротавирусом приехали и поэтому в больнице. Как не стыдно только.
Почему скрыли отель ответ. Что то скрывают явно.
Добрый день..
Кто посещал СПА, как впечатление и примерная стоимость стандартного пакета- поскрябать- помыться и массаж..
Спасибо..
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 г. otdykhay52@yandex.ru
Заранее благодарю
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концертную программу в отеле с 25 июня по 4 июля на почту podbelskayav@mail.ru Заранее спасибо
Добрый день. Достаточно ли мощный фен в номере?
Анастасия, фен в номере обычный стандартный ( как во всех других отелях). Он предназначен только для сушки, укладки на брашинг.
Обычный стандартный фен
Я всегда езжу со своим Дайсоном
Здравствуйте
Пришлите, пожалуйста, концертную программу и концепцию на май 2025 года на почту:
wralina12@yandex.ru
Здравствуйте Алина ,
Благодарим за внимание ,мы ответили вам по майлу
С Уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите пжл стоимость павильона на пляже на 7 дней? Какая стоимость продлить номер с 12.00 до 19.00 при позднем вылете?
Есть ли на завтрак шампанское и свежевыжатые соки?
Добрый день Татьяна,
Прежде всего благодарим вас за проявленное внимание к нашему отелю Siu Collection. Мы будем рады видеть вас нашими гостями.
При использовании павильонов будут свои приоритеты, за 7 дней использования один день предоставляется бесплатно. При позднем выезде мы обязательно идем на встречу гостям, по мере заполняемости отеля.На завтрак по концепции ультра всё включено подаётся свеже выжатьıе соки и шампанское на завтрак.
Для подробной информации можете связаться с нами по номеру WhatsApp +90 549 574 6312 .
С Уважением Менеджер отдела по работе с гостями.
Добрый день! Возможно ли заселение 2-3 мужчин в один номер в вашем отеле? Нас компания друзей 3-4 человека (мужчины).
Если да, то надо ли каким-то образом указывать это при бронировании или сообщать после бронирования, при условии, что бронирование будет через Booking.
Заранее спасибо!
Доброе утро! Скажите пожалуйста можно продлить номер и сколько будет стоить?Вылет у нас 22.09 в 21:00
Здравствуйте, Марина.
Просим подойти на ресепцию и получить точную информацию, поскольку данный момент зависит от количества заезжающих номеров сегодня.
С Уважением,
Доброго времени суток всем. Подскажите, пожалуйста , во сколько в отеле заканчивается ...
Дополню вопрос, в рамках концепции ультра-олл, правильно понимаю, что фрукты (арбуз/д ...
Добрый день! Подскажите, какие изменения/обновления ждут гостей в сезона 2026?
Вышли ...
Здравствуйте, какая будет стоимость павильонов на середину сентября?
Добрый вечер!Подскажите очень далеко идти от номеров до моря?Мне показалось,что нет к ...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли поблизости аптека и какие либо магазины?Бл ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для язвенников у Вас еда есть? И для безлактозник ...
Добрый день. У вас есть комнаты с двумя спальнями( чтоб были полноценные кровати для ...
Подскажите сколько стоит аренда павильона на пирсе за 1 день?
Доброго дня.
Выбираем отель для отдыха, едем с ребенком 7 лет, интересует детская ко ...
Как отель может гарантировать безопасность своих отдыхающих, если в отеле неожиданно ...
Добрый день! По новостям у вас оголенные провода, спрятанные в канатах вдоль пирса. 2 ...
Добрый день..
Кто посещал СПА, как впечатление и примерная стоимость стандартного па ...
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 г. otdykhay52@yandex.ru
Зар ...
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концертную программу в отеле с 25 июня по 4 июля ...
Добрый день. Достаточно ли мощный фен в номере?
Здравствуйте
Пришлите, пожалуйста, концертную программу и концепцию на май 2025 года ...
Добрый день. Подскажите пжл стоимость павильона на пляже на 7 дней? Какая стоимость п ...
Добрый день! Возможно ли заселение 2-3 мужчин в один номер в вашем отеле? Нас компани ...
Доброе утро! Скажите пожалуйста можно продлить номер и сколько будет стоить?Вылет у н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Вот ориентировочная информация по вечерней активности в SIU Collection:
🕰 Анимация и активности днём
Дневные анимационные программы (йога, водная аэробика, игры у бассейна и т. п.) обычно проходят в течение дня с утра и до вечера, но точное расписание обновляется ежедневно на анимационной доске или в отельной газете программы.
🎭 Вечерние шоу
Каждый вечер проходят «soft show» например, музыкальные, танцевальные, развлекательные выступления. Время может меняться, но обычно такие мероприятия стартуют ближе к вечеру (около 20:0021:30).
💃 Мини-дискотека и детская анимация
Mini Disco для детей обычно проводится примерно в 20:30 в амфитеатре.
🪩 Дискотека / ночная программа
Дискотека в баре Chiya Disco Bar чаще всего работает примерно с 23:00 до ~01:00 (иногда до 02:00 в высокий сезон / по погоде и спросу).
Это значит, что вечерняя активность для взрослых обычно продолжается до поздней ночи игры, музыка и DJ-сет могут длиться именно в этот период.
✔️ Важно понимать: точное время может меняться в зависимости от сезона, дня недели и погоды. Анимационная команда традиционно публикует актуальное расписание в табло анимации у сцены или в отеле ежедневно.
С уважением
Менеджмент Aydınbey Siu Collection Hotels