User’s publications feed

Уважаемая Ольга! Большое спасибо за Ваш такой тёплый отзыв и за то, что вновь выбираете Sultan Gardens Resort для семейного отдыха! Нам особенно приятно, что после поездки в марте Вы решили вернуться к нам уже в ноябре 2026 года. Для нас это самая ценная оценка доверия и качества нашей работы. Рады, что во время Вашего первого пребывания всё сложилось удачно с самого приезда: раннее заселение, завтрак после дороги, комфортный двухкомнатный номер и внимательное отношение нашей команды помогли Вам сразу почувствовать себя на отдыхе. Очень приятно, что Вы отметили разнообразие питания, рестораны, ухоженную территорию, анимацию и условия для отдыха с детьми. Отдельно рады, что история с потерянным телефоном закончилась благополучно и наши сотрудники смогли помочь Вам вернуть его. Такие моменты ещё раз показывают, насколько важны внимательность и готовность прийти на помощь. Ольга, благодарим Вас за добрые пожелания и искреннюю рекомендацию нашего отеля. Мы уже с удовольствием ждём Вашу семью в ноябре! Постараемся сделать Ваш следующий отдых не менее приятным, а, возможно, даже ещё более запоминающимся. До скорой встречи в Sultan Gardens Resort! С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемая Елена! Большое спасибо за такой подробный, искренний и наполненный приятными деталями отзыв! Особенно приятно, что Sultan Gardens Resort стал Вашим выбором после долгого поиска, а первое знакомство с отелем оставило столько положительных впечатлений. Рады, что даже после длительной задержки рейса наша команда смогла позаботиться о Вашем комфорте с самого момента приезда. Здорово, что Вам понравились номер, ухоженная зелёная территория, разнообразие блюд и ресторанов, а также атмосфера наших баров. Отдельно приятно читать Ваши слова о борще, солянке, манго и кофе по-турецки — такие детали особенно радуют нашу команду. Спасибо, что отметили работу садовников, сотрудников ресторанов и баров, пляжной команды, спасателей и анимационной группы. Мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с коллегами. Нам также приятно, что Вы смогли насладиться морем, вечерней программой и активностями на протяжении всего отдыха. В то же время благодарим Вас за замечания относительно ворон на территории и курения на пляже. Мы понимаем, насколько это может мешать спокойному отдыху, особенно во время завтрака на открытой террасе и пребывания на пляже. Ваши предложения обязательно передадим руководству для рассмотрения. Нам искренне жаль, что неприятная ситуация в аптеке за пределами отеля омрачила один из Ваших вечеров. Хотя это заведение не относится к территории и обслуживанию Sultan Gardens Resort, мы понимаем Ваше расстройство и благодарим за то, что поделились этим опытом с другими гостями. Елена, спасибо за Ваше доверие, высокую оценку и готовность рекомендовать наш отель друзьям. Будем очень рады вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить ещё один прекрасный отпуск! С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за то, что нашли время так подробно поделиться своими впечатлениями о пребывании в Sultan Gardens Resort. Нам приятно, что Вы отметили разнообразие питания, итальянский ресторан à la carte, вечернюю программу, чистоту территории и возможность пользоваться услугами отеля после выезда из номера. Вместе с тем нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важны для гостей Красного моря коралловый риф и его подводный мир. Состояние рифа зависит от природных факторов, однако мы разделяем Ваше внимание к сохранению морской среды и заботе о ней. Что касается доступа к пляжу, хотели бы уточнить, что помимо основных лестниц, с левой стороны пляжа, в районе дайвинг-центра, также предусмотрен спуск к морю. Надеемся, эта информация будет полезна нашим будущим гостям, которым может быть удобнее воспользоваться этим маршрутом. Также благодарим Вас за замечания относительно организации пляжного бара, качества уборки в номере, состояния постельного белья и комфорта кроватей. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководителям соответствующих служб для дополнительного внимания и проверки. Нам важно, чтобы комфорт и качество обслуживания соответствовали ожиданиям гостей на протяжении всего пребывания. Спасибо, что отметили и положительные стороны отдыха, и моменты, которые, по Вашему мнению, требуют улучшения. Искренне сожалеем, что общее впечатление оказалось неоднозначным, и надеемся, что в будущем у нас появится возможность изменить его к лучшему. С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемый Александрс! Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Нам очень приятно, что отдых в Sultan Gardens Resort с 24 октября по 2 ноября оставил у Вас столько положительных впечатлений и Вы по достоинству оценили комфорт номеров, разнообразие питания, ухоженную территорию, спортивные возможности и программу активностей. Рады, что Вашему ребёнку понравился детский клуб, а отдых на нашем коралловом рифе подарил столько приятных моментов. Особенно ценно, что Вы отметили внимание к безопасности и чистоте на пляже. Ваши добрые слова о работе команды понтонов обязательно передадим коллегам — такая обратная связь очень важна для нас. Мы также понимаем, что большое количество гостей может влиять на ощущение спокойствия во время отдыха, и благодарим Вас за это замечание. Александр, будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort! Пусть до следующей встречи с нами и прекрасным Шарм-эль-Шейхом пройдёт совсем немного времени. С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемая Ирина, Большое спасибо за высокую оценку Sultan Gardens Resort! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания, номерами, пляжем и инфраструктурой отеля, а также отметили удобство расположения и возможности для отдыха с детьми. Будем рады вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить Вам ещё один приятный отдых! С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемая Наталья, Большое спасибо за такой подробный, душевный отзыв и за то, что вновь выбрали Sultan Gardens Resort для своего отдыха! Нам особенно приятно знать, что после первого визита Вам захотелось вернуться к нам и что второй отдых оставил столько замечательных впечатлений. Рады, что при заселении удалось учесть Ваши пожелания и Вы остались довольны номером, а также высоко оценили разнообразие блюд, качество питания и кофе в наших барах. Отдельное спасибо за рекомендацию пляжной пиццерии — мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с кулинарной командой и сотрудниками ресторанов. Очень приятно, что Вы вновь насладились красотой Красного моря, кораллового рифа и его обитателей, а также отметили ухоженность территории, работу садовников и возможности для активного отдыха. Такие детали особенно ценны для нас. Благодарим Вас и за конструктивные пожелания. Мы понимаем, насколько неприятно, когда вороны мешают спокойно завтракать на открытой террасе или оставлять личные вещи без присмотра на пляже. Ваш комментарий будет передан ответственным руководителям для рассмотрения возможных решений. Также примем к сведению Ваше пожелание относительно создания полностью некурящей территории. Спасибо за высокую оценку работы всей команды и за добрые пожелания. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить Вам ещё один прекрасный отдых! С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемый Жаслан, Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Нам очень приятно, что отдых Вашей семьи в Sultan Gardens Resort оставил столько прекрасных впечатлений и подарил радостные моменты всем поколениям Вашей семьи. Мы рады, что Вы оценили красоту нашей территории, великолепное Красное море, разнообразие питания и атмосферу, в которой каждый гость может найти занятие по душе. Особенно трогательно читать о праздновании дня рождения Вашей мамы. Мы счастливы, что поздравление под египетскую музыку стало приятным сюрпризом и помогло сделать этот семейный праздник ещё более особенным и запоминающимся. Благодарим Вас также за добрые слова в адрес нашей команды. Искреннее внимание к гостям и создание тёплой, гостеприимной атмосферы — важная часть нашей работы. Мы обязательно поделимся Вашими впечатлениями с командой, чтобы такие слова стали для коллег дополнительной мотивацией. Спасибо за рекомендацию Sultan Gardens Resort друзьям и близким. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и подарить Вам ещё много счастливых моментов на берегу Красного моря! С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемая Наталья, Большое спасибо за такой яркий, эмоциональный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что Ваш отдых с мужем в Sultan Gardens Resort оставил столько прекрасных впечатлений! Мы очень рады, что Вы оценили разнообразие питания, свежие морепродукты, манго и свежевыжатые соки, а также внимательное обслуживание в ресторанах. Особенно приятно, что работа нашей команды анимации, огненное шоу, музыкальные вечера и пенные вечеринки сделали Ваш отпуск ещё более насыщенным и запоминающимся. Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших сотрудников и за высокую оценку чистоты номеров, пляжа и красоты Красного моря. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду и мотивируют нас продолжать создавать для гостей атмосферу радости, комфорта и настоящего гостеприимства. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашего мужа снова в Sultan Gardens Resort! Пусть впереди Вас ждёт ещё много замечательных отпусков и счастливых воспоминаний у Красного моря! С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемая Инна, Большое спасибо за такой замечательный, подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что Ваше первое знакомство с Египтом подарило Вам столько ярких эмоций и что именно Sultan Gardens Resort стал местом, в которое Вы влюбились! Мы очень рады, что Вы остались довольны размещением, чистотой номеров, разнообразием и вкусом блюд, красотой нашей территории и, конечно же, великолепием Красного моря и его удивительного подводного мира. Особенно приятно, что Вы оценили работу спасателей, внимательное отношение сотрудников пляжа и возможности для активного отдыха всей семьи. Отдельное спасибо за Ваши комментарии об анимации. Мы рады, что развлекательная программа, музыкальные выступления и активности на пляже сделали Ваш отдых ещё интереснее. Ваши замечания относительно детской анимации и обновления основного ресторана также очень важны для нас и будут переданы ответственным руководителям. Такие искренние отзывы вдохновляют нашу команду и напоминают, ради чего мы каждый день стараемся сделать отдых гостей особенным. Благодарим Вас за рекомендацию и за то, что поделились своими впечатлениями с такой теплотой! Будем с огромным удовольствием ждать Вас и Вашу семью снова в Sultan Gardens Resort, чтобы подарить Вам ещё больше незабываемых моментов у прекрасного Красного моря! С уважением, Sultan Gardens Resort Team

Уважаемый Игорь, Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и высокую оценку Sultan Gardens Resort и концепции Sultan Class! Мы очень рады, что отдых вновь оставил у Вас прекрасные впечатления. Приятно знать, что Вы оценили комфорт и оснащение номера, ухоженную территорию, разнообразие питания, качество напитков, пляж и возможности для отдыха и развлечений. Особенно ценно, что Вы отметили слаженную работу нашей команды, внимательное обслуживание в ресторанах и барах, а также готовность менеджеров оперативно помогать гостям. Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями и рассказали о деталях, которые сделали Ваш отдых особенным. Ваша обратная связь — большая поддержка для всей нашей команды. Будем с удовольствием ждать Вашего возвращения в Sultan Gardens Resort! Надеемся, что следующий отдых подарит Вам ещё больше приятных моментов и поводов вновь выбрать нашу концепцию Sultan Class. С уважением, Sultan Gardens Resort Team