- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
28.06.24
12:01
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Отличный отель
Добрый день Александра, Ваши слова вдохновляют нас! Большое спасибо за теплые слова о нашей гостинице! Мы рады услышать, что вам понравилось все самое лучшее, что может предложить курортный отель «Султан Гарденс» — от потрясающего расположения и захватывающих дух видов до нашего теплого и гостеприимного персонала. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Нам не терпится приветствовать вас снова в Шарм-эль-Шейхе, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще один незабываемый отдых в отеле Sultan Gardens Resort. Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С Уважением, Команда Sultan Gardens |
10.06.24
17:49
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Хороший отель,но в следущий раз поедем в другой.
Добрый день Елена! Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за ваш отзыв. Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться возможностью, принести извинения за любые упущения в обслуживании, которые могли произойти. Ваш комментарий был передан в соответствующие отделы для внесения корректирующих действий. Однако мы рады узнать, что в целом вам понравилось пребывание. От имени всей нашей команды мы очень ждем вашего возвращения. Пожалуйста, обращаться к нам напрямую по электронной почте: info@sultangardens.com, чтобы сделать ваше возвращение еще более запоминающимся. С наилучшими пожеланиями, Команда Sultan Gardens |
06.06.24
10:14
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
До свидания, приветливый Султан!
Уважаемая Ольга, Спасибо за такой подробный отзыв. Очень рады, что вам понравился наш отель и что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Члены нашей команды постоянно вкладывают много энергии и энтузиазма в создание незабываемых впечатлений для наших гостей, и мы рады узнать, что нам это удалось. Желаем всего самого наилучшего и надеемся увидеть вас вновь! С Уважением, Команда Sultan Gardens |
01.06.24
13:22
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Популярный отель
Уважаемая ЛЮДМИЛА, Спасибо за такой подробный отзыв. Очень рады, что вам понравился наш отель и что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным для вас. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем всего самого наилучшего и надеемся увидеть вас вновь! С Уважением, Команда Sultan Gardens |
01.06.24
13:11
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Отель Крутой просто огонь
Добрый день Светлана, Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Надеемся увидеть вас вновь! С Уважением, Команда Sultan Gardens |
13.05.24
19:21
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Лучшее питание за все мои поездки 👌Цена =качество
Добрый день, Большое вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем солнечном резорте приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С Уважением, Команда Sultan Gardens |
13.05.24
19:19
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Райское место
Добрый день, Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! С Уважением, Команда Sultan Gardens |
13.05.24
19:18
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Хороший отель
Уважаемая Кристина, Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С Уважением, Команда Sultan Gardens |
13.05.24
19:17
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Замечательный отель
Уважаемая Марина, Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С Уважением, Команда Sultan Gardens |
13.05.24
19:14
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Разочарование.
Добрый день! Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за ваш отзыв. Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться возможностью, принести извинения за любые упущения в обслуживании, которые могли произойти. Ваш комментарий был передан в соответствующий отдел для внесения корректирующих действий. С наилучшими пожеланиями, Команда Sultan Gardens |
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
17.06.18
10:12
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте,скажите пожалуйста,а с Каира и до отеля вы предоставляете трансфер бесплатно? Или это головная боль самих туристов? Сколько по времени занимает дорога?
Добрый день,Вероника. К сожалению, отель не предоставляет трансфер Каир-Шарм Эль Шейх. На автобусе время в пути составляет 7-8 часов На самолет 1 час 10минут С уважением, Алёна |
09.06.18
17:21
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте!
Чем отличается в вашем отеле питание AI от UAI Amir? Сколько стоит доплатить за UAI? Спасибо
Добрый день, Инна Благодарим Вас за интерес к отелю. Пожалуйста,пришлите Ваш запрос на online@sultangardens.com для того, чтобы мы могли выслать Вам полное описание концепции Всё Включено и Ультра Всё Включено. С уважением, Алёна |
09.06.18
17:23
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый день забронировали поездку 2 человека 7-21 апреля 2019 ваш отель едем во второй раз путёвка все включено sea wiev хотели бы забронировать тот же номер,444 ,это возможно
Добрый день,Sergejs Mjagkijs В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс вновь для Вашего предстоящего отдыха, и мы надеемся, что Ваш отдых с нами будет еще более запоминающимся и радостным. По вашему запросу мы будем делать все от нас зависящее, чтобы выделить номер 444 и если мы не в состоянии по какой либо причине, то мы предоставим Вам аналогично оборудованную комнату. Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Алёна |
27.01.18
14:20
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЙ ЗАХОД В МОРЕ? ГЛУБОКО ЛИ?РАСЧИЩЕНО ЛИ ДНО ОТ КОРАЛЛОВ? Я СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЮ ПЛАВАТЬ,НО ПОПЛЕСКАТЬСЯ В МОРЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ.ЗА ОТВЕТ ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Добрый день Благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Пожалуйста,примите к сведению, что на территории пляжа есть два пантона: деревяный и пластиковый, и 2 бетонные дорожки под водой для захода в море (глубина 8-9 метров). Также, вдоль всего берега имеется песчаная полоса шириной 2-2.5 метра,где удобно купаться деткам и не умеющим плавать. Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Алёна |
05.04.18
10:01
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый вечер Первый раз выбрали Ваш отель - ОЧЕНЬ посоветовали друзья надеюсь не разочаруемся! Хотим прилететь к Вам в июне 2 взрослых + 2 детей 4 года и 10 лет. Хотели уточнить какой номер нужно брать для размещения бронирования и можно ли у вас его забронировать и оплатить и какая цена будет? СПАСИБО ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!
Доброе утро,Елена Мы надеемся,Вы остались довольны ответом отеля в фэйсбук. С уважением, Алёна |
01.04.18
11:44
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими детьми. Будет ли возможность позавтракать по приезду? Какие условия бронирования ресторанов A la Carte? Забронировали один семейный номер и один Стандарт, есть ли возможность разместить нас недалеко друг от друга или корпуса в отдалении? Мы летим первый раз в Египет и у нас большие надежды на отдых в вашем отеле так как sultan Gardens советовали много наших друзей))
Добрый день, Марина Благодарим вас за выбор отеля для предстоящего отдыха. Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. С уважением, Алёна |
07.04.18
11:05
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими детьми. Будет ли возможность позавтракать по приезду? Какие условия бронирования ресторанов A la Carte? Забронировали один семейный номер и один Стандарт, есть ли возможность разместить нас недалеко друг от друга или корпуса в отдалении? Мы летим первый раз в Египет и у нас большие надежды на отдых в вашем отеле так как sultan Gardens советовали много наших друзей))
Доброе утро,Марина Благодарим Вас за предоставленную информацию. К сожалению, мы еще не получили Вашу бронь. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате заезда для того, чтобы мы смогли сделать отметки в системе по Вашему размещению. Что касается дня приезда, то Вы сможете позавтракать, а также в этот день заказать столики в Аля Карт рестораны(2 ресторана на выбор, из трех) С уважением, Алёна |
01.04.18
12:54
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , прилёт в 6 утра туристическим оператором join up,какими услугами до заселения мы можем пользоваться ? И возможно ли нас заселить всех рядом ?? 2взр+2р;2взр+1р и 2взр
Добрый день,Светлана Благодарим Вас за выбор отеля для предстоящего отдыха. Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. |
01.04.18
17:15
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , прилёт в 6 утра туристическим оператором join up,какими услугами до заселения мы можем пользоваться ? И возможно ли нас заселить всех рядом ?? 2взр+2р;2взр+1р и 2взр
Мы рады сообщить, что мы приняли во внимание все ваши запросы о размещении и что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы удовлетворить их по возможности отеля. Что касается услуг до заселения,то Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля сразу после приезда. С уважением, Алёна |
07.04.18
11:08
|
![]() |
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый вечер,мы забронировали отель на 14 мая 2018 ,семейный номер (нас 4 человека 3взрослых и ребёнок 10 лет) можно номер не на первом этаже?
Доброе утро,Ирина Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. С уважением, Алёна |
View more 10 answers |