- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Ответы пользователя на вопросы к отелям
14.08.16
09:20
|
![]() |
Greece
Zorbas Village Hotel
4*
Anissaras
Добрый вечер! Возмущению нет предела!!!!!! Хотелось бы знать, на каком основании была отправлена моя мама с ребенком в другой отель, прилетев 06.08. (номер заявки- 2667113), под предлогом, что у вас нет мест, купив тур через Анекс еще в феврале 2016г. Мы специально выбирали Ваш отель по отзывам, чтобы совместно провести отпуск, мы прилетаем 09.08. Что за бардак или развод, как это у вас нет мест, места заранее бронируются!!!!! Нас это не устраивает, просьба разобраться в сложившееся ситуации, желательно до нашего приезда!!!! Жду Вашего ответа!
У них это на потоке. Мы сами купили тур в этот отель заранее, я 4 раза писала в отель с просьбой подтвердить бронь. Отель игнорировал все мои письма в итоге в аэропорту нас встретили представители анекса и сказали что в отеле мест нет и 3 дня мы должны жить в Арина сандс. Мы час разбирались с анекс по телефону, все это время другие туристы ждали нас в автобусе. Дело к ночи, у меня ребенок и только из за него пришлось поехать в Арину. С утра с мужем поехали в зорбас разбираться. Представитель анекса Илона- отдельная история. Наглая хамка абсолютно не умеющая разговаривать. В итоге тут каждый турист из России в такой ситуации, никто не за что не отвечает, бардак полный, все похоже на откатах сидят от переселения туристов в отель с худшими условиями. Приеду в Россию поуду в анекс, отпуск испорчен, общее впечатление о стране тоже! |