АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
146 + 52
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in September 2024
18.09.24 - 28.09.24
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 28 September

Надо уметь отстаивать свои права

Translate

Я турист непритязательный но всему есть разумные пределы.

-Заселение: привезли нас около 0:00, номер старый но не критично (для меня), что поразило в номере всего 2 узкие кровати, а мы приехали в 4 (2 взрослых и 2 детей), при этом сразу пообещали принести еще 1 дополнительную кроватку. Только после скандала на ресепшен согласились поставить дополнительно 2 кровати, на этом вопрос был решен, но начинать отдых со скандала говорит о многом.

-Номер: много писать не буду,т.к. у каждого свои критерии оценки. Мне не понравилось, что нет ни шампуня ни геля для душа, ни мыла в ванной. Дополняю: мыло есть в диспенсерах

-Бары: тут самое ужасное, вечная нехватка алкоголя в барах (либо бармены просто врут, и такое было пока на видео не стал снимать), на пляже никогда нет пива, в барах отеля вечно заканчивается пиво, виски, ром, при том что наливают в малюсенькие стаканчики которых вечно нет. Прочитав отзывы мы взяли свои стаканчики но столкнулись с постоянной агрессией барменов когда просишь налить в мой стакан (нигде никаких правил по поводу этого не видел) и так покупая тур по системе питания УЛЬТРАвсе включено алкоголя вы не получите, я считаю это ужаснейшим отношением к отдыхающим. Я заплатил деньги за это и хочу получать свои напитки без ругани и негатива!!!! Дополняю: примерно на 4 день отдыха ситуация с алкоголем накалила до предела, начали записывать все случаи на видео и отправлять нашему турагенту, та в отель и туроператору, в общем стали жаловаться во все возможные инстанции и о чудо ситуация изменилась(по крайней мере для нас), руководство с супругой провели экскурсию по барам и после этого для нас всегда есть алкоголь в барах.

-Столовая: выбор минимальный, можно что то поклевать. Фруктов практически нет, сладкого тоже по минимуму. Дополняю: появились яблочки и кое какие закуски, тем не менее как по мне питание скудное

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 22.09.2024 17:56 1 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 777) Next rate Все отзывы автора (1)
Сергей С
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 146
  • Photos: 1
0 Благодарности