АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.08.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 468
Photos: 8
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With family in
August 2024
09.08.24 - 20.08.24
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Супер отдых для семей с детьми

В отеле отдыхала вместе с дочкой. Впервые ездили не полным составом семьи и супруг очень переживал за нас, поэтому собирали информацию где только могли и в итоге остановили свой выбор на этом отеле. О чем мы не пожалели ни на секунду!

Приехали мы ночью, заселили нас очень быстро. Учли все наши пожелания при бронировании. На рецепшен с нами говорили по-русски, очень доброжелательно. Уделили особое внимание уставшему с дороги ребенку. К детям здесь вообще относятся очень дружелюбно, все сотрудники стараются проявлять заботу и знаки внимания - к примеру, при повторном спуске с горы могут "дать пять" и похвалить за храбрость или за крутой спуск, в зависимости от ребенка, всегда здороваются как с друзьями, шутят и в целом очень внимательны.

Номер у нас был с видом на бассейн, такой и дали. Все чисто и прилично. Не понравились подушки, так как были очень высокими и рыхлыми, обратились и нам тут же дали новые, причем и старые тоже оставили, что было удобно, когда отдыхали в номере днем. Укладывали подушки друг на друга и в полусидячем положении смотрели телевизор после душа.

Уборка была ежедневной. Запасы воды, бумаги, геля для душа и т.п. пополняли каждый день. Причем сотрудник Хоссе, отвечающий за наш этаж, каждый раз при встрече здоровался и интересовался все ли у нас хорошо и устраивает ли нас уборка номера. Даже делал фигуры из полотенец несколько раз. Было очень приятно.

Сам отель просто огромный. Территория после объединения трех отелей в один комплекс кажется просто бесконечной. Первые два дня казалось, что мы не сможем обойти и изучить всё. Но оказалось, что организованно всё очень продуманно и благодаря разным проходам, указателям и помощи сотрудников, мы довольно быстро освоились.

В отеле очень много активностей, развлекательные программы целый день. И танцы в бассейнах, и живые выступления, и целые представления, дискотеки, караоке для детей и взрослых (причем песни на любых языках). Вечером включают танцующие фонтаны и карусели. Детям просто рай на земле. Очень здорово и ребенок всегда был чем-то занят и счастлив! Родители также могут отдыхать как совместно, так и на взрослой дискотеке и т.п.

Немаловажно отметить безопасность. В бассейнах всегда написана глубина, а также рядом с каждым бассейном есть сотрудник, который следит за порядком и безопасностью. Дети могут делать все, что им вздумается, но если их безопасности что-то угрожает, сотрудник тут же свистит в свисток и объясняет что не так. Причем были дети, которые были без родителей в зоне видимости и игнорировали указания сотрудника, продолжая опасные маневры, тогда он настойчиво подходил и терпеливо просил снова и снова, пока детям не надоедало противиться и они не прекращали. Все это происходило дружелюбно и миролюбиво - просто удивительное терпение и выносливость у сотрудников!

Питание очень разнообразное. Есть куча ресторанов с разной кухней: итальянской, восточной, немецкой и т.п. Можно выбрать где больше нравится, а можно ходить и есть везде понемногу. Многие ходили с тарелкой и набирали в каждом что больше нравится. Давали и морепродукты, и мясо, и готовили на гриле каждый день. Фрукты, овощи, всевозможные соки - всего было полно. Несколько дней фрукты давали в целом виде, например, не порезанное кусочками манго, а прямо целое, или дыня также, и можно было брать с собой в номер, что очень удобно. Мы брали с собой манго на пляж.

Пляж находится в 10 минутах езды на автобусе. Автобус ходит каждые 20 минут примерно. С кондиционером нам попался лишь один раз. Утром легко добираешься, а днем уезжать жарковато конечно. Но это все ерунда, по сравнению с пляжем. Вода изумительная. Заход песчаный. Есть пара кораллов, которые в отлив были еле покрыты водой и можно было изучить подводный мир прямо без маски. И маленьких разноцветных рыбок видели, и крабиков, и рачков, и какой-то щупалец)) в общем было здорово! Глубина небольшая, неплавающим детям самое то для обучения. Можно даже без жилета и т.п. - всегда можно встать на ноги. Для водоплавающих есть отдельный пирс, где глубина и рифы побольше.

Кушали мы на пляже лишь один раз. Там небольшое кафе, где подают гамбургеры, картошку фри и т.п. Мы такое не очень любим, поэтому сложно судить, но всё свежее - готовят прямо при вас. Напитки на первом этаже - работают постоянно.

Еще в отеле можно посмотреть шоу Neverland. На него необходимо заранее записываться. Так получилось, что мой день рождения совпал с отпуском, и мы решили посетить это шоу именно в тот день, но билетов уже не было. Но в отеле есть такая замечательная девушка Валерия, которая работает там гест-релейшен и которая может ВСЁ! Она помимо того, что добыла нам билеты, так еще и организовала мне незабываемый день с массой приятных впечатлений. Меня и в номере поздравили, и стол праздничный на представлении выделили, и даже со сцены на шоу поздравили с тортом! Было невероятно приятно и незабываемо!!! Спасибо огромное Валерия, если вдруг прочитаете этот отзыв! Вы замечательный, добрый и светлый человек! Очень рада была познакомиться с Вами!

Подводя итог, могу сказать следующее - отель Leila Wa Leila я точно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым, и однозначно вернусь сюда вновь, но уже полным составом семьи. Мне и ребенку всё очень понравилось, и я ни разу не пожалела о своем выборе!

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Anna Kotosonova rated hotel services

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

4.9 Beach

5.0 Children services

4.9 Location convenience

5.0 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
ухоженная территория сервис анимация развлечения еда
Disadvantages
не нашли
Added 21.08.24 11:39 (5 265 characters in the review)
Add comment
Complain

15:37 24.08.24

Уважаемая Анна,
Команда отеля Pickalbatros Alf Leila Wa Leila by Neverland благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы!
Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Валерия
Management of Alf Leila Wa Leila by Neverland

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up