- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
07.06.25
22:36
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Большая старая пятёрка на четвёрку с минусом (внимание ЛОНГРИД)
Уважаемая Светлана, Прежде всего благодарим вас за выбор отеля «Кремлин Палас» для вашего отдыха, а также за вашу ценную обратную связь. Ваша оценка стали для нас источником вдохновения и мотивации. Мы искренне рады были принимать вас в нашем отеле и с нетерпением ждём новой встречи в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер отдела по работе с гостями Дилара Туран |
05.06.25
23:16
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Уважаемая Анна, Прежде всего благодарим вас за выбор отеля «Кремлин Палас» для вашего отдыха, а также за вашу ценную обратную связь. Ваша оценка стали для нас источником вдохновения и мотивации. Мы искренне рады были принимать вас в нашем отеле и с нетерпением ждём новой встречи в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер отдела по работе с гостями Дилара Туран |
05.06.25
23:16
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Уважаемая Светлана, Прежде всего благодарим вас за выбор отеля «Кремлин Палас» для вашего отдыха, а также за вашу ценную обратную связь. Ваша оценка стали для нас источником вдохновения и мотивации. Мы искренне рады были принимать вас в нашем отеле и с нетерпением ждём новой встречи в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер отдела по работе с гостями Дилара Туран |
04.06.25
16:48
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Супер отель и отдых
Уважаемая Лилия, Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв о вашем семейном отдыхе в Kremlin Palace! Нам искренне приятно знать, что вы остались довольны выбором отеля и смогли насладиться временем, проведённым у нас. Ваши тёплые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы стремимся создавать комфортные условия для отдыха всей семьи, и нам приятно видеть, что это отражается в вашем отзыве. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами в Kremlin Palace! С уважением и наилучшими пожеланиями |
01.06.25
21:33
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Идеальный отпуск
Уважаемая Ольга, Прежде всего, примите наши искренние поздравления с вашим юбилеем! Нам невероятно приятно, что вы выбрали Kremlin Palace для такого важного и памятного события — и тем более рады узнать, что ваш отпуск прошёл идеально. Благодарим вас за столь подробный и позитивный отзыв. Вы отметили множество важных для нас аспектов — от комфорта номеров и сервиса до уровня питания, пляжа, инфраструктуры и работы команды. Нам особенно приятно читать, что мы сумели превзойти ваши ожидания и оставить у вас только самые тёплые впечатления. Ваши слова — огромная мотивация для всей нашей команды продолжать делать отдых гостей по-настоящему особенным. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами в Kremlin Palace. И спасибо за рекомендации — это лучшая оценка нашей работы! С наилучшими пожеланиями |
01.06.25
21:31
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Про наш семейный отдых в Kremlin Palace
Уважаемая Азалия, Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв о вашем семейном отдыхе в Kremlin Palace! Нам искренне приятно знать, что вы остались довольны выбором отеля и смогли насладиться временем, проведённым у нас. Ваши тёплые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы стремимся создавать комфортные условия для отдыха всей семьи, и нам приятно видеть, что это отражается в вашем отзыве. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами в Kremlin Palace! С уважением и наилучшими пожеланиями |
01.06.25
21:30
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Про наш семейный отдых в Kremlin Palace
Уважаемая Азалия, Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв о вашем семейном отдыхе в Kremlin Palace! Нам искренне приятно знать, что вы остались довольны выбором отеля и смогли насладиться временем, проведённым у нас. Ваши тёплые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы стремимся создавать комфортные условия для отдыха всей семьи, и нам приятно видеть, что это отражается в вашем отзыве. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами в Kremlin Palace! С уважением и наилучшими пожеланиями |
28.05.25
17:29
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Уважаемая Виктория, Прежде всего благодарим вас за выбор отеля «Кремлин Палас» для вашего отдыха, а также за вашу ценную обратную связь. Ваша оценка стала для нас источником вдохновения и мотивации. Мы искренне рады были принимать вас в нашем отеле и с нетерпением ждём новой встречи в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер отдела по работе с гостями Дилара Туран |
28.05.25
17:26
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Были в конце АПРЕЛЯ. Очень разочарованы остались без нормального пляжа
Уважаемая Наталья, Спасибо большое за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель снова. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий. Хотим уточнить, что в период вашего пребывания работали Арбат Бар, Арена Бар, Звезда Бар, Фуд Корнер и Паша Снэк Бар. Также левая часть пляжа была полностью открыта для гостей и доступна для комфортного отдыха. По нашей концепции главный пирс традиционно открывается 1 мая, а второй с павильонами — 15 мая, поэтому на момент вашего визита он был ещё в подготовке. Что касается строительных работ, то территория, где ведется стройка, уже не относится к территории отеля, и мы понимаем, что шум и неудобства могли повлиять на впечатление. Мы приносим извинения за все доставленные неудобства и благодарны за ваши ценные замечания — они помогают нам становиться лучше. Надеемся, что в следующий ваш визит обновлённая инфраструктура подарит вам исключительно положительные эмоции. Спасибо, что поделились своим мнением. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями |
28.05.25
17:17
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Отличный семейный отель по очень привлекательной стоимости
Уважаемая Оксана, Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха и за то, что нашли время оставить такой подробный и доброжелательный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны пребыванием у нас, отметили ухоженную территорию, удобный пляж и разнообразие блюд в ресторанах. Особенно радует, что вы нашли отдых комфортным и для себя, и для ребёнка. Благодарим вас и за конструктивные замечания. Действительно, бассейны на территории отеля не оснащены системой подогрева, поэтому температура воды напрямую зависит от погодных условий. К сожалению, в мае вода может показаться прохладной — особенно в аквапарке. Мы понимаем, что это может повлиять на впечатления, но, к сожалению, технически повлиять на температуру воды невозможно. Что касается размещения, мы искренне сожалеем, что не смогли сразу предложить номер, полностью соответствующий вашим пожеланиям. Мы обязательно учтём этот момент и постараемся сделать всё возможное, чтобы подобное не повторилось в будущем. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле и сделаем всё, чтобы ваш следующий отдых был ещё более приятным и комфортным! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
07.03.24
09:24
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день! Просьба направить летнюю концепцию отеля на Эл.почту. А также хотелось бы уточнить сколько составляет доплата при позднем выезде из отеля в долларах и лирах?
Добрый день Уважаемая Мария, Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Для отправки летней концепций отеля укажите пожалуйста Ваш электронный адрес. Доплату при позднем выезде вы можете утоснить на ресепшне по приезду в отель. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
18.08.23
11:42
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте, подскажите в каком блоке находятся номера с двухяросной кроватью?
Добрый день, В отеле была проведена реновация и обновлены были все номера без исключения. Номеров с двухярусной кроватью больше нет. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
19.08.23
09:15
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте! Хотела бы уточнить подтверждение брони и оплату номеров с 03.09.2023 по 12.09. 2023 на Bykarov Iurii, Polivinkina Irina, Kriukova Eleva и Kriukov Aleksei. А так же попросить , что бы наши два 2-ух местных номера находились неподалеку либо рядом друг с другом в основном корпусе. Заранее спасибо за помощь и ответ!
Добрый день Уважаемая Елена, прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши Ваша резервация есть у нас в системе. В отеле в основном здании номеров не имеется. Жилые блоки расположенны отдельно. Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
17.07.23
09:25
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето. Почта iva_iva@list.ru
Добрый день Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В указанный Вами электронный адрес отправили концепцию. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
17.07.23
09:41
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день, я являюсь турагентом, в ваш отель прилетаем с семьей впервые 19.07
Есть ли возможность получить номер с видом на море в основном корпусе? У нас очень ранний прилет, есть ли возможность раннего заселения?
Добрый день Уважаемая Эльвира, Прежде всего благодарим Вас доверие и сотрудничество с нами. Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возмут на заметку в системе и по возможности постараюся помочь. Но гарантировать Вам что либо не можем в высокий сезон все зависит от наличия свободных номеров в день Вашего заезда. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
02.09.23
09:28
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте! Мы: Kriukova Eleva Kriukov Aleksei и Petrushov Ilia, Petruhova Anna, Petruhova Daria заезжаем в Ваш отель 03.09.2023 огромная просьба разместить нас в двух 2-ух местных номерах неподалеку либо рядом друг с другом , если будет возможность в 1-ом корпусе. Заранее спасибо за помощь и ответ!
Добрый день Уважаемая Татьяна, прежде всего благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. Гарантировать Вам к сожалению какой либо номер не возможно все зависит от наличия свободных номеров. Надеемься что мы оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
25.08.23
10:54
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день! Подскажите есть ли возможность попросить утюг или это платная опция? И организует ли ваш отель поездки в торговый центр? Заранее благодарю 🌺
Добрый день Уважаемая Люси, прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В концепции отеля предусмотренно только услуги прачечной в платном порядке. По поездкам в торговые центры Вы можете обратиться в турагенства. Отель не организовывыет поездки. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
04.09.23
09:26
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Здравствуйте! Мы Polovinkina Irina и Bukarov Iurii заезжаем в Ваш отель 05.09.2023. Огромная просьба поселить нас в первый корпус поблизости или рядом с номерами 1332 и 1333, так как там уже отдыхают наши родственники. Очень хотелось бы быть поблизости с ними. Спасибо большое!
Добрый день Уважаемая Ирина, прежде всего благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются помочь. Гарантировать Вам к сожалению какой либо номер не возможно все зависит от наличия свободных номеров в день Вашего заезда. Надеемься что мы оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
29.08.23
13:29
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день! Проверьте пожалуйста бронь на имена Akulich Svetlana, Akulich Igor, Akulich Anastasia, прилетаем к вам 9.09 на 12 дней. Были в вашем отеле тем же составом в сентябре 2019 года, остались в полном восторге. Если будет возможность хотелось бы заселиться в номер повыше, с видом на море. Огромное спасибо!
Добрый день Уважаемая Светлана, прежде всего благодарим Вас вновь за выбор нашего отеля. Ваша резервация есть к нас все системе. Пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров. Но опять же гарантировать Вам какой либо определленный блок номер либо этаж мы не можем все зависит от наличия свободных номеров. Надеемься что мы вновь оправдаем Ваши ожидания и вы уедете с хорошими впечатлениями. С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
08.09.23
14:09
|
![]() |
Турция
Kremlin Palace
5*
Кунду
Добрый день
Подскажите, можно по приезду ко мне в номер подселить дочку и сколько будет стоить.
Я покупаю путевку из Москвы на двухместный номер с сестрой, с 19 сентября по 26 сентября, дочь (23 года) прилетает из другой страны в этот же день на эти даты. И будет ли свободный трехместный номер на наши даты.
И еще подскажите сколько будет стоить двухместный номер за сутки на двоих, к нам из Анталии две подруги приедут, и есть ли на эти даты для них свободный номер
Добрый день Уважаемая Наталия, Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. По данным вопросам просьба написать в наш отдел продаж sales@atghotels.com С Уважением и наилучшими пожеланиями Дилара Туран Отдел по работе с гостями |
Показать еще 10 ответов |