АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
455 + 46
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2024
06.09.24 - 18.09.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В общем все хорошо,но есть огромный минус

Translate

Отдыхали мы в этом отеле всей семьей в сентябре 12 ночей,в отель прибыли в 12:30 нам сразу одели браслеты и отправили на обед ,заселили как положено в два часа !наш номер был 8153 по началу он мне не понравился (далее напишу ,что же изменило мое мнение)мы попытались его поменять,но нам отказали …

Так как нас было четверо ,а кровати в номере три нам принесли дополнительную кровать ,она отлично вписалась ,так как номер просторный и всем хватило места !

Ванная комната большая ,полотенца менялись каждый день ,как и уборка к этому ни каких претензий нет

Сейф был сломан сделали его только на 2 день ,пока мы сами не пришли на ресепшен(до этого просто звонили но без результатно)

Балкон тоже большой есть не большая сушилка

В мини баре только вода ни чем другим не баловали

-территория отеля

Много разных бассейнов для маленьких детей

Есть разные бассейны между корпусами для взрослых

Везде сидят спасатели и наблюдают

Сама территория отеля не очень зеленая и пока ты с номера идешь утром на завтрак (а идти минут 7-10)солнышко уже прилично давит на голову и ресторан ты заходишь весь мокрый 😂

Имейте в виду ,что летом мне кажется вообще не реально находиться в таком отеле (зимой будет намного лучше )

Еда честно сказать подкосила весь отпуск, потому как через дней пять все надоело ,все однообразное,большенство не очень вкусное

Давали креветки почти через 2-3 дня вкусные большие ,рыба вкусная и раз был ягненок тоже вкусно …манго раздавали как креветки

Утром давали фреш апельсиновый он был хорош

остальное так себе вся еда пресная без вкуса

Бармены в ресторанах конечно нас разочаровали полностью ,потому как мы наблюдали такую картину .. вместе с нами было большое количество семей арабов и вот перед ними бармены выслуживались ,как в лучших ресторанах

А на русскоязычных гостей им было далеко наплевать ,я пробовала и давать им чайвые но к сожалению даже ща 5 баксов мне никто не принес к столику мой заказ ,забирали мы его сами

А вот да баре возле бассейна бармены отлично знают свое дело 👌и за 1 $будут весь день приносить Вам и вашим детям любые напитки ,и коктейли делают намного вкуснее ,чем в ресторане сопрано

Пляж отличный большой лежаков всем хватает ,автобус ездит по расписанию,так же можно пройти пешком через четверку буквально 15 минут

На пляже за караблем есть отличный риф ,видели много разных рыб и кальмаров и осьминогов и крабиков

И будьте осторожнее есть рыба хирург лучше близко не подплывать

Анимация в отеле слабая

Неверленд шоу для одного раза да отличное шоу все красиво интересно ,но оно идет все дни кроме субботы и на 7 день ,ты знаешь каждый номер а на 12 тебя уже начинает тошнить от него (ты идешь на ужин оно проходит рядом с рестораном и и ты волей не волей слушаешь его пока ужинаешь)

Есть еще одна сцена на бассейнах возле бара

Там идет с начало программа для детей потом для взрослых первые семь дней норм потом все заново…

Репертуар конечно ужасный ,им однозначно нужно сменить диджея

Мы ходили один вечер в соседнюю четверку там была белая вечеринка ,включали классные треки как русские так и иностранные так плясали все от детей до пожилых

По горкам работали только две большие горки ,поэтому мы ходили кататься в четверку там горок для взрослых на любой вкус и цвет

В общем итог если вы выбираете между 4и 5 берите 4

И да обещала сказать почему же я изменила мнение о номере,я изначально хотела что бы номер выходил на бассейн и желательно первый этаж ,но нас заселили на втрой с выходом на дорогу это самый последний корпус

Так вот

я говорила что в отеле было много арабских семей ,а поведение у них своеобразное они очень громкоголосые особенно дети и придти в номер поспать или просто позволяться в тишине в обед не получилось бы если был номер возле бассейна ,еще

под нами сразу был детский клуб и детская площадка доче особенно это понравилось

Ну и еще как дополнительный плюс с балкона был ПОТРЯСАЮЩИЙ ЗАКАТ и вид на горы

All media files - 4 Photos from hoteliers - 1 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 01.10.2024 09:56 3 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Анастасия,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.
Приносим извинения за столь разочаровывающий опыт пребывания в нашем отеле.
Мы хотели бы, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы позволяют нам учиться и совершенствоваться. Мы усердно работаем, чтобы предоставить гостям исключительный опыт, и в этом случае очевидно, что мы не оправдали ожиданий. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу вас заверить, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в качестве наших гостей и надеемся, что ваше следующее пребывание в аквапарке будет полно положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (487) Next rate Все отзывы автора (1)
Пономаренко Анастасия
Kazakhstan
Ridder
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 4
0 Благодарности