АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
14 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in October 2010
09.10.10 - 23.10.10
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

1. Размещение: Приехал после двух. Браслетик нацепили...

Translate

1. Размещение:

Приехал после двух. Браслетик нацепили сразу и послали пешим ходом по направлению руки. В общем, куда-то в сторону Израиля.

Ладно, думаю, сам найду. Спортивное ориентирование на местности)

2. Номер.

Номер достался большой. В 5 корпусе. С видом на бассеин.

Обшарпаненький такой. Занюханность и усталость чувствовалась в его стенах. И очень темный.

Ручка в ванне перестала работать на второй день.

Все остально работало.

Белье меняли очень редко. И все какое-то старое и выцветшее.

3. ПИТАНИЕ!!!! Описать все изыски ужасного столовского питания не могу, потому как сразу подступает дурнота.

Однообразно, невкусно и с проблемами живота.

Единственный ресторан, в который можно ходить - рыбный. Был 2 раза и жив.

4. Развлечения. Их нет. Аниматоры есть, а развлечений нет.

5. Персонал. В столовке персонал довольно дружелюбный и при хорошем знании английского безпроблемный.

Бармены периодически взбрыкивали, но и с ними удавалось нормально общаться.

МЕРЗОТНЫЙ РЕЦЕПШН. МЕРЗОТНЫЙ!!!!!!!!

При выезде в 12 содрали браслеты и все, ты для них больше не существуешь.

Очень ругался. На разных языках.

6. ТУРЫ. ТЕЗТУР РАЗВОДИТ НА ПОЕЗДКАХ.

Дорого.

Поездка в Каир на пирамиды - УЖАСНО. Вся поездка была не на пирамиды, а в магазин за маслами.

Цитадель - 30 минут.

Египетский музей - 30 минут (можеть чуть больше).

Пирамиды - 20 минут.

Сфинкс - 20 минут.

МАГАЗИН - почти час!!!!!!!!!!!!!!!

В общем, отель плохой. Не стои тех денег.

Больше сказать нечего.

Added 25.10.2010 13:53 1 500 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

=) полностью согласен!!
Complain
аниматоры есть, а развлечений нет))) прям фраза из фильма "Каникулы строгого режима": "надпись есть, а буя нет")))
Ужас, и это 5 звёзд??????????????
Complain
17:40 23.04.14
Здравствуйте, уважаемый Вениамин!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Октябре 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Все отзывы по отелю (2 244) Next rate
Veniamin
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности