5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых
Добрый день! Отдыхали семьей с 7 сентября по 18 сентября. Все по отелю понравилось, еда, расположение, отель, особенно риф) Обслуживание хорошее, ребята шустрые, понятно, что людей много и бывали задержки, в основном все внимательные. Особенно нашим детям понравился Омар, Мосад. Понравился итальянский ресторан, ребята все с чувством юмора, приветливые. Девчонки аниматоры, постоянно ходили, приглашали участвовать в играх, Маргарита, Даша.
На пирсе очень приветливый парень, поможет, в очки набрызгает пшик-пшик чтобы не потели)).
Но, были 2 момента которые нам не понравились.
1. Когда под конец отдыха подул ветер, в нашем номере с супругой появлялся запах канализации ( в соседнем номере жили дети, у них все хорошо) . Отель пытался чистить ничего не помогло , предложили 2 номера, они не соответствовали нашим требованиям( и на этом спасибо) Хотя нам этот момент мнение об отели не испортил.
2. Представитель библио глобус, Мухамед Али. Предложил рыбалку, каньон и верблюды. Расписал все красочно) Говорил, что рыбалка запрещена , но директор библио глобус посодействовал и ее разрешили, короче все сваливал на директора. Когда мы оплатили, то выяснилось, что надо брать воду с собой, причем много, полотенца. Я отсутствовал на 2 встрече ,
Жена задала вопрос, почему нет воды, заплатили как бы не мало, стал нервничать, повышать тон, на требование вернуть деньги, естественно отказал . Мы с супругой отдыхали в Хургаде, там все было включено в рыбалку. Говорил что джипы с кондиционерами которые везут на каньон, джипы обыкновенные такси, таксуют бедуины, никаких кондиционеров. Катание на верблюдах печальная песня, короче сплошь и рядом вранье. Так же он предлагает проход в аэропорту, не видитесь на его уговоры, приехал автобус за 3 часа, приехали в аэропорт, спокойно все прошли. Он через кордоны проверки не проведет, все строго.
А так по отелю все понравилось, думаю что приедем снова.
Олег Колесников voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:38 02.10.24
Уважаемый Олег,
Приветствуем Вас из солнечного Sunrise Arabian Beach!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы выбрали нас для проведения своего отпуска, и особенно приятно услышать, что Ваше пребывание у нас оказалось приятным. Мы очень ценим добрые слова о нашем персонале и рады, что они смогли сделать Ваше пребывание особенным.
Было очень приятно приветствовать Вас у нас, и мы искренне надеемся стать Вашим «вторым домом».
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment