User’s publications feed

Спасибо Вам за поддержку! Действительно, еще было что сказать, но часть отзыва пришлось сократить из-за ограничения количества символов.

Так как вода в бассейне была холодная, то я решила отметить, что подогрева нет. Возможно, для кого-то эта информация будет полезной, так как отдыхали в 4* отелях, в которых данная функция существует. Поэтому аналогичный вопрос, а с чего бы и не подогреть? Хотя бы в детском. Указано, что платный, но не то, что на одно устройство. То есть если в семье 4 человека, например, и у каждого свой телефон, то оплачиваешь ты 4 доступа. Это перебор. И для Вас тоже повторю: такой отзыв справедлив, потому что не оправдал обещаний.

М-да. Если в моем отзыве вас смутило только то, что я писала про ванные принадлежности, то прошу внимательнее читать отзыв и смотреть фото и видео. Если для Вас приемлемо отдыхать в таких отелях, то не нужно называть других людей странными, для которых чистота и порядок - важные критерии. Давайте закрепим. Для вас нормально то, что Вы видите на фото и видео?

Повторюсь, что мы ожидали то, что нам обещал туроператор. И требовали то, что нам обещали. Состояние отеля не тянет даже на 4*. Вовсе не странно ехать в 4* и быть в шоке от грязных стен в ресторане, незакрывающихся ржавых дверей в туалете. Поэтому и прикладываю такие фото и видео, чтобы кому-то мой отзыв помог сделать правильное решение.

У нас были запросы только на то, что нам обещал туроператор. Ожидание и реальность не совпали. Если наличие постельных и ванных принадлежностей (мыло, шампунь, паста, щётки) - это слишком большие запросы, то тогда даже не знаю, что Вам ответить. А фото и видео говорят сами за себя за состояние отеля. Может быть, когда он построился, это и были 4* и 5* (говорю о двух корпусах в которые нас заселяли). Но на период апреля 2023года все было жалкое, грязное, потасканное. И к нашему большому огорчению, когда мы писали претензию туроператору, а он связывался с отелем, то все наши фото и видео (а их было больше) не признали исчерпывающими и сказали, что они "носят субъективный характер". После некоторого времени переписок мы поняли, что ни туроператор, ни отель, не собираются принимать нашу сторону. В своих письмах они ловко "сливались" со всех наших аргументов, чем ещё больше испортили впечатление о себе.

Нас заселили в де люкс 5* на первые двое суток, потому что алания клуб 4* был перезаселен. Ни тот ни другой корпус, к сожалению, не тянет даже на 3*.