Лента публикаций пользователя

Уважаемая Элина Исхакова, Благодарим вас за подробный и искренний отзыв о вашем семейном отдыхе в Sultan Gardens Resort! Мы очень рады, что вам понравилось питание, анимация, пляж, а также забота о детях и в целом организация отдыха. Отдельное спасибо за высокую оценку работы нашего персонала и инфраструктуры отеля. Мы также приняли к сведению ваши замечания по состоянию номера и звукоизоляции. Ваши комментарии уже переданы соответствующим отделам — мы стремимся улучшать наш сервис и условия, учитывая мнения наших гостей. Будем рады видеть вас и вашу семью снова в нашем отеле! С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Татьяна Кичигина, Спасибо, что нашли время оставить свои оценки и отзыв. Рады видеть, что вы высоко оценили качество сервиса, детские услуги и инфраструктуру нашего отеля. В то же время мы приняли к сведению ваши замечания по комфорту номеров, удобству расположения и пляжу и обязательно будем работать над улучшениями в этих направлениях. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше, и мы будем рады видеть вас снова для еще более приятного отдыха. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Оля, Большое спасибо за ваш откровенный и очень содержательный отзыв — особенно приятно получать такой искренний и тёплый отклик от постоянного гостя, уже в 13-й раз выбравшего Sultan Gardens Resort. Мы искренне рады, что вы снова остались довольны отдыхом и что любимые вами стандарты — вкусная еда, бассейны, чистота, сервис на ресепшене — остались на прежнем уровне. Отдельное спасибо за то, что отметили работу наших замечательных сотрудников: спасателей Мустафу и Мину, бармена Ахмеда Абааса и Хани Шабана у понтона. Мы обязательно передадим им ваши слова благодарности и постараемся отметить их труд — такие сотрудники действительно создают атмосферу уюта и заботы на пляже. Что касается замечаний — нам очень жаль, что изменения, связанные с новой зоной и оформлением, вызвали у вас разочарование. Мы обязательно передадим ваши замечания руководству. Ваше мнение особенно важно, ведь вы отлично знаете наш отель и видите, как он меняется. Мы также примем к сведению пожелание по работе вечерних баров и внимательнее посмотрим на организацию анимации. И конечно, спасибо за теплые слова в адрес команды ресепшена — им будет приятно знать, что они вновь были на высоте. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения! С уважением и благодарностью, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Zarna, Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили комфорт, гостеприимную атмосферу и высокий уровень сервиса в нашем отеле. Особенно ценно, что вы обратили внимание на работу наших сотрудников — обязательно передадим тёплые слова благодарности Hany Shaban и Ahmed Abas, а также всей команде. Рады, что вам понравилось расположение номера, разнообразие блюд в ресторане, пляжная зона и обстановка в целом. Мы также учтём ваше замечание по поводу трансферов — ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Будем очень рады видеть вас снова в Sultan Gardens Resort! С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Наталья, Благодарим вас за столь подробный, тёплый и искренний отзыв! Мы искренне рады, что ваш отдых в Sultan Gardens Resort оставил у вас настолько яркие впечатления и стал тем самым первым отелем в Египте, куда хочется вернуться снова — для нас это лучшая награда. Особая благодарность от всей команды за вашу высокую оценку сервиса и питания. Мы гордимся тем, что у нас работают такие клиентоориентированные, внимательные и заботливые сотрудники. Мы обязательно передадим ваши добрые слова Анне — ей будет невероятно приятно услышать, что она помогла сделать ваш отдых по-настоящему особенным. Нам также очень приятно, что вы отметили качество уборки, разнообразие блюд, чистоту пляжа и территории. Такие отзывы вдохновляют нас делать каждый день ещё лучше для наших гостей. Будем с нетерпением ждать вас снова в Sultan Gardens Resort — вашем доме у моря! С самыми наилучшими пожеланиями, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемый Руслан Иванов, Благодарим вас за развёрнутый и содержательный отзыв о вашем семейном отдыхе в мае 2025 года в Sultan Gardens Resort. Мы рады, что вам понравились питание, сервис, расположение отеля и забота персонала. Отдельное спасибо за то, что оценили наш основной ресторан и индийский ресторан — ваши слова будут приятны нашей команде шеф-поваров. Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с самочувствием — обязательно усилим контроль качества льда и напитков. Благодарим за рекомендации и дельные замечания о логистике на территории, работе таф-тафов и пляжной инфраструктуре. Это важные детали, которые помогут будущим гостям, а нам — сделать отдых еще комфортнее. Отдельно приятно читать о вашем опыте с подводным миром. Наша береговая линия действительно одна из лучших для снорклинга, и нам радостно, что вы смогли увидеть мурену, ската и манту — это действительно редкая удача! Мы признательны за вашу объективность и честный взгляд. Обязательно передадим ваши слова руководству — ваши наблюдения действительно важны. Будем очень рады видеть вас вновь в Sultan Gardens Resort и надеемся, что ваш следующий визит принесёт еще больше ярких эмоций и удовольствия! С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемый Alex Golubeff, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем первом отдыхе в Sultan Gardens Resort. Нам чрезвычайно приятно знать, что отель превзошел ваши ожидания по соотношению цена-качество и стал приятным открытием среди всех ваших предыдущих поездок в Шарм-эль-Шейх. Мы рады, что вы высоко оценили уровень сервиса, разнообразие и качество питания, комфорт предоставленного номера, а также благоустройство территории и пляжной зоны. Особое спасибо за конструктивные замечания — такие детали помогают нам становиться лучше. Отсутствие биде, особенности душей на пляже и вечерняя работа chill out зоны уже переданы соответствующим отделам для рассмотрения и улучшения. Ваши слова о персонале, атмосфере в отеле и, конечно же, о Красном море, которое является нашей главной гордостью, вдохновляют нас продолжать радовать наших гостей на таком же высоком уровне. Мы с нетерпением ждем вашей следующей поездки и будем рады вновь приветствовать вас и вашу супругу в нашем отеле. Надеемся, что в следующий раз ваш отдых будет еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, Команда Sultan Gardens Resort

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокие оценки размещения, сервиса и питания в нашем отеле. Мы рады, что Ваш отдых в Sultan Gardens Resort оставил положительные впечатления. Будем рады приветствовать Вас снова и сделать Ваш следующий визит еще более комфортным и приятным. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Натали, Большое спасибо за такой подробный и честный отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием в Sultan Gardens Resort, оценили вкусную еду, анимацию, бассейны и заботу персонала, особенно отношение к нашим русскоговорящим гостям. Приносим извинения за первоначальные неудобства с уборкой, но очень приятно слышать, что ситуация быстро улучшилась и новый сотрудник оправдал Ваши ожидания. Спасибо, что отметили оперативную помощь при возникшей ситуации и удобство прачечной — мы всегда стремимся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова! С уважением, Команда Sultan Gardens

Уважаемый гость! Спасибо большое за Ваш подробный и искренний отзыв о пребывании в Sultan Gardens Resort. Нам очень приятно, что в целом Вы и Ваша семья хорошо отдохнули и отметили чистоту, приветливый персонал, разнообразие блюд и удобства отеля. Ваши замечания по поводу кофе, мороженого и коктейлей мы обязательно передадим в соответствующие отделы для улучшения сервиса. Также благодарим за полезные советы по экскурсиям — они помогут другим гостям сделать правильный выбор. Будем рады видеть Вас снова и сделать Ваш отдых ещё более комфортным и приятным! С уважением, Команда Sultan Gardens