- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
02.10.26
19:03
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор Kremlin Palace. Мы искренне ценим Ваше доверие и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор Kremlin Palace |
|
02.10.26
19:03
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор Kremlin Palace. Мы искренне ценим Ваше доверие и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор Kremlin Palace |
|
29.09.26
12:28
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Отдых в сентябре 2026
Уважаемый Андрей, Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв о Вашем отдыхе в Кремлин Палас. Мы очень ценим время, которое Вы уделили тому, чтобы поделиться своими впечатлениями и подробно описать как положительные стороны, так и моменты, которые, по Вашему мнению, требуют улучшения. Нам приятно, что Вы отметили удачное расположение корпуса, вид из номера, пляж, большую зелёную территорию, бассейны и аквапарк, детскую инфраструктуру, разнообразие ресторанов и баров, а также работу русскоязычных сотрудников. Особенно ценно, что Вы подробно рассказали о своих впечатлениях от различных ресторанов и блюд — такие комментарии помогают нам лучше понимать ожидания наших гостей. В то же время нам искренне жаль, что при заезде Ваш номер не был полностью подготовлен, а некоторые вопросы не были решены с первого обращения. Мы также приняли к сведению Ваши замечания относительно состояния номера, освещения, влажности, шумоизоляции, организации работы основного ресторана, вечерней анимации, зон для курения и некоторых деталей обслуживания. Все отмеченные Вами моменты будут переданы руководителям соответствующих подразделений для рассмотрения. Для нас особенно важно, чтобы столь подробная обратная связь не оставалась без внимания и использовалась для дальнейшего улучшения качества обслуживания и комфорта наших гостей. Благодарим Вас за высокую степень детализации и объективное отношение к отдыху — Вы отметили не только недостатки, но и множество положительных сторон нашего отеля. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Кремлин Палас и надеемся, что Ваш следующий отдых оставит исключительно приятные впечатления. С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор |
|
19.09.26
08:19
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
ПРЕКРАСНОЕ место для отдыха с семьей и друзьями
Уважаемый Кирилл, Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам особенно приятно знать, что Вы провели прекрасный семейный отдых и остались довольны атмосферой Кремлин Палас. Мы очень рады, что Вы отметили детскую инфраструктуру, работу анимационной команды, питание, пляж, комфорт номера и вечерние шоу. Особенно приятно слышать, что дети остались счастливы и уже хотят вернуться к нам снова. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес нашей команды. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал внимание и заботу на протяжении всего отдыха. Ваш отзыв обязательно будет передан нашим сотрудникам. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас, Вашу семью и друзей в Кремлин Палас и подарить Вам ещё один замечательный отдых! С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор |
|
19.09.26
08:18
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Место для отдыха
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв о Кремлин Палас. Для нас особенно ценно, что Вы возвращаетесь к нам каждый сентябрь и вновь выбираете наш отель для своего отдыха. Мы очень рады, что Вы довольны чистотой территории, внимательностью персонала, турецкой кухней, зелёными зонами, пляжем и всей инфраструктурой отеля. Отдельное спасибо за высокую оценку вечерних и световых шоу, а также возможностей для семейного отдыха. Ваши добрые слова — большая мотивация для всей нашей команды. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита и надеемся вновь подарить Вам прекрасные впечатления! С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор |
|
19.09.26
08:17
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Было супер
Уважаемый Айдар, Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв о Вашем отдыхе в Кремлин Палас. Нам очень приятно знать, что Вы прекрасно провели время вместе с семьёй и друзьями и остались довольны отелем, номерами, ресторанами, барами, пляжем и анимационной программой. Особенно приятно, что Вы отметили внимательность и отзывчивость нашей команды, работу аниматоров с детьми, вечерние представления, а также помощь сотрудников ресепшена при размещении. Мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с нашей командой. Для нас большая радость знать, что Ваш семейный отдых оставил столько приятных впечатлений и что Вы планируете вернуться к нам вновь. Будем с удовольствием ждать Вас и Ваших близких в Кремлин Палас! С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор |
|
18.09.26
08:01
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Уважаемый Руфат, Благодарим Вас за положительную оценку и за то, что поделились впечатлениями о пребывании в Кремлин Палас. Нам очень приятно знать, что отдых оставил у Вас хорошие впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Кремлин Палас и подарить Вам ещё один приятный отдых. С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор |
|
17.09.26
23:28
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Супер место!
Уважаемая Зоя, искренне благодарим Вас за такой подробный, тёплый и содержательный отзыв о Вашем отдыхе в Kremlin Palace. Нам особенно приятно узнать, что Вы отметили внимательное и профессиональное отношение нашей команды, спокойную атмосферу отеля, разнообразие и качество кухни, а также чистоту и комфорт на территории и пляже. Для нас очень важно, чтобы каждый гость мог чувствовать себя комфортно и действительно наслаждаться отдыхом. Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес Залины. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Нам очень приятно, что её внимательное отношение к деталям и ежедневные фигурки из полотенец подарили Вам хорошее настроение. Такие слова являются прекрасной мотивацией для всего нашего коллектива. Спасибо за Ваше доверие и рекомендацию. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Kremlin Palace и подарить Вам ещё один приятный и комфортный отдых. С уважением, Азиз Озкючук Генеральный директор Kremlin Palace |
|
16.09.26
08:10
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Уважаемая Любовь, Большое спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку Кремлин Палас! Мы очень рады, что Ваш отдых оставил приятные впечатления. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Кремлин Палас. С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор |
|
15.09.26
08:39
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО все
Уважаемый Андрей, Большое спасибо за Ваш замечательный и душевный отзыв о Кремлин Палас! Нам очень приятно знать, что Ваш отдых оставил такие тёплые и незабываемые впечатления. Мы рады, что Вы отметили нашу большую и ухоженную территорию, атмосферу, качество обслуживания и разнообразие питания. Особенно приятно, что на протяжении всего отдыха Вы чувствовали внимание и заботу нашей команды. Отдельно благодарим Вас за такие добрые слова в адрес Мерея, сотрудника мексиканского ресторана. Нам очень приятно, что его доброжелательность, внимательность, вежливость и искреннее отношение к гостям сделали Ваш отдых ещё приятнее. Мы обязательно передадим ему Ваши слова — для каждого сотрудника такая обратная связь является большой мотивацией. Мы искренне рады, что Кремлин Палас стал для Вас местом, куда хочется возвращаться. Будем с большим удовольствием ждать Вас снова и надеемся вновь подарить Вам и Вашим близким прекрасный отдых! С уважением, Азиз Озкючюк Генеральный директор |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
07.03.24
09:24
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Добрый день! Просьба направить летнюю концепцию отеля на Эл.почту. А также хотелось бы уточнить сколько составляет доплата при позднем выезде из отеля в долларах и лирах?
Добрый день Уважаемая Мария, Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Для отправки летней концепций отеля укажите пожалуйста Ваш электронный адрес. Доплату при позднем выезде вы можете утоснить на ресепшне по приезду в отель. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
18.08.23
11:42
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Здравствуйте, подскажите в каком блоке находятся номера с двухяросной кроватью?
Добрый день, В отеле была проведена реновация и обновлены были все номера без исключения. Номеров с двухярусной кроватью больше нет. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
19.08.23
09:15
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Здравствуйте! Хотела бы уточнить подтверждение брони и оплату номеров с 03.09.2023 по 12.09. 2023 на Bykarov Iurii, Polivinkina Irina, Kriukova Eleva и Kriukov Aleksei. А так же попросить , что бы наши два 2-ух местных номера находились неподалеку либо рядом друг с другом в основном корпусе. Заранее спасибо за помощь и ответ!
Добрый день Уважаемая Елена, прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши Ваша резервация есть у нас в системе. В отеле в основном здании номеров не имеется. Жилые блоки расположенны отдельно. Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
17.07.23
09:25
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето. Почта iva_iva@list.ru
Добрый день Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В указанный Вами электронный адрес отправили концепцию. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
17.07.23
09:41
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Добрый день, я являюсь турагентом, в ваш отель прилетаем с семьей впервые 19.07
Есть ли возможность получить номер с видом на море в основном корпусе? У нас очень ранний прилет, есть ли возможность раннего заселения?
Добрый день Уважаемая Эльвира, Прежде всего благодарим Вас доверие и сотрудничество с нами. Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возмут на заметку в системе и по возможности постараюся помочь. Но гарантировать Вам что либо не можем в высокий сезон все зависит от наличия свободных номеров в день Вашего заезда. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
02.09.23
09:28
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Здравствуйте! Мы: Kriukova Eleva Kriukov Aleksei и Petrushov Ilia, Petruhova Anna, Petruhova Daria заезжаем в Ваш отель 03.09.2023 огромная просьба разместить нас в двух 2-ух местных номерах неподалеку либо рядом друг с другом , если будет возможность в 1-ом корпусе. Заранее спасибо за помощь и ответ!
Добрый день Уважаемая Татьяна, прежде всего благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. Гарантировать Вам к сожалению какой либо номер не возможно все зависит от наличия свободных номеров. Надеемься что мы оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
25.08.23
10:54
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Добрый день! Подскажите есть ли возможность попросить утюг или это платная опция? И организует ли ваш отель поездки в торговый центр? Заранее благодарю 🌺
Добрый день Уважаемая Люси, прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В концепции отеля предусмотренно только услуги прачечной в платном порядке. По поездкам в торговые центры Вы можете обратиться в турагенства. Отель не организовывыет поездки. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
04.09.23
09:26
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Здравствуйте! Мы Polovinkina Irina и Bukarov Iurii заезжаем в Ваш отель 05.09.2023. Огромная просьба поселить нас в первый корпус поблизости или рядом с номерами 1332 и 1333, так как там уже отдыхают наши родственники. Очень хотелось бы быть поблизости с ними. Спасибо большое!
Добрый день Уважаемая Ирина, прежде всего благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. Гарантировать Вам к сожалению какой либо номер не возможно все зависит от наличия свободных номеров в день Вашего заезда. Надеемься что мы оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
29.08.23
13:29
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Добрый день! Проверьте пожалуйста бронь на имена Akulich Svetlana, Akulich Igor, Akulich Anastasia, прилетаем к вам 9.09 на 12 дней. Были в вашем отеле тем же составом в сентябре 2019 года, остались в полном восторге. Если будет возможность хотелось бы заселиться в номер повыше, с видом на море. Огромное спасибо!
Добрый день Уважаемая Светлана, прежде всего благодарим Вас вновь за выбор нашего отеля. Ваша резервация есть к нас все системе. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров. Но опять же гарантировать Вам какой либо определленный блок номер либо этаж мы не можем все зависит от наличия свободных номеров. Надеемься что мы вновь оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
08.09.23
14:09
|
|
Turkey
Kremlin Palace
5*
Kundu
Добрый день
Подскажите, можно по приезду ко мне в номер подселить дочку и сколько будет стоить.
Я покупаю путевку из Москвы на двухместный номер с сестрой, с 19 сентября по 26 сентября, дочь (23 года) прилетает из другой страны в этот же день на эти даты. И будет ли свободный трехместный номер на наши даты.
И еще подскажите сколько будет стоить двухместный номер за сутки на двоих, к нам из Анталии две подруги приедут, и есть ли на эти даты для них свободный номер
Добрый день Уважаемая Наталия, Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. По данным вопросам просьба написать в наш отдел продаж sales@atghotels.com С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
|
View more 10 answers |
||