Лента публикаций пользователя

Оксана! Если будет Ирина Вас заселять,то не факт что проблем с номером не будет. И что с Вас не попросят доплату)

Бесплатный интернет и сейф это норма для отеля 5 * , а вот с взвешиванием багажа, нам в сентябре не повезло, нам было сказано что весов нет. Насчет стерильности Вы преувеличили , есть пятерки гораздо чище)))), может нам снова так повезло, но у нас в номере пол не мыли совсем, хотя чаевые мы оставляли каждый день, лебеди были на кровати, но чтобы номер обсыпан лепестками, этого конечно не было. Ну а по поводу сотрудников хамама согласна они достают сильно. были у них на процедурах, все отлично, стараются ребята. Чемоданы мы ,кстати, тоже тащили сами, что недопустимо для пяти звёзд, мы не сломались, но галочка сразу в минус отелю.

Лилия, целиком с Вами согласна на счёт Ирины, она совершенно не умеет работать с гостями. Нас тоже пытались поселить в подсобном помещении( Людям покупающим экономы нужно быть готовыми к тому что их могут поселить в «подсобку» .

Марина, наверное руководство отеля экономит на зарплатах, вот персонал и зарабатывает как может)))))) очень жаль что в таком красивом отеле такое происходит. Судя по отзывам , таких как мы много(

У нас было примерно тоже самое, видимо они таким образом зарабатывают деньги на ресепшн, причём берут деньги и нигде это не фиксируют, не дают никаких чеков, документов.

Уважаемые представители отеля, примите пожалуйста меры, отзывы об отеле все хуже и хуже! Решая где будем проводить отпуск, я с таким трудом уговорила мужа сделать выбор именно в пользу Турции ( а именно в пользу вашего отеля), муж в Турции ни разу не был, так не хочется чтобы первое впечатление было испорчено. Читая отзывы про плохой сервис и т.д. я начала переживать как же мы будем отдыхать в конце августа, но прочитав про вирус и антисанитарию у меня волосы встали дыбом, хочется верить что это не правда.