14.08.12
18:28
|
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отдыхала в отеле
Ну не принесли кофе - я сама приносила, они когда помогали, когда нет. Тетенька на лепешках - да из деревеньки приезжает горной, где все девушки в чашарфах ходят, а не с голыми попами))) Ну я ей пробовала что-то сказать по-турецки, она надо мной посмеялась, но лепешек наложила...Не видела я ненавидящих или злобных взглядов - или может не обращала внимание. А зачем себе настроение портить?)) Про чемоданы не знаю - нам все донесли и номер на хороший поменяли. Турки - это другой менталитет, там не всегда работает принцип "пожалуюсь менеджеру и всех уволят", особенно если менеджер - турок, а некоторые работники - его дальние и близкие родственники)) На самом деле получить работу в хорошем отеле очень сложно. А в Воге даже тетеньки уборщицы старались говорить по-русски!Нам единственное испортило отдых-так это энтеровирус, но этим летом по-моему болела также вся Европа, особенно детские курорты. Вывод? Да не знаю! Может давать себе заранее настрой на позитив или ехать по горящему туру, чтобы хотя бы не обидно было за потраченные деньги! Ведь что надо? Море, пляж, неплохая еда и хорошая компания! Вот этого Вам и желаю в следующий раз!)))
|
14.08.12
18:15
|
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отдыхала в отеле
Екатерина, Ваш отзыв очень эмоциональный и Вас можно понять. Но! По своему опыту пребывания в Турции и наблюдая за общением двух культур, могу сказать, что с одной стороны Вы конечно правы! Действительно, уровень сервиса не соответствует потраченным деньгам, особенно в высокий сезон.( Хотя с чем сравнивать: С Европой? Это разные вещи. С Египтом? Там и покруче ситуации бывают.) Как говорит мой муж "Это как с Макдональдсом - все плюются, но все равно идут и кушают...)))" У меня были знакомые турки, да чего там - сама пару раз ради прикола приходила к ним в хамам как сотрудник и видела эту кухню изнутри (но не в Воге)) Многое зависит от руководства. Но! Скажу Вам также, что мы сами порой виноваты в хамском отношении - тем более Вы упоминаете про наших бывших соотечественников с соответственной культурой. А для турков мы, равно как и для остального мира, все на одно лицо - русские, украинцы, молдоване и тд. Мне самой противно было за всем этим наблюдать. Хотя может я была изначально настроена на позитив и уважительное отношение к местным жителям и их традициям - не особо заметила хамства с их стороны, может потому что мы были с детьми и турки все таяли (у нас двойняшки)), я немного говорю по-турецки, старалась не провоцировать их (а раньше были случаи), не кокетничать...)) В хамаме мы только были в бане, сауне и бассейне. Я сделала один массаж - не очень прониклась и больше не стала, они еще пару раз поспрашивали, но я вежливо отказалась.
|
15.06.12
17:02
|
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отдыхали семьей с маленькими детьми 3,5 и 2,5 годика...
Согласна с zanna2012 по поводу невнимания родителей (когда дети заболели, мы с ними почти из номера не выходили - по счастью это были последние 3 дня). Но! Инфекция в основном передается не воздушно-капельным путем, а через жидкости, продукты питания, почву и тп. При этом инкубационный период длится от 1 до 5 дней в зависимости от иммунитета. Т.е. можно быть вирусоносителем и не подозревать об этом. И потом, вы себе представляете родителей с детьми, неделю не выходящих из номера, они ведь приехали на отдых и заплатили нормальные деньги. Дело не только в халатности родителей! Руководство отеля несет ответственность за эпидемиологическую обстановку на территории своего отеля, а также за своевременное оповещения о возможности заражения, превентивные меры и надлежащую обработку воды и продуктов питания. Я сама всю жизнь прожила в военном санатории (тоже ведь курорт), так вот у нас всегда был строгий контроль бассейнов, туалетов, а про столовую вообще молчу! Я конечно понимаю, что это сознательное приуменьшение важности ситуации, чтобы не отпугнуть туристов, но это не повышает престиж отеля, о котором менеджмент все же, я надеюсь, заботится
|
12.06.12
19:52
|
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отдыхали семьей с маленькими детьми 3,5 и 2,5 годика...
Я имела в виду не "отдых", а "отзыв" :-)
|
12.06.12
19:51
|
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Отдыхали семьей с маленькими детьми 3,5 и 2,5 годика...
Вы сами-то не заболели? Мы с мужем свалились перед вылетом, жесть! Прилетели 2-го, а меня только сегодня (12.06) отпустило((( Здесь еще нашу бабушку заразили... (теперь все родственники капают в нос интерферон и пьют Кагоцел)) Странно, менеджмент отеля никак не реагировал на данную проблему. Хлоркой бассейны судя по запаху не обрабатывались должным образом, не говоря уже о туалетах в мини-клубе. И вряд ли есть строгий контроль продуктов питания в столовой. Мы много с кем общались из отдыхающих, почти все родители говорили об инфекции, но на гест-релейшн нам сказали, что об эпидемии не может быть речи, все ок. Дома нам диагностировали вирус Коксаки - та еще прелесть(( Как ни странно, Ваш и наш отдых - единственные, где вообще про инфекцию сказано. В общем муж категорически не хочет больше ехать в Турцию)))
|
03.06.12
21:33
|
|
Turkey
Amara Luxury Resort & Villas
5*
Goynuk
Можно и дешевле.....
Извините, что немного не по теме: Scottish Collie – шотландское виски, недавно вышедшее кстати на российский рынок (дистрибьюцией торговой марки по всему миру занимается входящая в William Grant & Sons компания Quality Spirit International (QSI). Ну а так доля правды в Вашем отзыве есть, хотя мы не заморачивались на сервис в ресторанах, особенно когда "Тагил" громко и незензурно ругался и накладывал себе ведра клубники, влезая без очереди с криками "Ой, Вань, хлянь! Какая клубника! А вот еще хавчик какой!" ))) Да, и у нас правда было все отлично в номере - ничего не отваливалось. И в лобби не сидели, тк там всегда тусили бельгийцы и наше СНГ с нетрезвыми глазками)) Зато все дружно подхватили кишечную инфекцию - и до сих пор лечимся (наверное потому, что детям пока нельзя виски пить, а мы в этот раз тоже на свою голову не дезинфицировались)))
|