User’s publications feed

Уважаемый гость, Благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы и Ваша большая компания остались довольны проведенным временем у нас. Нам приятно, что Вы отметили нашу зеленую территорию, три пляжа с песчаным входом в море, комфортные условия для семейного отдыха, а также разнообразие и качество питания. Особенно приятно, что Вы оценили работу нашего персонала, снек-бар у большого пляжа, вечерние шоу-программы и общую атмосферу нашего отеля. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова всей нашей команде. Для нас очень важно, чтобы гости любого возраста могли провести незабываемый и комфортный отдых вместе с семьей и друзьями. Спасибо за Вашу рекомендацию. Будем рады снова приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле и подарить Вам еще больше приятных впечатлений. С уважением, Отдел по работе с гостями.

Бюджетная 5ка Хороший бюджетный отель, стоил в среднем 100к дешевле остальных. Не молодежный, нам по 30 лет, но отель больше для 45+. Сначала я бы прошелся по плюсам. - Очень чистое море, очень крутая бухта - пляж, я такого в Турции нигде не видел. - Мне понравилось размещение на вилле, классный вид из окна на бухту - Еда вкусная, разнообразие есть, но мало десертов. - Номера убирают каждый день - Пополнение бара каждый день - Территория отеля большая есть где посидеть, красиво, даже в пик жары, есть места где есть ветерок, но есть нюансы Теперь перейдем к минусам - Нет музыки, я не говорю про какой то тусич, просто хотя бы что то на фоне играло бы. - 2 бассейна, один для ляляк, второй из прошлого века, даже ни разу туда не залазили, ну и с видом на стройку - Пансионат, если вы - дедулька или бабулька, это будет круто, но а так, музыки нету, только по вечерам, но тут скорее минус чем плюс, вечером люди идут спать - 3 пляжа, один привет из 90х, там и лежаки жутко старые, и территория крохотная, рядом стройка, и какая то ржавая конструкция. Очень грязно в целом там, стекла все грязные. Ни разу там не купались. Еще один пляж, лежаков море, вода чистейшая, бара нету, нужно ходить, музыки нету, и там как то прям под полящим солнцем. Последний пляж - бухта, очень классный, чистое море, прозрачное, музыки нет, бар есть, мало мест, гонка за места начинается в 7 утра, заканчивается в 9, потом ничего уже нету - Какие то проблемы с холодной водой в бутылках, нам рассказал гид что так и так, проблемы связаны с новым законом о пластиковых бутылках, итог - воды в холодильниках нет, не много где, но где то стоят куллеры с водой, нужно подходить с бутылочкой и набирать воду. Кринж. Не знаю история верная или нет, но в других отелях отдыхали знакомые, в холодильниках была вода в пластиковых бутылках, я думаю все же это экономия. Короче вот это очень странная история как мне кажется когда на улице 35+ градусов. По поводу бутылок, максимум что у вас будет это бутылка 0.33 из бара, ладно мы когда ехали в отель купили 1.5 литра, потом ее и заправляли) - Очень странное выселение из отеля, до виллы когда заселяешься тебя везут и твои чемоданы, обратно - сам топай. Не красиво. И это не какая то истерика, вы удивитесь на сколько далеко вам придется топать + везти чемодан в горку а затем по лестницам, и все это в пик жары. Ну такое. Мб это чисто к русским так. Если у вас большая семья и много чемоданов, вам придется не просто. - Анимация ха ха, ну для бабулек я думаю норм, но видно что идет очень жесткая экономия. Итого: рекомендую для разового посешения, селиться только на виллы и только с видом на море, в ином случае я думаю вы будите разочарованы, обычный корпус - пансионат + только ради бухты пляжа.

Уважаемый гость, Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы высоко оценили качество сервиса, наши пляжи, расположение и общую инфраструктуру отеля. Для всей нашей команды большая честь работать над тем, чтобы каждый гость получил комфортный, приятный и незабываемый отдых. Ваша высокая оценка является для нас важной мотивацией и вдохновляет нас продолжать поддерживать высокий уровень обслуживания. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Utopia Beach Club. С уважением, Отдел по работе с гостями ❤☘❤

Уважаемые гости! Благодарим вас за такой подробный, искренний и наполненный теплыми словами отзыв! Для нас большая честь, что вы выбрали Utopia Beach Club для празднования такой важной даты — 30-летия совместной жизни. Мы очень рады, что этот особенный отдых оставил у вас столько приятных впечатлений и стал одним из лучших путешествий последних лет. Нам приятно, что вы отметили красоту расположения нашего отеля на мысе, живописные виды из номера, внимательное отношение сотрудников и организацию поздравления с вашим юбилеем. Мы всегда стараемся сделать моменты наших гостей особенными и незабываемыми. Особенно приятно читать ваши слова о питании, барах, анимационной программе и наших трех пляжах. Мы рады, что каждый смог найти для себя идеальное место для отдыха — спокойный отдых у моря, развлечения, вкусные блюда и приятные моменты в течение дня. Спасибо, что оценили атмосферу Utopia Beach Club и поделились своими впечатлениями. Такие отзывы вдохновляют нашу команду продолжать работать с заботой и вниманием к каждому гостю. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами и надеемся вновь подарить вам незабываемый отдых! С уважением, Отдел по работе с гостям

Уважаемые гости! Отдел по работе с гостями отеля Utopia Beach Club искренне благодарит вас за такой подробный и теплый отзыв. Для нас большая честь, что именно наш отель стал местом вашего первого отдыха в Турции. Мы очень рады, что вы остались довольны красивой территорией, великолепными пляжами, разнообразным питанием, чистотой номеров и внимательным отношением нашего персонала. Особенно приятно знать, что ваш отдых оставил столько ярких и положительных впечатлений. Благодарим вас и за замечание относительно качества интернет-соединения. Мы обязательно передадим вашу информацию в соответствующий отдел, чтобы она была принята во внимание при дальнейшей работе над улучшением качества наших услуг. Спасибо, что рекомендуете наш отель другим путешественникам. Для всей нашей команды это лучшая награда и большая мотивация становиться еще лучше. Желаем вам новых приятных путешествий и будем искренне рады вновь приветствовать вас в Utopia Beach Club! Если во время вашего следующего пребывания у вас возникнут любые вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с гостями — мы всегда будем рады помочь.

Строительные работы в данное время не ведуться.

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что выбрали наш отель, и за столь подробный и ценный отзыв. 😊 Мы очень рады, что ваш отдых прошёл в спокойной и комфортной атмосфере, а также что вы остались довольны природой, пляжами, кухней и уровнем сервиса. Особенно приятно получить тёплые слова в адрес нашей команды и анимации — это для нас большая мотивация. Все отмеченные вами моменты, включая как положительные впечатления, так и отдельные замечания, мы внимательно приняли к сведению и передадим соответствующим отделам. Для нас очень важно постоянно улучшать качество обслуживания. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых ещё более приятным. С уважением, Отдел по работе с гостями.

Можно использовать такой ответ от имени отеля: Уважаемый гость, Благодарим Вас за подробный и теплый отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что Вы и Ваша дочь остались довольны проведенным временем и по достоинству оценили живописную территорию отеля, красивые виды, наши пляжи, бассейны и зоны отдыха. Мы рады, что Вам понравились питание, напитки, атмосфера вечерних мероприятий и работа нашего персонала. Особая благодарность за добрые слова в адрес сотрудников баров, руководителя SPA-центра Адама и кальянного мастера Эмина. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Для нас очень важно знать, что профессионализм и гостеприимство нашей команды сделали Ваш отдых еще более комфортным и приятным. Также благодарим Вас за обратную связь относительно шума от дороги. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководству для дальнейшего рассмотрения. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Utopia Beach Club и подарить Вам еще больше приятных впечатлений. С уважением, Отдел по работе с гостями ✨😊☘

Вот вариант ответа от имени отеля: Уважаемый гость, Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что Ваш отдых оставил столько положительных впечатлений. Мы рады, что Вы высоко оценили качество питания и напитков, ухоженную зеленую территорию, наши пляжи, анимационную программу и вечерние шоу. Особенно приятно, что Ваш ребенок остался в восторге от детского клуба — это лучшая награда для нашей команды. Спасибо за добрые слова в адрес руководства отеля и всей команды. Мы ежедневно стараемся создавать комфортную и приятную атмосферу для наших гостей, и такие отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше. Также благодарим Вас за замечание относительно расположения магазинов и аптек. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе по информированию гостей о ближайшей инфраструктуре. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом и рекомендуете наш отель другим путешественникам. Надеемся, что, несмотря на Ваше стремление открывать новые места, однажды нам вновь представится возможность приветствовать Вас в нашем отеле. Желаем Вам ярких путешествий и незабываемых впечатлений! С уважением, Отдел по работе с гостями.

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным и доброжелательным отзывом о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы высоко оценили чистоту территории, ландшафтный дизайн, разнообразие наших пляжей, а также организацию питания и наличие различных гастрономических точек на территории отеля. Особенно приятно слышать положительные комментарии о курице-гриль и местных напитках. Также благодарим Вас за конструктивные замечания. Нам важно мнение каждого гостя, и все Ваши комментарии относительно шума от дороги, качества рыбных блюд и отдельных моментов в организации питания будут переданы руководству соответствующих департаментов для дальнейшего рассмотрения и улучшения сервиса. Мы рады, что в целом Ваш отдых прошёл комфортно и что наличие нескольких пляжей и продуманная инфраструктура отеля оставили у Вас положительные впечатления. Отдельно приятно, что вечерняя анимация и расположение дискотеки позволили сохранить комфортный отдых для всех категорий гостей. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более приятным. С уважением, Отдел по работе с гостями