User’s publications feed

Антон, вы не думали о том, что сказывается разное время отдыха, у нас отель полностью был заселён, это раз. Во-вторых, возможно повлияла наша жалоба представителям отеля на сервис и что-то поменяли в обслуживании. Я говорю то, что было когда мы отдыхали и это не только моё мнение. Мы общались с другими отдыхающими, тоже было много недовольных именно сервисом. И люди, кто были в отеле не первый раз, говорили что сервис стал хуже!

И не так бы возмутила ситуация с лежаками если бы двое, занявшие наши лежаки, заняли два лежака, но не как не пять на двоих. Вот это вот и есть невежество!

Во-первых, уходили мы примерно на час, а не на пол дня, это нормально, кушать всем хочется. А как раз таки турки, которым всё спускают с рук и о которых я говорю в отзыве, на пляж пришли к 11. Во-вторых, летом, когда официантов было больше, с сервисом проблем не было. Я писала конкретно про сентябрь, когда большинство официантов из Кыргызстана уехало и с обслуживанием начались проблемы. Хорошо работали только девочки из Кыргызстана, но в сентябре их осталось очень мало. Что касаемо залов внутри, вечером да, в дальних были места, но утром и в обед дальние залы были закрыты. Так же, как пример с сервисом: сами лично не раз делали замечания барменам в баре у бассейна где бинго проходит. Там девушка и парень днём часто работали, постоянно заигрывали друг с другом, очередь стоит и ждёт заказы, а им всё равно, у них свои дела, болтают, а работа по боку. В-третьих, раз уж на то пошло, на завтраке неоднократно сталкивались с тем, что идёшь за чаем, а в чайниках пусто. У одной стойки пусто, у второй пусто, а у третей очередь минут на 10, а то и больше. Много разных нюансов отрицательных, всё писать времени не хватит, поэтому и выделила основное. Может вам это норма, но моё мнение, что за те деньги, сколько стоит отдых в отеле, сервис должен быть на высоте, каким он и был раньше!